Najlepszy CRM typu otwarte źródło dla organizacji non-profit na całym świecie

CiviCRM to system zarządzania relacjami między członkami (CRM) o otwartym kodzie źródłowym, który jest budowany i utrzymywany przez oddaną społeczność profesjonalnych osób zbierających fundusze, dyrektorów organizacji non-profit i twórców oprogramowania; ludzie tacy jak ty . Jest to potężna, elastyczna i wysoce konfigurowalna platforma CRM używana przez organizacje non-profit i organizacje sektora obywatelskiego, skupione na rozwiązywaniu rzeczywistych problemów.

Przetłumaczony na ponad 30 języków i używany przez tysiące organizacji na całym świecie, CiviCRM jest alternatywą typu otwarte źródło dla nieelastycznych, drogich, zastrzeżonych systemów CRM, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge i wielu innych.

Dlaczego warto korzystać z CiviCRM

Rozpocznij

Dlaczego warto korzystać z CiviCRM?

Stworzone przez organizacje non-profit dla organizacji non-profit

Od 2005 roku CiviCRM jest tworzony i testowany przez organizacje non-profit pracujące nad rozwiązaniem niektórych z najbardziej palących problemów na świecie, co czyni go jedną z najlepszych aplikacji CRM na rynku. Jego zestaw funkcji jest wszechstronny i obsługuje funkcje o znaczeniu krytycznym, takie jak komunikacja e-mailowa i SMS, zarządzanie cyklem życia dawcy, przetwarzanie płatności i wiele innych. A co najważniejsze, ponieważ CiviCRM jest naprawdę oprogramowaniem typu open source, jest bardzo elastyczny i można go dostosowywać lub wręcz modyfikować, aby dokładnie spełnić Twoje potrzeby.

Organizacje non-profit uwielbiają CiviCRM, ponieważ:

Wyczerpujący

Zintegrowany

Otwarte źródło

Kompleksowy Zestaw Funkcji

Idealny dla organizacji, które chcą zarządzać wszystkim w jednym miejscu.

Po wyjęciu z pudełka CiviCRM posiada ogromny zestaw funkcji, który odpowiada większości potrzeb organizacji non-profit na całym świecie. Od potężnych komponentów do zbierania funduszy, przez zarządzanie kampaniami e-mailowymi, po raportowanie darczyńców – wrodzona elastyczność i bogactwo funkcji CiviCRM umożliwia organizacjom non-profit tworzenie przepływów pracy odpowiadających ich unikalnym potrzebom i umożliwia im zarządzanie wszystkimi danymi o znaczeniu krytycznym w jednym miejscu.

Szczegółowe raportowanie

Możliwość dostosowania, dziesiątki raportów i nowa platforma wyszukiwania.

Zbieranie funduszy „równi z równymi”

Skaluj strony wpłat, wykorzystując funkcjonalność peer-to-peer.

Zaawansowane narzędzia

Pola niestandardowe, import i eksport, deduplikacja oraz narzędzia automatyzacji.

Strony wkładu

Przetwarzaj płatności za pomocą konfigurowalnych stron wpłat.

Zarządzanie wydarzeniami

Organizuj i zarządzaj dowolną liczbą wydarzeń.

Zarządzanie kontaktami

Zarządzaj kontaktami, darczyńcami, relacjami itd. w jednym miejscu.

Wysyłki Zbiorcze

Zaawansowane kampanie e-mail i SMS, z łatwą segmentacją.

Członkostwa

Zaawansowane członkostwa z automatycznym odnawianiem i przypomnieniami.

Zarządzanie sprawami

Łatwe zarządzanie zaangażowaniem interesariuszy i procesami.

Poznaj wszystkie funkcje

Poznaj Integracje

Integruj i Rozszerzaj

Maksymalizuj wydajność , rozszerzając CiviCRM i integrując się z innymi aplikacjami.

CiviCRM nie tylko przechowuje dane Twojej organizacji w jednym systemie CRM, ale integruje się z wieloma popularnymi platformami oprogramowania, które rozszerzają jego możliwości i pozwalają organizacjom robić wszystko, od przetwarzania płatności po budowanie potężnych społeczności członkowskich online. Pełną listę integracji i rozszerzeń można znaleźć na stronie https://civicrm.org/extensions

Mosaico

GDPR

CiviRules

Group Sync

UK Gift Aid

Entity Construction Kit

n8n + CiviCRM

Contact Layout Editor

CiviDiscount

API Key

WordPress

Joomla!

CCAvenue

PayMaya

Alinto

MYOB

Intacct

Mailgun

Elastic Email

AWS SES

Airmail

MessageMedia

Mocean

BTCPay

BitPay

Global Payments

USAePay

Crédit Mutuel

SmartDebit

Moneris

Telerivet

Mercado Pago

Mandrill

Google Groups

GoToWebinar

Microsoft Office

Mautic

MailJet

Tax Receipts

SEPA

Shopify

Nextcloud

Moodle

Twilio

eWAY

PayPal

Zapier

Mailchimp

Drupal

Backdrop

Redsys

SparkPost

SendGrid

DonorSearch

QuickBooks

Zoom

TSYS

Twingle

GoCardless

Clickatell

OpenStreetMap

Authorize.Net

Xero

iATS Payments

Stripe

Integracje różnią się stopniem konfiguracji i złożoności. Może się okazać, że najlepiej będzie skorzystać z pomocy partnera przy skomplikowanych integracjach.

Przegląd funkcji

Prawdziwie otwarte oprogramowanie

Prawdziwie Otwarte Oprogramowanie

Najlepsze dla organizacji ceniących pełną kontrolę nad swoim wpływem.

CiviCRM to jedyny prawdziwie open source CRM dla organizacji non-profit, który działa jako alternatywa dla popularnych, zastrzeżonych systemów, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge i niezliczonych innych. Bezpłatne licencje stanowiskowe i bezpłatne poziomy cenowe na poziomie podstawowym nie powodują, że aplikacja jest oprogramowaniem typu open source!

Czym jest otwrte źródło, jeśli nie „bezpłatnym„?

Cieszymy się, że pytasz! „Otwarte źródło ” oznacza, że możesz swobodnie pobierać, używać, modyfikować i udostępniać aplikację bez ograniczeń, w oparciu o licencję open source aplikacji (CiviCRM to AGPL v3, jeśli się zastanawiasz). Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoim systemem!

Posiadaj Swoje Dane

Dzięki CiviCRM masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Oznacza to, że Twoje dane i procesy nimi rządzące są ustanawiane przez Twoją organizację. Nikt nie gromadzi ani nie monitoruje Twoich danych, a jedynie po to, aby je odwrócić i zarabiać na nich.

Jeśli przestrzegasz wysokich standardów prywatności lub musisz spełnić wymagania takie jak RODO, CiviCRM skieruje Cię na właściwą ścieżkę.

Posiadaj Swój System

A system zarządzający Twoimi danymi? Cóż, ty też masz nad tym kontrolę! Dzięki CiviCRM możesz zarządzać całym stosem technologii, od serwera po oprogramowanie.

Dla wielu to przesada. Jednak dla większości możliwość pełnej kontroli i dostosowania systemu ma kluczowe znaczenie dla dostosowania go do przepływów pracy w organizacji i maksymalizacji wpływu.

Posiadaj Swój Wpływ

Dając Ci pełną kontrolę nad Twoimi danymi i systemem, CiviCRM przełamuje ograniczenia nałożone przez inne zastrzeżone systemy, które mają interesariuszy do zadowolenia lub wyniki finansowe do spełnienia.

Dzięki CiviCRM możesz skupić się na kreatywnych sposobach wykorzystania danych i systemów, aby jak najlepiej zmaksymalizować swój wpływ, bez żadnych sztucznych ograniczeń zewnętrznych.

Zacznij korzystać z CiviCRM już dziś!

Opcje Odpowiadające Potrzebom Twojej Organizacji

Rozpoczęcie pracy z CiviCRM nigdy nie było łatwiejsze. Od samodzielnego wdrożenia, przez hosting w chmurze pod klucz, po integracje eksperckie, CiviCRM można skonfigurować i skonfigurować tak, aby dokładnie odpowiadał Twoim potrzebom. Cztery poniższe opcje odzwierciedlają najczęstsze ścieżki pomyślnego wdrożenia CiviCRM.

Zrób to sam

Pełna kontrola

Idealne dla użytkowników z umiejętnościami technicznymi

Świetny punkt wyjścia dla osób posiadających podstawową wiedzę techniczną. Zapewnia maksymalną elastyczność i pełną kontrolę nad systemem.

Pełna kontrola nad infrastrukturą i kosztami
Kompletny zestaw funkcji i możliwość dostosowania
Doskonałe wprowadzenie do społeczności CiviCRM
Jesteś właścicielem swoich danych i systemu
Wymaga umiejętności technicznych (i cierpliwości!)

CiviCRM Spark

Popularne

Świetny wybór dla początkujących użytkowników

Idealna opcja na start z CiviCRM — niskie koszty i minimalne wymagania techniczne. Możesz w każdej chwili zrezygnować lub przejść na wyższy plan i zachować swoje dane.

Szybkie i proste, z niskim miesięcznym abonamentem
Nie wymaga umiejętności technicznych
Możliwość rezygnacji lub zmiany planu bez utraty danych
Zawiera subskrypcję CiviAcademy
Ograniczona liczba integracji i opcji personalizacji

CiviCRM w Chmurze

Szybkie, wydajne, bez dużego nakładu pracy

Hosting w chmurze zapewnia niemal natychmiastowy dostęp do CiviCRM oraz zaawansowane konfiguracje odpowiednie dla większości organizacji.

Bogaty zestaw funkcji, odpowiedni dla większości organizacji non-profit
Brak konieczności administracji czy wiedzy technicznej
Kosztowo efektywne (cena zależna od oferty)
Często zawiera stronę internetową
Może być mniej konfigurowalne niż inne rozwiązania

Współpraca z Partnerem

Eksperci CiviCRM na wyciągnięcie ręki

Idealne rozwiązanie dla organizacji o bardziej złożonych potrzebach, bez własnych zasobów technicznych, które chcą skorzystać z profesjonalnego wsparcia w optymalizacji CiviCRM.

Idealne dla organizacji o dużej złożoności
Największa elastyczność i możliwość dostosowania
Najlepsze przy migracjach i integracjach
Szerokie kompetencje i wsparcie techniczne
Zazwyczaj droższe (w zależności od złożoności)

Oto cztery podstawowe możliwości rozpoczęcia korzystania z CiviCRM. Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej, porozmawiaj z nami (po prawej) lub przejdź do czatu społecznościowego.

Wsparcie na wyciągnięcie ręki

Jak wszystko w CiviCRM, jeśli chodzi o wsparcie, masz dużą elastyczność i opcje. Dokładne wymagania dotyczące wsparcia będą zależeć od kilku czynników, takich jak rodzaj wsparcia (technicznego, szkoleniowego itp.), natychmiastowa potrzeba, złożoność wdrożenia itp. We wszystkich tych sytuacjach można rozwiązać, korzystając z kombinacji poniższych zasobów.