Das führende Open-Source-CRM für Nonprofit-Organisationen weltweit

CiviCRM ist ein Open-Source-System für das Constituent Relationship Management (CRM), das von engagierten Menschen aus Fundraising, Non-Profit-Organisation und Softwarenentwicklung entwickelt und gepflegt wird – also von Menschen wie Ihnen! Es ist eine leistungsstarke, flexible und hochgradig anpassbare CRM-Plattform, die von gemeinnützigen und zivilgesellschaftlichen Einrichtungen genutzt wird, die sich der Lösung realer Probleme verschrieben haben.

CiviCRM wurde in über 30 Sprachen übersetzt und wird von Tausenden von Organisationen weltweit genutzt. Es ist eine Open-Source-Alternative zu unflexiblen, teuren, proprietären CRM-Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge und vielen anderen.

Das spricht für CiviCRM

Erste Schritte

Das spricht für CiviCRM

Entwickelt von Nonprofits – für Nonprofits

Seit 2005 wird CiviCRM von gemeinnützigen Organisationen entwickelt und eingesetzt, die an der Lösung einiger der dringendsten Probleme unserer Zeit arbeiten. Das macht CiviCRM zu einer der besten CRM-Softwarelösungen auf dem Markt. Der Funktionsumfang ist umfassend: E-Mail- und SMS-Kommunikation, Spenderverwaltung, Zahlungsabwicklung und vieles mehr. Das Beste daran: Da CiviCRM echte Open-Source-Software ist, lässt sie sich flexibel anpassen oder sogar vollständig an Ihre Anforderungen maßschneidern.

Von gemeinnützigen Organisationen weltweit geschätzt

Erfahren Sie, wie Organisationen wie Ihre CiviCRM nutzen, um ihre Wirkung zu steigern

26 März, 2025

Effizientes Fördermittelmanagement mit CiviCRM

25 September, 2024

Entwicklung und Betrieb der Leipziger Plattform für Ehrenamtliche Sprachmittlung

14 März, 2025

Greenpeace in Zentral – Und Osteuropa

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Partner entdecken

Was Nonprofit-Organisationen an CiviCRM schätzen:

Umfassende

Vernetzt

Open Source

Umfassende Funktionen

Ideal für Organisationen, die alles an einem Ort verwalten möchten.

CiviCRM verfügt von Haus aus über einen sehr großen Funktionsumfang, der den Anforderungen gemeinnütziger Organisationen weltweit entspricht. Von leistungsstarken Fundraising-Funktionen über E-Mail-Kampagnenmanagement bis hin zu Spenderberichten – CiviCRM bietet die Flexibilität und Tiefe, um Workflows zu schaffen, die Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechen, und alle missionsrelevanten Daten zentral zu verwalten.

Detaillierte Berichte

Anpassbar, mit Dutzenden von Berichten und einer neuen Suchplattform.

Peer-to-Peer-Spendenaktionen

Skaliere Spendenseiten durch die Nutzung der Peer-to-Peer-Funktionalität.

Leistungsstarke Tools

Benutzerdefinierte Felder, Import & Export, Deduplizierung und Automatisierungstools.

Massensendungen

Anspruchsvolle E-Mail- und SMS-Kampagnen mit einfacher Segmentierung.

Mitgliedschaften

Leistungsstarke Mitgliedschaften mit automatischen Verlängerungen und Erinnerungen.

Fallmanagement

Verwalte mühelos das Engagement von Unterstützern und Abläufe.

Spendenseiten

Verarbeite Zahlungen über anpassbare Spendenseiten.

Veranstaltungsmanagement

Veranstalte und verwalte so viele Events, wie du möchtest.

Massenmails

Verwalte Kontakte, Spender, Beziehungen usw. alles an einem Ort.

Alle Funktionen entdecken

Alle Integrationsmöglichkeiten entdecken

Integrieren & Erweitern

Steigern Sie Ihre Effizienz durch CiviCRM-Erweiterungen und Integrationen mit anderen Tools.

CiviCRM kann mehr als die Daten Ihrer Organisation in einem CRM-System speichern. Es lässt sich auch in viele gängige Softwareplattformen integrieren, die seine Funktionen erweitern und es Organisationen ermöglichen, alles von Zahlungsabwicklungen bis zum Aufbau von Online-Mitgliedergemeinschaften zu erledigen. Eine vollständige Liste der Integrationen und Erweiterungen finden Sie unter https://civicrm.org/extensions

Mosaico

CiviDiscount

API Key

Group Sync

CiviRules

Entity Construction Kit

Contact Layout Editor

DSGVO

n8n + CiviCRM

UK Gift Aid

WordPress

Joomla!

Stripe

CCAvenue

PayMaya

Alinto

MYOB

Intacct

Mailgun

Elastic Email

AWS SES

Airmail

MessageMedia

Mocean

BTCPay

BitPay

Global Payments

USAePay

Crédit Mutuel

SmartDebit

Moneris

Telerivet

Mercado Pago

Mandrill

Google Groups

GoToWebinar

Microsoft Office

Mautic

MailJet

Tax Receipts

SEPA

Shopify

Nextcloud

Moodle

Twilio

eWay

PayPal

Zapier

Mailchimp

Drupal

Backdrop

Redsys

SparkPost

SendGrid

DonorSearch

QuickBooks

Zoom

TSYS

Twingle

GoCardless

Clickatell

OpenStreetMap

Authorize.Net

Xero

iATS Payments

Der Aufwand für Integrationen variiert je nach Umfang und Komplexität. Bei komplexeren Integrationen empfiehlt sich die Unterstützung durch einen Partner.

Funktionsübersicht

Echt Open Source

Ideal für Organisationen, die die vollständige Kontrolle über ihre Wirkung haben möchten.

CiviCRM ist das einzige echte Open-Source-CRM für gemeinnützige Organisationen, das eine echte Alternative zu bekannten proprietären Systemen wie Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge und vielen anderen bietet. Kostenlose Arbeitsplatzlizenzen und kostenlose Einstiegstarife machen eine Anwendung noch lange nicht zu Open Source!

„Was ist Open Source – wenn nicht „?frei„?

Sehr gute Frage! „Open Source“ bedeutet, dass Sie die Software auf der Grundlage der Open-Source-Lizenzierung der Anwendung (CiviCRM ist AGPL v3, falls Sie sich das gefragt haben) ohne Einschränkungen herunterladen, verwenden, verändern und weitergeben können. Damit haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihr System!

Ihre Daten unter Ihrer Kontrolle

Mit CiviCRM haben Sie die vollständige Kontrolle über Ihre Daten. Das bedeutet: Ihre Daten und die Prozesse, die sie verwalten, bestimmen Sie selbst. Niemand sammelt oder überwacht Ihre Daten, um sie zu kommerzialisieren.

Wenn Sie hohe Datenschutzstandards einhalten oder Anforderungen wie die GDPR erfüllen müssen, sind Sie mit CiviCRM auf dem richtigen Weg.

Ihr System unter Ihrer Kontrolle

Und das System, das Ihre Daten verwaltet? Auch das haben Sie unter Kontrolle! Mit CiviCRM verwalten Sie den gesamten technischen Aufbau – vom Server bis zur Software.

Für manche ist das ein Überangebot. Aber für die meisten ist die Möglichkeit, Ihr System vollständig zu kontrollieren und anzupassen, entscheidend: Sie können es an die Arbeitsabläufe Ihrer Organisation anpassen und so Ihre Wirkung optimieren.

Ihre Wirkung unter Ihrer Kontrolle

Indem CiviCRM Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Daten und Ihr System gibt, beseitigt es die Einschränkungen, die von proprietären Systemen auferlegt werden – Systemen, die Stakeholder zufriedenstellen oder finanzielle Ziele erreichen müssen.

Mit CiviCRM können Sie sich auf die kreative Nutzung Ihrer Daten und Systeme konzentrieren, um Ihre Wirksamkeit zu maximieren – ohne künstliche äußere Beschränkungen.

Jetzt mit CiviCRM starten

Lösungen für Bedürfnissen Ihrer Organisation

Der Einstieg in CiviCRM war noch nie so einfach. Von „Do it yourself“ über schlüsselfertiges Cloud-Hosting bis hin zu Expertenintegrationen kann CiviCRM so eingerichtet und konfiguriert werden, dass es genau Ihren Anforderungen entspricht. Die folgenden vier Optionen spiegeln die gängigsten Wege zur erfolgreichen Implementierung von CiviCRM wider.

Do It Yourself

Volle Kontrolle

Ideal für technisch versierte Nutzer*innen

Dies ist ein idealer Einstieg für Nutzer:innen mit technischer Erfahrung. Er bietet maximale Flexibilität und Kontrolle über das eigene System.

Volle Kontrolle über Infrastruktur und Kosten
Umfassende Funktionen und Anpassungsmöglichkeiten
Ihre Daten, Ihr System – vollständig in Ihrer Hand
Perfekter Einstieg in die CiviCRM-Community
Erfordert technisches Know-how (und Geduld!)

CiviCRM Spark

Beliebt

Guter Einstieg für neue Anwender*innen

Ein großartiger Einstieg in CiviCRM mit minimalen Kosten und geringem technischem Aufwand. Jederzeit kündbar oder upgradebar – und Ihre Daten nehmen Sie mit.

Schnell & einfach, mit niedriger monatlicher Gebühr
Keine technischen Kenntnisse erforderlich
Upgrade oder Kündigung jederzeit möglich, ohne Datenverlust
Inklusive Abo für die CiviAcademy
Eingeschränkte Integrationen und Anpassungen

CiviCRM in der Cloud

Schnell, leistungsstark, geringer Aufwand

Cloud-Hosting bietet nahezu sofortigen Zugriff auf CiviCRM und leistungsstarke Konfigurationen, die für die meisten Organisationen geeignet sind.

Umfassender Funktionsumfang, passend für die meisten Non-Profits
Kein administrativer oder technischer Aufwand
Kosteneffizient (Preis abhängig vom Angebot)
Oft inklusive Website
Möglicherweise weniger anpassbar als andere Lösungen

Mit einem Partner arbeiten

CiviCRM-Expertise auf Abruf

Ideal für Organisationen mit komplexeren Anforderungen, ohne technische Ressourcen oder mit dem Wunsch nach professioneller Unterstützung zur Optimierung von CiviCRM.

Ideal für komplexe Anforderungen
Höchste Anpassungsfähigkeit und Flexibilität
Besonders geeignet für Migrationen & Integrationen
Vielfältige Fachkenntnisse und Support-Leistungen
In der Regel teurer (abhängig von der Komplexität)

Dies sind die vier grundlegenden Optionen für den Einstieg in die Nutzung von CiviCRM. Wenn Sie weitere Fragen haben oder mehr erfahren möchten, können Sie gerne mit uns chatten (rechts) oder den Community-Chat nutzen.

Support jederzeit verfügbar

Wie bei allem in CiviCRM haben Sie auch beim Support große Flexibilität und viele Optionen. Ihre genauen Support-Anforderungen hängen von verschiedenen Faktoren ab – etwa von der Art des Supports (technisch, Schulung etc.), Ihrem unmittelbaren Bedarf oder der Komplexität der Implementierung. All diese Situationen lassen sich durch eine Kombination der unten aufgeführten Ressourcen bewältigen.