Si vous savez que vous avez besoin de plus aujourd’hui, envisagez de télécharger CiviCRM ou de travailler avec un partenaire expert pour l’implémentation.
Basé sur le web, évolutif et sécurisé, Spark vous permet de démarrer rapidement avec CiviCRM et de développer vos capacités sans les frais d’installation, de configuration et de gestion du logiciel lui-même.
Spark convient aux organisations qui souhaitent:
Un contrôle total sur leurs données
Gérez vos membres avec CiviMember, un composant complet qui vous permet de tirer parti de tarifs flexibles, de règles d’adhésion et de communications automatisées pour engager votre adhésion.
CiviCRM Spark est avant tout un outil pour soutenir vos processus de gestion des relations avec vos contacts (CRM). Le composant central de Spark est la gestion des contacts vous permettant d’associer tous les types de données et d’interactions à chaque contact spécifique.
La gestion de contributions au CiviCRM Spark est bien souple! Creez autant de formulaires que vous souhaitez, personnalisez-les avec des différents champs, établissez des montants fixes pour les contributions, demandez un soutien permanent et bien plus encore!
Planifiez, personnalisez, suivez et engagez facilement vos interactions avec vos clients ou vos contacts avec CiviCase. Créez des flux de travail complexes dans Spark afin que vous et les membres de votre personnel puissiez gérer des actions séquentielles au sein de votre organisation et vous bénéficier d’activités, de tâches et de suivi automatiques.
La Gestion d’Évenements dans CiviCRM Spark est à la fois puissante et souple en vous permettant de créer des inscriptions à des événements complexes, des tarifs et de communications automatisées. Capturez les informations sur les participants à l’événement via des profils configurables et enregistrez les points de contacts de l’événement dans le flux d’activités de chaque contact.
Pour les abonnés pro, Spark est livré avec CiviMail, on composant de messagerie puissant qui prend en charge à la fois les emails en HTML enrichi ou en texte uniquement. Dès que CiviMail fait partie de votre CRM, vous pouvez envoyer des emails três ciblés et personnalisés.
En substance, CiviCRM Spark est un système de ‘gestion des relations avec les contacts’ (Constituent Relationship Management -CRM). Ce qui le distingue des autres systèmes, c’est sa capacité à accpeter des paiements via une gamme de processeurs de paiement sans aucun coût supplementaire, à l’éxception de ceux associés au processeur de paiement. C’est vrai: pas de points de pourcentage suplémentaires ou de transactions par frais lors de la prise de paiements via Spark!
Acceptez les paiements en ligne par carte de crédit, ACH, SEPA ou virement. C’est simple, souple et efficace.
Nous incluons et vous recommandons quelques uns parmi les meilleurs processeurs au marché…
L’assistance est disponible , de la même manière qu’avec la version téléchargeable de CiviCRM; 1) Soutien communautaire et 2) prestataires spécialisés
Si vous avez besoin de conseils pour trouver le partenaire idéal pour vous aider, veuillez nous envoyer un email à spark@civicrm.org.
Non, Spark ne donne accès à aucun système de gestion de contenu de site Web tel que WordPress, Joomla! ou Drupal. Si d’une part cela peut limiter vos capacités, d’autre part cela vous permet d’utiliser n’importe quelle plate-forme de site Web que vous souhaitez.
Vous devrez examiner vos propres besoins organisationnels spécifiques pour déterminer si vous avez besoin d’une intégration avec un site Web. En étant le cas, nous vous recommandons de tester d’abord le fonctionnement de Spark, pour vous assurer que CiviCRM répond à vos besoins et, ensuite, de passer au téléchargement de la version complète de CiviCRM. N’oubliez pas qu’il a une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n’y a aucun problème à renvoyer votre Spark d’où il vient sans grand risque financier.
Oui, bien sûr! En fait, nous espérons que vous le ferez. Cela vous semble-t-il étrange? Eh bien, nous sommes juste honnêtes. Spark est un excellent point de départ pour le grand écosystème CiviCRM et un excellent moyen d’introduire au logiciel dans CiviCRM. Mais, il n’est pas aussi riche en fonctionnalités que la version téléchargeable complète de CiviCRM.
Notre objectif en proposant Spark est, en fait, de permettre aux organisations d’accéder aux foncionnalités de base de CiviCRM à un coût extrêmement bas. Une fois ces fonctionnalités de base maitrisées, nous encouragerons les organisations à adopter la version complète de CiviCRM et à vraiment “tout obtenir” dans le CRM!
Bien sûr, vos données sont tourjours vos données. Vous êtes livre de ses supprimer et de les exporter hors de Spark quand vous le souhaitez. De même, nous pourrons vous aider à la mise à niveau si vous choisissez de passer à l’étape suivante vers la version complète de CiviCRM.
Oui, bien sùr! Spark ne vous limite à aucune plate-forme spécifique. Vous êtes livre d’utiliser votre site Web actuel, d’en développer un nouveau ou de ne pas en utiliser du tout!
À l’heure actuelle, Spark prend en charge la plupart des langues les plus couramment utilisées dans CiviCRM, à savoir l’anglais, le néerlandais, l’arabe, l’espagnol, le catalan, le tchèque, le français, l’allemand, le grec, l’hébreu, l’italien, le japonais, le coréen, le mandarin, le polonais, le portugais, russe, et bien plus encore. Pour le rouleau complet, consultez la liste des langues sur la page d’inscription Spark.
C’est simple. Lors de l’abonnement à Spark, votre premier paiement mensuel de $9,50 ou $14,50 vous sera facturé. Si vous annulez avant le prochain paiement, nous vous rembourserons votre permier paiement sans vous poser de questions.
Eh bien… cette affirmation n’est peut être pas techniquement vraie, car nous pourrons éventuellement demander pourquoi vous avez décidé de vous désabonner. Mais cette question sera posée juste pour avoir une meilleure idée de la raison pour laquelle Spark n’a pas foncionnée pour vous. Cependant, il n’y a aucune exigence pour conditionner votre décision d’annuler (c’est pourquoi nous disons ‘sans poser de question’). Soyez sûr que vous êtes libre d’annuler à tout moment.. Nous ne mettrons aucun obstacle sur votre chemin, nous n’essaierons pas non plus de vous vendre de mises à niveau ou de prendre des mesures qui vous empêcheraient d’annuler Spark.
Spark est un excelent point de départ pour des nombreuses organisations qui découvrent un système CRM. Mieux encore, Spark permet une transition facile vers la version complète de CiviCRM. Alors, qu’est-ce que mantient Spark en dessous de la version complète?
C’est une bonne question! La version complète de CiviCRM vous offre toutes les fonctionnalités et la polyvalence de CiviCRM. Il est gratuit à télécharger et à utiliser; et il reste sur votre système pour toujours.
Cela dit, Spark vous permet d’utiliser de nombreuses fonctionnalités parmi les plus populaires de CiviCRM, sans avoir à vous soucier de sa gestion technique. Spark peut être un excellent point de départ pour ceux qui n’ont jamais utilisé le CRM auparavant ou qui sont mal à l’aise d’installer CiviCRM par eux-mêmes.
Les instances Spark peuvent se trouver en Amérique du Nord ou en Europe, selon vos préférences. Toutes les communications par e-mail via Spark sont traitées au sein de l’Union Européenne.
CiviCRM est conforme au General Data Protection Regulation (GDPR) et au California Consumer Privacy Act (CCPA).
Spark est soutenu par CiviCRM LLC, l’entité qui développe et maintient le logiciel oper source CiviCRM. CiviCRM LLC est un LLC basé en Californie qui se concentre sur la fourniture du meilleur CRM open source aux organisations à but non lucratif du monde entier. Nos aspirons à faire une différence significative dans le monde pour ceux avec qui nous avons la chance de travailler. Nous valorisons et promouvons: