Il CRM open source numero uno per le organizzazioni non profit in tutto il mondo

CiviCRM è un sistema open source di Constituent Relationship Management (CRM) creato e gestito da una comunità dedicata di fundraiser professionisti, direttori di organizzazioni non-profit e sviluppatori di software: persone proprio come te. È una piattaforma CRM potente, flessibile e altamente personalizzabile utilizzata da organizzazioni non-profit e del terzo settore focalizzate sulla risoluzione di problemi concreti.

Tradotto in oltre 30 lingue e utilizzato da migliaia di organizzazioni in tutto il mondo, CiviCRM è un’alternativa open source ai sistemi CRM proprietari, rigidi e costosi come Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge e molti altri.

Perchè usare CiviCRM

Iniziare

Perché usare CiviCRM?

Costruito dalle non profit per le non profit

Dal 2005, CiviCRM è stato sviluppato e messo alla prova da organizzazioni non profit che lavorano per risolvere alcuni dei problemi più urgenti al mondo, rendendolo una delle migliori applicazioni software CRM sul mercato. Il suo set di funzionalità è completo e supporta funzioni mission critical come comunicazioni via e-mail e SMS, gestione del ciclo di vita dei donatori, elaborazione dei pagamenti e molto altro. Meglio ancora, poiché CiviCRM è veramente open source, è altamente flessibile e può essere adattato o addirittura modificato per soddisfare le tue esigenze specifiche.

Le organizzazioni non profit amano Civi CRM perchè:

Completo

Integrated

Open Source

Set completo di funzionalità

Ideale per le organizzazioni che desiderano gestire tutto in un unico sistema..

CiviCRM ha un set di funzionalità enorme che soddisfa gran parte delle esigenze delle organizzazioni non profit in tutto il mondo. Dai potenti componenti di raccolta fondi alla gestione delle campagne e-mail ai report sui donatori, la flessibilità intrinseca di CiviCRM e la profondità delle funzionalità consentono alle organizzazioni non profit di creare flussi di lavoro che soddisfino le loro esigenze uniche e consentano loro di gestire tutti i dati critici della loro missione in un unico sistema.

Reporting dettagliato

Personalizzabili, con decine di report e una nuova piattaforma di ricerca.

Raccolte fondi peer-to-peer

Amplia le pagine di contributo sfruttando la funzionalità peer-to-peer.

Funzionalità avanzate

Campi personalizzati, importazione ed esportazione, strumenti di deduplicazione e automazione.

Invii in blocco

Campagne sofisticate via email e SMS, con segmentazione semplice.

Gestione eventi

Organizza e gestisci tutti gli eventi che desideri.

Gestione dei contatti

Gestisci contatti, donatori, relazioni, ecc. tutto in un unico posto.

Abbonamenti

Iscrizioni avanzate con rinnovi e promemoria automatici.

Gestione del caso

Gestisci facilmente il coinvolgimento dei sostenitori e i processi.

Pagine contributi utente

Elabora i pagamenti tramite pagine di contributo personalizzabili.

Esplora tutte le funzionalità

Esplora le integrazioni

Integrare ed Estendere

Massimizza l’efficienza estendendo CiviCRM e integrandolo con altre app.

CiviCRM fa più che archiviare i dati della tua organizzazione in un sistema CRM, si integra in molte piattaforme software popolari che ne estendono le capacità e consentono alle organizzazioni di fare di tutto, dall’elaborazione dei pagamenti alla creazione di potenti community di membri online. Un elenco completo di integrazioni ed estensioni è disponibile all’indirizzo https://civicrm.org/extensions

Group Sync

Contact Layout Editor

CiviRules

CiviDiscount

GDPR

Mosaico

n8n + CiviCRM

API Key

UK Gift Aid

Entity Construction Kit

WordPress

Joomla!

Stripe

CCAvenue

PayMaya

Alinto

MYOB

Intacct

Mailgun

Elastic Email

AWS SES

Airmail

MessageMedia

Mocean

BTCPay

BitPay

Global Payments

USAePay

Crédit Mutuel

SmartDebit

Moneris

Telerivet

Mercado Pago

Mandrill

Google Groups

GoToWebinar

Microsoft Office

Mautic

MailJet

Tax Receipts

SEPA

Shopify

Nextcloud

Moodle

Twilio

eWAY

PayPal

Zapier

Mailchimp

Drupal

Backdrop

Redsys

SparkPost

SendGrid

DonorSearch

QuickBooks

Zoom

TSYS

Twingle

GoCardless

Clickatell

OpenStreetMap

Authorize.Net

Xero

iATS Payments

Le integrazioni variano in base al grado di configurazione e complessità. Potresti scoprire che è meglio usare un partner per assistenza a integrazioni complesse.

Panoramica delle funzionalità

Veramente Open Source

Ideale per le organizzazioni che desiderano avere un totale controllo del proprio impatto.

CiviCRM è l’unico vero CRM open source per le organizzazioni non profit che funziona come alternativa ai sistemi proprietari più diffusi come Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge e innumerevoli altri. Le licenze gratuite e i prezzi entry-level gratuiti non rendono un’applicazione open source!

Cos’è l’open source se non “gratuito”?

Siamo lieti che tu l’abbia chiesto! “Open source” significa che sei libero di scaricare, usare, modificare e condividere l’applicazione software senza restrizioni, in base alla licenza open source dell’applicazione (CiviCRM è AGPL v3, nel caso te lo stessi chiedendo). Questo ti da il completo controllo sul tuo sistema!

Appropriatevi dei vostri Dati

Con CiviCRM, hai il controllo completo dei tuoi dati. Questa significa che i tuoi dati e i processi che li governano sono stabiliti dalla vostra organizzazione. Nessun altro raccoglie o monitora i tuoi dati per girarli a terzi e ricavarne profitto.

Se la tua roganizzazione rispetta standard elevati di privacy o se devi soddisfare requisiti come il GDPR, CiviCRM ti mette sulla strada giusta.

Diventate padroni del vostro Sistema

E il sistema che gestisce i tuoi dati? Anche quello lo controlli tu! Con CiviCRM, puoi gestire l’intero stack tecnologico, dal server al software.

Per alcuni, è esagerato. Ma per molti la capacità di controllare e personalizzare completamente il sistema è fondamentale per adattarlo ai flussi di lavoro della propria organizzazione e massimizzare il proprio impatto.

Diventa padrone del tuo Impatto

Garantendoti il controllo completo sui tuoi dati e sul tuo sistema, CiviCRM supera i vincoli imposti da altri sistemi proprietari che hanno stakeholder da soddisfare o un obiettivo finanziario da raggiungere.

Con CiviCRM puoi concentrarti liberamente su modi creativi per sfruttare al meglio i tuoi dati e sistemi per massimizzare il tuo impatto, senza vincoli esterni artificiali.

Comincia subito con CiviCRM

Opzioni adatte alle esigenze della tua Organizzazione

Iniziare con CiviCRM non è mai stato così facile. Dal fai da te, al cloud hosting chiavi in mano, alle integrazioni di esperti, CiviCRM può essere impostato e configurato per soddisfare le tue specifiche esigenze. Le quattro opzioni elencate di seguito riflettono i percorsi più comuni per implementare con successo CiviCRM.

Fai da te

Controllo totale

Ideale per utenti con competenze tecniche

Un punto di partenza ideale per chi ha un po’ di esperienza tecnica. Ti offre la massima flessibilità e controllo sul tuo sistema.

Controllo completo su infrastruttura e costi
Funzionalità complete e alta personalizzazione
Ottimo punto d’ingresso nella community di CiviCRM
Possiedi i tuoi dati e il tuo sistema
Richiede competenze tecniche (e pazienza!)

CiviCRM Spark

Popolare

Ottimo punto di partenza per nuovi utenti

Una soluzione perfetta per iniziare con CiviCRM, con costi minimi e senza complicazioni tecniche. Puoi annullare o aggiornare in qualsiasi momento, mantenendo sempre i tuoi dati.

Veloce e semplice, con abbonamento mensile ridotto
Nessuna competenza tecnica richiesta
Annulla o aggiorna l’abbonamento senza perdere i dati
Include l’abbonamento a CiviAcademy
Integrazioni e personalizzazioni limitate

CiviCRM nel Cloud

Veloce, potente, con minimo sforzo

L’hosting cloud offre accesso quasi immediato a CiviCRM, con configurazioni potenti adatte alla maggior parte delle organizzazioni.

Funzionalità complete, adatto alla maggior parte delle organizzazioni non profit
Nessuna necessità di gestione o competenze tecniche
Conveniente (i prezzi variano in base all’offerta)
Spesso include un sito web
Potrebbe offrire meno personalizzazione rispetto ad altre soluzioni

Lavora con un partner

Esperti di CiviCRM al tuo fianco

Ideale per organizzazioni con esigenze complesse, senza risorse tecniche interne o che desiderano supporto esperto per ottimizzare l’uso di CiviCRM.

Ideale per organizzazioni con elevata complessità
Massima flessibilità e personalizzazione
Perfetto per migrazioni e integrazioni
Ampia gamma di competenze e supporto disponibili
Generalmente più costoso (a seconda della complessità)

Queste sono le quattro opzioni di base per iniziare a usare CiviCRM. Se hai altre domande o vuoi approfondire, sentiti libero di chattare con noi (a destra) o di passare alla chat della community.

Supporto a Portata di Mano

Come ogni cosa in CiviCRM, quando si tratta di supporto c’è molta flessibilità e una seire di opzioni. Le tue esigenze in termini di supporto dipenderanno da diversi fattori come: il tipo di supporto richiesto (tecnico, di formazione, ecc.), le tempistiche della necessità, la complessità di implementazione, ecc. Tutte queste situazioni possono essere affrontate utilizzando una combinazione delle risorse di seguito elencate.