Il CRM open source numero uno per le organizzazioni non profit in tutto il mondo

CiviCRM è un sistema open source di Constituent Relationship Management (CRM) creato e gestito da una comunità dedicata di fundraiser professionisti, direttori di organizzazioni non-profit e sviluppatori di software: persone proprio come te. È una piattaforma CRM potente, flessibile e altamente personalizzabile utilizzata da organizzazioni non-profit e del terzo settore focalizzate sulla risoluzione di problemi concreti.

Tradotto in oltre 30 lingue e utilizzato da migliaia di organizzazioni in tutto il mondo, CiviCRM è un’alternativa open source ai sistemi CRM proprietari, rigidi e costosi come Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge e molti altri.

Perchè usare CiviCRM

Iniziare

Perché usare CiviCRM?

Costruito dalle non profit per le non profit

Dal 2005, CiviCRM è stato sviluppato e messo alla prova da organizzazioni non profit che lavorano per risolvere alcuni dei problemi più urgenti al mondo, rendendolo una delle migliori applicazioni software CRM sul mercato. Il suo set di funzionalità è completo e supporta funzioni mission critical come comunicazioni via e-mail e SMS, gestione del ciclo di vita dei donatori, elaborazione dei pagamenti e molto altro. Meglio ancora, poiché CiviCRM è veramente open source, è altamente flessibile e può essere adattato o addirittura modificato per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Le organizzazioni non profit amano Civi CRM perchè:

Completo

Integrated

Open Source

Set completo di funzionalità

Ideale per le organizzazioni che desiderano gestire tutto in un unico sistema..

CiviCRM ha un set di funzionalità enorme che soddisfa gran parte delle esigenze delle organizzazioni non profit in tutto il mondo. Dai potenti componenti di raccolta fondi alla gestione delle campagne e-mail ai report sui donatori, la flessibilità intrinseca di CiviCRM e la profondità delle funzionalità consentono alle organizzazioni non profit di creare flussi di lavoro che soddisfino le loro esigenze uniche e consentano loro di gestire tutti i dati critici della loro missione in un unico sistema.

Reporting dettagliato

Ottieni informazioni dettagliate con gli strumenti di reportistica di CiviCRM. Monitora le prestazioni, analizza i dati e prendi decisioni informate per la tua organizzazione.

Raccolte fondi peer-to-peer

Dai potere ai tuoi sostenitori con gli strumenti di raccolta fondi peer-to-peer di CiviCRM per raccogliere fondi, diffondere la tua missione e coinvolgere nuovi donatori.

Funzionalità avanzate

CiviCRM offre una gamma di potenti strumenti per semplificare le operazioni della tua organizzazione non profit, dalla gestione dei casi agli aggiornamenti di dati in blocco e altro ancora.

Invii in blocco

Per gli abbonati pro, Spark viene fornito con CiviMail, un potente componente di posta che supporta sia rich HTML che e-mail di testo. Poiché CiviMail farà parte del tuo CRM, potrai inviare e-mail altamente mirate e personalizzate.

Gestione eventi

La gestione degli eventi in CiviCRM Spark è sia potente che flessibile, consente di creare registrazioni ad eventi complessi, prezzi e comunicazioni automatizzate. Permette di acquisire informazioni sui partecipanti all’evento tramite profili configurabili, oltre a tutti i punti di contatto all’evento nel flusso di attività di ciascun contatto.

Gestione dei contatti

CiviCRM Spark è, prima di tutto, uno strumento a supporto dei processi di gestione del Constituent Relationship Management (CRM). Il nucleo di Spark è la gestione dei contatti, che consente di associare tutti i tipi di dati e interazioni a ogni contatto specifico.

Abbonamenti

Gestisci i tuoi membri con CiviMember, un componente completo che ti consente di sfruttare set di prezzi flessibili, regole di abbonamento e comunicazioni automatizzate per coinvolgere e aumentare l’adesione al tuo gruppo.

Gestione del caso

Pianifica, personalizza, traccia e coinvolgi facilmente le interazioni con i tuoi clienti o membri del tuo gruppo con CiviCase. Crea flussi di lavoro complessi in Spark in modo che tu e i membri del tuo staff possiate gestire azioni sequenziali all’interno della vostra organizzazione e beneficiare di attività automatiche e attività di follow-up.

Pagine contributi utente

La gestione dei contributi in CiviCRM Spark è incredibilmente flessibile! Crea tutti i moduli di contributo che desideri, personalizzali con campi diversi, stabilisci importi prestabiliti per i contributi, chiedi supporto periodico e molto altro.

Esplora tutte le funzionalità

Esplora le integrazioni

Integrare ed Estendere

Massimizza l’efficienza estendendo CiviCRM e integrandolo con altre app.

CiviCRM fa più che archiviare i dati della tua organizzazione in un sistema CRM, si integra in molte piattaforme software popolari che ne estendono le capacità e consentono alle organizzazioni di fare di tutto, dall’elaborazione dei pagamenti alla creazione di potenti community di membri online. Un elenco completo di integrazioni ed estensioni è disponibile all’indirizzo https://civicrm.org/extensions

CiviMobile

Telerivet

Twingle

Twilio

DonorSearch

GoCardLess

USAePay

GoToWebinar

eWay

Clickatell

Redsys

MailJet

Moodle

AWS SES

SEPA

Zoom

Tax Receipts

iATS Payments

SmartDebit

Elastic Email

Zapier

Google Groups

Intacct

SparkPost

Stripe

Microsoft Office

Moneris

Nextcloud

WordPress

Joomla!

Open Street Map

SendGrid

Mocean

Mailchimp

Quickbooks

Drupal

AirMail

Mercado Pago

Global Payments

Alinto

BitPay

Shopify

BTCPay

CCAvenue

MYOB

Backdrop

Authorize.net

PayPal

TSYS

Xero

MailGun

MessageMedia

Mautic

Mandrill

Sparkpost

PayMaya

Credit Mutuel

Le integrazioni variano in base al grado di configurazione e complessità. Potresti scoprire che è meglio usare un partner per assistenza a integrazioni complesse.

Panoramica delle funzionalità

Veramente Open Source

Ideale per le organizzazioni che desiderano avere un totale controllo del proprio impatto.

CiviCRM è l’unico vero CRM open source per le organizzazioni non profit che funziona come alternativa ai sistemi proprietari più diffusi come Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge e innumerevoli altri. Le licenze gratuite e i prezzi entry-level gratuiti non rendono un’applicazione open source!

Cos’è l’open source se non “gratuito”?

Siamo lieti che tu l’abbia chiesto! “Open source” significa che sei libero di scaricare, usare, modificare e condividere l’applicazione software senza restrizioni, in base alla licenza open source dell’applicazione (CiviCRM è AGPL v3, nel caso te lo stessi chiedendo). Questo ti da il completo controllo sul tuo sistema!

Appropriatevi dei vostri Dati

Con CiviCRM, hai il controllo completo dei tuoi dati. Questa significa che i tuoi dati e i processi che li governano sono stabiliti dalla vostra organizzazione. Nessun altro raccoglie o monitora i tuoi dati per girarli a terzi e ricavarne profitto.

Se la tua roganizzazione rispetta standard elevati di privacy o se devi soddisfare requisiti come il GDPR, CiviCRM ti mette sulla strada giusta.

Diventate padroni del vostro Sistema

E il sistema che gestisce i tuoi dati? Anche quello lo controlli tu! Con CiviCRM, puoi gestire l’intero stack tecnologico, dal server al software.

Per alcuni, è esagerato. Ma per molti la capacità di controllare e personalizzare completamente il sistema è fondamentale per adattarlo ai flussi di lavoro della propria organizzazione e massimizzare il proprio impatto.

Diventa padrone del tuo Impatto

Garantendoti il controllo completo sui tuoi dati e sul tuo sistema, CiviCRM supera i vincoli imposti da altri sistemi proprietari che hanno stakeholder da soddisfare o un obiettivo finanziario da raggiungere.

Con CiviCRM puoi concentrarti liberamente su modi creativi per sfruttare al meglio i tuoi dati e sistemi per massimizzare il tuo impatto, senza vincoli esterni artificiali.

Comincia subito con CiviCRM

Opzioni adatte alle esigenze della tua Organizzazione

Iniziare con CiviCRM non è mai stato così facile. Dal fai da te, al cloud hosting chiavi in mano, alle integrazioni di esperti, CiviCRM può essere impostato e configurato per soddisfare le tue specifiche esigenze. Le quattro opzioni elencate di seguito riflettono i percorsi più comuni per implementare con successo CiviCRM.

Queste sono le quattro opzioni di base per iniziare a usare CiviCRM. Se hai altre domande o vuoi approfondire, sentiti libero di chattare con noi (a destra) o di passare alla chat della community.

Supporto a Portata di Mano

Come ogni cosa in CiviCRM, quando si tratta di supporto c’è molta flessibilità e una seire di opzioni. Le tue esigenze in termini di supporto dipenderanno da diversi fattori come: il tipo di supporto richiesto (tecnico, di formazione, ecc.), le tempistiche della necessità, la complessità di implementazione, ecc. Tutte queste situazioni possono essere affrontate utilizzando una combinazione delle risorse di seguito elencate.

Risorse della Comunità

La community di CiviCRM offre moltissime risorse gratuite che possono aiutarti a supportare la tua organizzazione.

Esplora la community

CiviAcademy

CiviAcademy è un servizio a pagamento creato da CiviCRM LLC che fornisce tutorial video e istruzioni esaustive.

È ideale per gli utenti che non hanno familiarità con i CRM e/o con CiviCRM in particolare.

Tariffa unica, accesso a vita
Gratuito per gli attuali membri di CiviCRM
Incluso negli abbonamenti Spark attivi

Abbonati a CiviAcademy

Supporto professionale

Hai bisogno di assistenza immediata o preferisci un contratto di supporto professionale? I partner possono offrirti la soluzione migliore.

JMA Consulting

BackOffice Thinking

Skvare

Trova un partner

CiviCRM è un progetto open source per lo sviluppo e gestione di software dedicati per le organizzazioni non profit. La nostra missione è garantire che qualsiasi organizzazione non profit, indipendentemente dal proprio budget, dimensioni o scopo, possa avere accesso a un CRM di livello mondiale.

Il progetto CiviCRM è gestito da CiviCRM LLC (alias “Il Core Team”), una società a responsabilità limitata con sede in California. Siamo un team di sette persone sparse in tutto il mondo.

CiviCRM è indipendente e autofinanziato e si basa sui contributi di codice e sul sostegno finanziario fornito da membri, abbonati, partner e donatori entusiasti.

Gli unici azionisti di CiviCRM sono gli utenti, i collaboratori e i sostenitori che compongono la comunità CiviCRM.

© CIVICRM LLC. Tutti i diritti riservati. CiviCRM e il logo CiviCRM sono marchi di CIVICRM LLC. Salvo diversa indicazione, i contenuti di questo sito sono distribuiti con la licenza Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 per gli Stati Uniti.

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