O CRM de Código Aberto nº1 para Organizações Sem Fins Lucrativos em todo o Mundo

O CiviCRM é um sistema de código aberto de gestão de relacionamento de clientes (CRM) que é construído e mantido por uma comunidade dedicada de arrecadadores de fundos profissionais, diretores de arrecadores de fundos, diretores de organizações sem fins lucrativos e desenvolvedores de software; pessoas como você. É uma plataforma de CRM poderosa, flexível e altamente personalizável, usada por organizações sem fins lucrativos e do setor cívico focadas na solução de problemas do mundo real.

Traduzido em 30+ línguas e utilizado por milhares de organizações em todo o mundo. O CiviCRM é um código aberto alternativo a sistemas de CRM inflexíveis e caros, tais como Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge e muitos mais.

Porque usar o CiviCRM?

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Porque deve usar o CiviCRM?

Construído por organizações sem fins lucrativos, para organizações sem fins lucrativos

Desde 2005, o CiviCRM tem sido construído e posto em teste por organizações sem fins lucrativos que trabalham para resolver alguns dos maiores poblemas mundiais, tornando-o um dos melhores aplicativos de software de CRM no mercado. O seu conjunto de recursos é compreensivo, suportando funções críticas, tais como comunicações email e SMS, gestão de doações, processo de pagamentos e muito mais. O melhor de tudo é que, o CiviCRM por ser verdadeiramente de código aberto, é bastante flexível e pode ser adaptado ou modificado para ir ao encontro das suas exatas necessidades.

As organizações sem fins lucrativos adoram o CiviCRM porque:

Compreensivo

Integrado

Código Aberto

Conjunto de Recursos Compreensivo

Ideal para organizações que querem gerir tudo em apenas um lugar..

Fora da caixa, o CiviCRM tem um vasto conjunto de recursos que correspondem às necessidades das organizações sem fins lucrativos em todo o mundo. De componentes poderosas de angariação de fundos a gestão de campanhas de email e relatórios de doadores, a flexibilidade inerente e a profundidade de recursos do CiviCRM capacitam organizações sem fins lucrativos a criar fluxos de trabalho que atendam às suas necessidades exclusivas e permitem que gerenciem todos os seus dados de missão crítica em um só lugar.

Relatórios Detalhados

Personalizáveis, com dezenas de relatórios e uma nova plataforma de pesquisa.

Angariação de Fundos entre Pares

Escala páginas de contribuição aproveitando a funcionalidade peer-to-peer.

Ferramentas Poderosas

Campos personalizados, importação e exportação, ferramentas de deduplicação e automação.

Assinatura

Associações poderosas com renovações e lembretes automáticos.

Envio em Massa

Campanhas sofisticadas de email e SMS, com segmentação simples.

Páginas de Contribuição

Processe pagamentos através de páginas de contribuição personalizáveis.

Gestão de Eventos

Organize e administre quantos eventos quiser.

Gestão de Contactos

Gerencie contactos, doadores, relacionamentos, etc., tudo num só lugar.

Gestão de Casos

Gerencie facilmente o envolvimento dos participantes e os processos.

Gestão das contribuições

Processe pagamentos através de páginas de contribuição personalizáveis.

Explorar Todos os Recursos

Explorar as Integrações

Integrar e Extender

Maximize as eficiências ao extender o CiviCRM e ao integrar com outras apps.

O CiviCRM faz mais do que apenas guardar os dados da sua organização num sistema de CRM, integra-se em várias plataformas de software populares que extendem as suas capacidades e permitem que as organizações façam tudo, desde processos de pagamento a construção de poderosas comunidades de membros online. Pode encontrar uma lista completa com todas as integrações e extensões aqui https://civicrm.org/extensions

CiviDiscount

Google Analytics

CiviRules

UK Gift Aid

Mosaico

API Key

Group Sync

Contact Layout Editor

n8n + CiviCRM

RGPD

Entity Construction Kit

WordPress

Joomla!

Stripe

CCAvenue

PayMaya

Alinto

MYOB

Intacct

Mailgun

Elastic Email

AWS SES

Airmail

MessageMedia

Mocean

BTCPay

BitPay

Global Payments

USAePay

Credit Mutuel

SmartDebit

Moneris

Telerivet

Mercado Pago

Mandrill

Google Groups

GoToWebinar

Microsoft Office

Mautic

MailJet

Tax Receipts

SEPA

Shopify

Nextcloud

Moodle

Twilio

eWAY

PayPal

Zapier

Mailchimp

Drupal

Backdrop

Redsys

SparkPost

SendGrid

DonorSearch

QuickBooks

Zoom

TSYS

Twingle

GoCardless

Clickatell

OpenStreetMap

Authorize.Net

Xero

iATS Payments

As integrações variam em grau de configuração e complexidade. Pode descobrir que é melhor utilizar um parceiro para ajudar em integrações complexas.

Recursos

Verdadeiramente de Código Aberto

Melhor para organizações que dão valor ao controlo completo do seu impacto.

O CiviCRM é realmente o único CRM de código aberto para organizações sem fins lucrativos que funciona como uma alternativa a sistemas populares como Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge, e outros tantos. Licenças gratuitas e níveis de preços básicos gratuitos não tornam uma aplicação de código aberto!

O que é um Código Aberto, se não ‘gratuito‘?

Ficamos felizes que pergunte! ‘Código Aberto’ significa que está à vontade para fazer download, utilizar, modificar e partilhar a aplicação de software sem restrição, com base na licença de código aberto da aplicação (CiviCRM is AGPL v3, no caso de estar em dúvida). Isto põe-no em controlo total do seu sistema!

Possua os seus Dados

Com o CiviCRM, está em total controlo dos seus dados. Isso significa que os seus dados e os processos que o governam são estabelecidos pela sua organização. Ninguém está a recolher ou a monitorizar os seus dados, apenas para monetizá-los.

Se segue altos padrões de privacidade ou precisa de atender requisitos como o RGPD, o CiviCRM coloca-o no caminho certo.

Possua o seu Sistema

E o sistema que gere os seus dados? Bem, está em controlo disso também! Com o CiviCRM, pode gerir tofa a tecnologia, do servidor ao software.

Para muitos, isso é um exagero. Mas para a maioria, a capacidade de controlar e personalizar totalmente o seu sistema é fundamental para adaptá-lo aos fluxos de trabalho da sua organização e maximizar o seu impacto.

Possua o seu Impacto

Ao dar-lhe total controlo dos seus dados e sistema, o CiviCRM quebra os constrangimentos impostos por outros sistemas proprietários que têm partes interessadas para agradar ou um resultado financeiro a cumprir.

Com o CiviCRM, pode se concentrar em formas criativas de aproveitar os seus dados e sistemas para maximizar melhor o seu impacto sem quaisquer restrições externas artificiais.

Comece com o CiviCRM Hoje!

Opções que Atendem às Necessidades da sua Organização

Começar a utilizar o CiviCRM nunca foi tão fácil. Desde o faça você mesmo até ao alojamento na nuvem pronto a usar e integrações especializadas, o CiviCRM pode ser instalado e configurado para se adequar exatamente às suas necessidades. As quatro opções abaixo refletem os caminhos mais comuns para implementar o CiviCRM com sucesso.

Faça Você Mesmo

Controlo total

Ideal para utilizadores com competências técnicas

Uma excelente opção de arranque para quem tem alguma experiência técnica. Oferece a máxima flexibilidade e controlo sobre o seu sistema.

Controlo total sobre a infraestrutura e os custos
Conjunto completo de funcionalidades e personalização
Excelente ponto de entrada na comunidade CiviCRM
É o proprietário dos seus dados e do seu sistema
Requer competências técnicas (e paciência!)

CiviCRM Spark

Popular

Ótimo ponto de partida para novos utilizadores

Uma solução ideal para começar com o CiviCRM, com custos reduzidos e sem exigências técnicas. Pode cancelar ou fazer upgrade a qualquer momento, mantendo sempre os seus dados.

Rápido e simples, com uma mensalidade acessível
Não requer conhecimentos técnicos
Cancelamento ou upgrade sem perda de dados
Inclui subscrição da CiviAcademy
Limitações em integrações e personalizações

CiviCRM na Cloud

Rápido, potente, com esforço mínimo

O alojamento na cloud permite acesso quase imediato ao CiviCRM, com configurações poderosas, adequadas à maioria das organizações.

Conjunto robusto de funcionalidades, ideal para a maioria das organizações sem fins lucrativos
Sem necessidade de administração ou conhecimentos técnicos
Custo-eficaz (preço variável consoante a oferta)
Muitas vezes inclui um site
Pode ser menos personalizável do que outras soluções

Trabalhar com um Parceiro

Especialistas em CiviCRM ao seu dispor

Ideal para organizações com necessidades mais complexas, que não têm recursos técnicos ou que procuram apoio especializado para optimizar o uso do CiviCRM.

Ideal para organizações com maior complexidade
A solução mais flexível e personalizável
Perfeito para migrações e integrações
Diversidade de competências e apoio especializado
Geralmente mais dispendioso (dependendo da complexidade)

Estas são as quatro opções básicas para começar a usar o CiviCRM. Se tiver dúvidas adicionais ou quiser explorar mais, sinta-se à vontade para conversar conosco (à direita) ou ir para o chat da comunidade.

Suporte ao seu Alcance

Como tudo no CiviCRM, quando se trata de suporte tem muita flexibilidade e opções. Os seus requisitos exatos de suporte dependerão de vários fatores, como tipo de suporte (técnico, treinamento, etc.), necessidade imediata, complexidade de implementação, etc. Todas essas situações podem ser abordadas usando uma combinação dos recursos abaixo.

Suporte Profissional

Precisa de assistência imediata ou prefere um contrato de suporte profissional? Os parceiros oferecem a sua melhor opção.

MJW Consulting

Encontre um Parceiro

Recursos da Comunidade

A comunidade CiviCRM oferece vários recursos gratuitos que podem ajudar a sua organização.

Explore a Comunidade

CiviAcademia

O CiviAcademia é um serviço pago pelo CiviCRM LLC que fornece tutoriais e instruções em vídeo abrangentes.

Ideal para utilizadores que são novos em CRM e/ou ao CiviCRM especificamente.

Taxa única, acesso vitalício
Desconto para membros do CiviCRM
Incluído em assinaturas ativas do Spark

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Manchester Admin Training

CiviCamp Paris