Не обмежуйтесь електронними таблицями

Не обмежуйтесь електронними таблицями

Cпарк пропонує таку ж саму потужність провідної CRM – системи ((управління відносинами з клієнтами) з відкритим кодом для некомерційних організацій без накладних витрат на управління або підтримку системи.
  • Зміцнить ваші електронні таблиці та починайте використовувати CRM, створену для некомерційних організацій
  • Збільшуйте свій вплив і досягайте ваших операційних цілей
  • Розвивайте свої навички та використовуйте складні функції всередені Cпарку
  • Підписуйся за пару хвилин, скасуй в будь-який час
  • Гнучкий, багатофункціональний і потужний
  • Просте ціноутворення без прихованих комісій
image of question callouts

Що таке Cпарк?

Cпарк — це полегшена версія CiviCRM, яка пропонує вам швидке налаштування, ніякої адміністрації, та більшість потужності CiviCRM з деякими обмеженнями.
Він створенний і призначений для малих і середніх організацій, які вперше звертаються до теми CRM або хочуть взяти під контроль свої дані і свої системи.
Cпарк пропонує величезну кількість функціональних можливостей за смішно низькою ціною. Як би круто це не звучало, не менш важливо зрозуміти, чим не є Cпарк:
  • Не є заміною повної версії CiviCRM
  • Не є заміною підтримки CiviCRM, наданої спільнотою
  • Не відкрито для складних , унікальних для вашої організації настроювань

Якщо ви знаєте, що сьогодні вам необхіднo чогось побілше, подумайте про можливість завантажити CiviCRM або працювати з експертним партнером для вашого виконання.

Повернутися до початку

Чому використовувати Cпарк?

Cпарк використовує самі найкращі елементи з CiviCRM, поклавши потужні функції в ваші руки, в чистому та простому у використанні інтерфейсі.

Web-орієнтований, масштабований і безпечний, Cпарк дозволяє швидко почати з CiviCRM і розширити свої можливості без накладних витрат на встановлення, налаштування та самe управління програмою.

Cпарк ідеально підходить для організацій, які хочуть:

  • Повний контроль над своїми даними

  • Гнучкість, простоту і безпеку.
  • Конфіденційність перш за все. Жодних компромісів.

Що Cпарк забезпечує:
  • Інтеграцію у ваш веб-сайт
  • Просте, зрозуміле ціноутворення без будь-яких контрактів
  • Підтримку для багатомовних екземплярів Cпаркa
  • Cпільний доступ до даних для бажанної кількістi користувачів
  • Легкий імпорт та експорт даних
  • Допомогу оновити повну версію civiCRM (коли будете готові)
  • Безкоштовні та платні варіанти підтримки
  • Легко приймати платежі та керувати ними в Інтернеті
  • Доступні мобільні програми
Image of Spark and icons of its features
Повернутися до початку

Що Cпарк може робити ?

CiviCRM є надзвичайно популярною CRM з відкритим кодом, тому що вона може робити дуже багатo речей. Cпарк схожий на маленького брата… він поставляється з багатьма найбільш використовуваними функціями CiviCRM, але не з усіма. Нижче є список речей, які Cпарк може робити, і які можуть вас зацікавити. Будьте готові, є що почитати.
Spark Basic

Менеджмент внесками

Управління внесками в CiviCRM Cпарк неймовірно гнучке! Створюйте стільки форм, скільки завгодно, налаштовуйте їх за допомогою різних сфер , встановлюйте певну суму для внесків, просіть про регулярну підтримку та багато іншого.

Spark Basic

Керування контактами

CiviCRM Cпарк – це, перш за все, інструмент для підтримки процесів управління
взаємовідносинами з клієнтами (CRM). Основним компонентом Cпаркa є управління контактами, що дозволяє пов’язувати всі типи даних і взаємодій з кожним конкретним контактом.

Spark Pro

Масові розсилки

Для абонентів пакету про, Cпарк пропонує CiviMail. Це потужний компонент для розсилки, який підтримує як розширений HTML, так і прості повідомлення електронною поштою . Оскільки CiviMail є частиною вашої CRM, ви cможете надсилати високоцільові та персоналізовані повідомленя електронною поштою.

Spark Basic

Управління подіями

Управління подіями в CiviCRM є одночасно потужним і гнучким, що дозволяє створювати складні реєстрації подій, ціноутворення та автоматизовані комунікації. Oтримуйте інформацію про учасників за допомогою настроюваних профілів і триматйте контроль над всіма точками дотику подій у потоці активності кожного контакту.

Spark Basic

Членство

Керуйте своїми учасниками за допомогою CiviMember. Це комплексний компонент, який дозволяє вам зручніше використовувати встановлення цін, правила членства, та автоматизовані комунікації для залучення вашого членства.

Spark Basic

Управління справами

Легко плануйте, налаштовуйте, слідкуйте та залучайте клієнтів або компонентів взаємодії за допомогою CiviCase. Створюйте в Cпарку складні робочі процеси , щоб ви та ваші співробітники могли керувати послідовними діями у вашій організації та отримувати вигоду від автоматичних завдань та подальших дій.

Демонстраційне відео

Загляньте на відео, щоб побачити, що Cпарк може робити.
Ми додаємо відео щоденно. Hаберіться терпіння, якщо ще не знайшли, чого шукали.

Розширена звітність і відображення даних

Cпарк діє як ваше єдине сховище для всіх речей які пов’язанi з вашими компонентaми. Завдяки тому що Cпарк значно покращивcя що до пошуку та звітності, ви зможете швидко та легко отримувати доступ та аналізувати свої даннi.
Logo of SearchKit
SearchKit – це наступна еволюція пошуку та звітності в CiviCRM, і тепер він доступний у Cпаркy. SearchKit дозволяє управляти дуже складними пошуками і виконувати різні дії в результатах пошуку.
Logo of Form Builder
Oтримайте та відображайте складні дані за допомогою унікального конструктора форм. Form Builder інтегрується в SearchKit, дозволяючи створювати потужні дисплеї пошуку як для ваших співробітників, так і для складових.
Oбидві функції, SearchKit і Form Builder, розвиваются у CiviCRM та CiviCRM Cпарк. Вони революційні і виведуть вашу здатність керувати даними на новий рівень. Тим не менш, вони знаходяться на ранніх стадіях розвитку і не є (поки що) повними функціями.
Повернутися до початку

Приймайте платежі через Cпарк

У своїй основі CiviCRM Cпарк є системою «управління відносинами складових» (CRM). Що відрізняє його від інших систем, це його здатність приймати платежі завдяки ряд платіжних процесорів без будь-яких додаткових витрат, крім тих, які пов’язанi з платіжним процесором. Саме так… нема ніякіх додаткових процентних пунктів або комісійних транзакцій при прийомі платежів через Cпарк.

Приймайте платежі онлайн за допомогою кредитної картки, ACH, SEPA або переказу. Простий, гнучкий і потужний.

  • Підключіть один або декілька платіжних процесорів у вашому екземплярі Cпаркa
  • Використовуйте один або більше процесорів на кожній сторінці внеску, реєстрації подій, тощо.
  • Підтримка для регулярних платежів і розширених функцій

Ми включаємо та рекомендуємо одні з найкращих процесорів у бізнесі…

Stripe payment processor
PayPal
iATS payments
TSYS payment processor
Повне розкриття інформації, тому що ми так працюємо : всі платіжні процесори що ми рекомендуємо, фінансово підтримують CiviCRM через угоди про розподіл доходів. Вони жодним чином не звищують комісію за транзакції для вас. Однак вони підтримують постійний розвиток та обслуговування CiviCRM.
Повернутися до початку

Чіткa, проста цінова політика

Ось все… в чорно-білому кольорі. Підпишіться на базову або професійну версію та сплачуйте просту щомісячну плату. Ось і все. Ніяких доповнень, розширень, додаткових послуг або додаткових комісій. Так просто, що це якось страшно.
  • 30-денна гарантія повернення грошей. Жодних питань.
  • Скасування в будь-який час. Ніяких контрактів чи штрафних санкцій.
  • Ніякого зростання цін. Цього не станеться.

Starter

Забудьте про електронні таблиці та починайте використовувати деякі з найпопулярніших компонентів CiviCRM, включаючи CiviContribute, CiviMember, CiviCase тощо.
  • Підтримка спільноти
  • Необмежена кількість користувачів
  • До 5 000 контактів
  • Більшість компонентів CiviCRM
  • CiviMail
  • Mosaico HTML

15$

на місяць

Essentials

Підвищіть Cпарк на новий рівень, використовуючи потужність CiviMail і Mosaico, щоб зацікавити своїx складових з красиво створеними, потужними комунікаціями електронної пошти та SMS.
  • Все що є в Starter версії
  • До 10 000 email
  • CiviMail
  • Mosaico HTML
Найпопулярніший!

30$

на місяць

Pro

Покращуєте ваш CRM за допомогою додаткових контактів та здатності електронної пошти, користуючись потужними функціями автоматизації, покращеною гнучкістю інтерфейсу, знижкою цін, і багато іншого.
  • Все що є в Essentials версії
  • Включені pозширення
  • До 10000 контактів
  • До 50000 електронних листів
Оцінюються додаткові розширення. Зв’яжіться з нами, щоб запропонувати ваш відгук.

50$

на місяць
Повернутися до початку

Шукаєте підтримку?

Cпарк не є засобом для підтримки. Це є доступ до вашого власного екземпляра CiviCRM без будь-якого пов’язаного налаштування або постійного обслуговування.

Підтримка доступна так само, як і з призавантаженнi версії CiviCRM; через 1) підтримку спільноти та 2) послуги експертів.

Підтримка спільноти

CiviCRM працює на основі неймовірної спільноти розробників програмного забезпечення та некомерційних професіоналів, багато з яких активно надають підтримку через різні канали спільноти. Незалежно від того, чи є початківець користувач чи ветераном CiviCRM, підтримка спільноти — це чудовий спосіб взаємодіяти зі спільнотою та отримати підтримку.

Професійна підтримка

Якщо вам потрібно більше, ніж те, що надає підтримка спільноти CiviCRM, не хвилюйтеся, ви застраховані. CiviCRM має мережу експертів, які спеціально підтримують Cпарк на додаток до надання експертних послуг, включаючи міграцію, iндивідуальні розробки, навчальні курси тощо.

Якщо вам потрібна допомога в пошуку відповідного партнера для підтримки, напишіть нам на spark@civicrm.org.
Повернутися до початку

Поширені питання

Є інші питання перед початком роботи? Без проблем. Ви можете перейти в чат спільноти або зв’язатися через електронну пошту у будь-який час.
Чи можемо ми використовувати власний веб-сайті зі Cпарком?

Так, звичайно! Cпарк не замикає вас на якійсь одній конкретній веб-сайт платформі . Ви можете вільно використовувати свій поточний веб-сайт, розробляти новий або взагалі не використовувати його!

Чому не користатися повною версією завантаження CiviCRM?

Це чудове питання, і ми повністю погоджуємoсь! Повна версія CiviCRM надає вам усі функції та гнучкість CiviCRM. Він безкоштовний для завантаження та використання, і завжди так буде.

Сказавши це, Cпарк дозволяє використовувати багато з найпопулярніших функцій CiviCRM без будь-якого технічного адміністрування. Якщо ви ніколи раніше не користувалися CRM або вам незручно встановлювати CiviCRM самостійно, Cпарк може стати для вас чудовою відправною точкою.

Які мови підтримує Cпарк?

Зараз Cпарк підтримує більшість з найпоширеніших мов, що використовуються в CiviCRM, включаючи англійську, голландську, арабську, іспанську, каталонську, чеську, французьку, німецьку, грецьку, іврит, італійську, японську, корейську, мандаринську, польську, португальську, російську тощо. Щоб побачити повний список, перегляньте спадне меню мови на сторінці реєстрації.

Які у Cпарка обмеження?

Спарк є чудовою відправною точкою для багатьох організацій, які тільки починають працювати з CRM-системою. І більше того, Cпарк забезпечує спокійний перехід до повної версії CiviCRM. Отже, що робить спарк менше повної версії?

Cпарк включає до 5 000 контактів і 10 000 email, що надсилаються на місяць. З CiviCRM (повне завантаження) у вас є необмежені контакти та можливості електронної пошти.

Cпарк не надає вам CMS веб-сайту. Вам потрібно буде керувати цим самостійно. Версія для завантаження CiviCRM інтегрується з BackDrop, Drupal, Joomla! і WordPress.

Cпарк не підтримує жодних розширень CiviCRM. З повною версією завантаження ви можете встановлювати, використовувати та розробляти будь-які розширення, які хочете. Cпарк не включає жодної платної підтримки від CIVICRM LLC. Але, навіть повна версія для завантаження цього не передбачає.

Як працює 30-денна гарантія повернення грошей?

Це просто. Коли ви підпишетеся на Cпарк, ви заплатите перший щомісячний платіж 9.50 доларів США або 14.50 доларів США. Якщо ви скасуєте підписку до наступної оплати, ми повернемо ваш перший платіж без питань.

Насправді, технічно це не так. Ми можемо запитати, чому ви чому ви вирішили скасувати підпискy, щоб краще зрозуміти, чому Cпарк не спрацював для вас, без вимог (ось, чому миговоримо «без питань»). Будьте впевнені, що ви зможете скасувати підписку в будь-який час. Ми не будемо винувати, або іншим чином заборонити вам видалити Cпарк.

Чи можемо ми мігрувати від Cпарка?

Так, звичайно! Чесно кажучи, ми сподіваємося, що ви це зробите. Виглядає дивно? Ну, ми просто чесні. Cпарк є чудовим початком у більшій екосистемі CiviCRM та чудовим введенням в програмне забезпечення CiviCRM. Але він не такий багатофункціональний, як повна версія CiviCRM для завантаження.

Наша мета в пропонуванні Cпарк, насправді, полягає в тому, щоб надати організаціям доступ до базової функціональності CiviCRM за надзвичайно низьку ціну. Освоївши його, ми закликаємо організації прийняти повну версію CiviCRM і дійсно почати згинати свої CRM-м’язи!

І, звичайно, ваші дані – це ваші дані. Ви можете експортувати їх в будь-який час. Також ми зможемо допомогти вам, якщо ви вирішите перейти до повної версії civiCRM.

Чи надає Cпарк доступ до CMS?

Ні, Cпарк не включає доступ до системи управління веб-сайтом, як WordPress, Joomla! або Drupal. Хоча це може обмежити його можливості, воно також дозволяє використовувати будь-яку веб-сайт платформу, яку ви хочете.

Вам потрібно буде переглянути ваші конкретні організаційні потреби, щоб визначити, чи потрібна вам інтеграція з веб-сайтом. Якщо так, ми рекомендуємо спочатку протестувати функціональність Cпарка, щоб переконатися, що CiviCRM відповідає вашим потребам, а потім перейти до повної версії завантаження CiviCRM. Пам’ятайте, що у вас є 30-денна гарантія повернення грошей, тому ви можете випробувати Cпарк без особливого фінансового ризику.

Повернутися до початку

Поруч з домом

Наразі екземпляри Cпаркa можуть бути розташовані як у Північній Америці, так і в Європі, залежно від ваших уподобань. Усі повідомлення електронної пошти через Cпарк обробляються в межах Європейського Союзу.

CiviCRM дотримується Загального регламенту захисту даних (GDPR) та Каліфорнійського закону про конфіденційність споживачів (CCPA).

Cпарк є підтриманна CIVICRM LLC, організацією, яка розробляє та підтримує програмне забезпечення з відкритим кодом CiviCRM. CiviCRM LLC – це каліфорнійська компанія, яка зосереджена на наданні найкращої відкритої CRM некомерційним організаціям по всьому світу. Ми прагнемо суттєво змінити світ для тих, з ким нам пощастило працювати. Ми цінуємо і просуваємо:

  • Відкритість та прозорість – займатись чіткою, автентичною та шанобливою манерою та стимулювати участь.
  • Щасливі, зацікавлені користувачі – надавати елегантні, переконливі рішення, орієнтовані на користувача, які перевищують потреби користувачів.
  • Соціальна відповідальність – давати іншим можливість творити добро та мати значущий вплив на наш світ.

© CIVICRM LLC. All rights reserved. CiviCRM and the CiviCRM logo are trademarks of CIVICRM LLC. Except where otherwise noted, content on this site is licensed under a Creative Commons Attribution-Share Alike 3.0 United States Licence.