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El CRM de código abierto #1 para organizaciones sin ánimo de lucro en todo el mundo

CiviCRM es un sistema de Gestión de las relaciones con los Clientes (CRM) de código abierto creado y mantenido por una comunidad de profesionales de la recaudación de fondos, directores de organizaciones sin ánimo de lucro y desarrolladores de software.Se trata de una plataforma CRM potente, flexible y altamente personalizable utilizada por organizaciones sin ánimo de lucro y del sector cívico centradas en resolver problemas del mundo real.

Traducido a más de 30 idiomas y utilizado por miles de organizaciones en todo el mundo, CiviCRM es una alternativa de código abierto a sistemas CRM inflexibles, caros y propietarios como Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge y muchos más.
¿Por qué usar CiviCRM?
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¿Por qué usar CiviCRM?

Creado por organizaciones sin ánimo de lucro, para organizaciones sin ánimo de lucro

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Desde 2005, CiviCRM ha sido desarrollado y puesto a prueba por organizaciones sin ánimo de lucro que trabajan para resolver algunos de los problemas más apremiantes del mundo, lo que lo convierte en una de las mejores aplicaciones de software CRM del mercado. Su conjunto de características es muy completo y soporta funciones de misión crítica como la comunicación por correo electrónico y SMS, la gestión del ciclo de vida de los donantes, el procesamiento de pagos y mucho más. Y lo mejor de todo, porque CiviCRM es verdaderamente de código abierto, es altamente flexible y puede ser adaptado o modificado para satisfacer sus necesidades específicas.

Cuenta con la confianza de organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo

Descubre cómo organizaciones como la tuya utilizan CiviCRM para aumentar su impacto

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La red medio ambiental más grande y diversa del mundo (UICN) usa CiviCRM para gestionar a miles de personas en su congreso anual

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Gestión Global del Voluntariado: Cómo la IFRC y las Sociedades Nacionales de la Cruz Roja Unifican sus Datos con Civi-Go

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    Las organizaciones sin ánimo de lucro eligen CiviCRM porque es:
    Completo
    Integrado
    Código abierto

    Un Conjunto Integral de Funciones

    Ideal para organizaciones que quieren gestionarlo todo en un solo lugar.

    CiviCRM cuenta con un enorme conjunto de funciones que satisfacen gran parte de las necesidades de las organizaciones sin ánimo de lucro de todo el mundo. Desde fuertes componentes de recaudación de fondos hasta gestión de campañas por correo electrónico e informes de donantes, la flexibilidad inherente de CiviCRM y el alcance de sus funciones permiten a las organizaciones sin ánimo de lucro crear flujos de trabajo que se adapten a sus necesidades específicas y gestionar todos sus datos de misión crítica en un solo lugar.
    Explorar todas las funciones
    Explorar las integraciones

    Integrar y Ampliar

    Maximice la eficiencia ampliando CiviCRM e integrándolo con otras aplicaciones.

    CiviCRM no se limita a almacenar los datos de su organización en un sistema CRM, sino que se integra en muchas plataformas de software populares que amplían sus capacidades y permiten a las organizaciones hacer de todo, desde procesar pagos hasta crear fuertes comunidades de miembros en línea. Encontrará una lista completa de integraciones y extensiones en https://civicrm.org/extensions

    n8n + CiviCRM

    Entity Construction Kit

    API Key

    Mosaico

    Contact Layout Editor

    CiviDiscount

    Group Sync

    GDPR

    UK Gift Aid

    CiviRules

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    WordPress

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    Joomla!

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    Stripe

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    CCAvenue

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    PayMaya

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    Alinto

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    Alinto

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    MYOB

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    Intacct

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    Mailgun

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    Elastic Email

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    AWS SES

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    Airmail

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    MessageMedia

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    Mocean

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    BTCPay

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    Global Payments

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    USAePay

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    Crédit Mutuel

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    SmartDebit

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    Moneris

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    Telerivet

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    Mercado Pago

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    WhatsApp

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    Mandrill

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    GoToWebinar

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    Tax Receipts

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    SEPA

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    Shopify

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    Twilio

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    eWAY

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    Zapier

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    Mailchimp

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    Backdrop

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    Redsys

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    SparkPost

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    SendGrid

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    DonorSearch

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    QuickBooks

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    Zoom

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    TSYS

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    Clickatell

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    OpenStreetMap

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    Authorize.Net

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    Xero

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    iATS Payments

    Las integraciones varían en grado de configuración y complejidad. Puede que le convenga consultar a un socio para recibir ayuda de las integraciones complejas.
    Características
    Un verdadero código abierto

    Un Verdadero Código Abierto

    Lo mejor para organizaciones que valoran el control total de su impacto.

    CiviCRM es el único CRM de código abierto para organizaciones sin ánimo de lucro que funciona como alternativa a los sistemas propietarios populares como Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge y muchos otros. Las licencias gratuitas y los precios básicos gratuitos no hacen que una aplicación sea de código abierto.

    ¿Qué es el código abierto si no es ‘libre‘?

    «Código abierto» significa que es libre de descargar, usar, modificar y compartir la aplicación de software sin restricciones, basándose en la licencia de código abierto de la aplicación (CiviCRM es AGPL v3, por si se lo estaba preguntando). Esto le da el control total de su sistema.

    Sea Dueño de Sus Datos

    Con CiviCRM, usted tiene el control total de sus datos. Eso significa que sus datos y los procesos que los rigen son establecidos por su organización. Nadie recopila ni monitorea sus datos para luego monetizarlos.

    Si se adhiere a altos estándares de privacidad o necesita cumplir con requisitos como GDPR, CiviCRM le pone en el camino correcto.

    Sea Dueño de Su Sistema

    ¿Y el sistema que gestiona sus datos? Pues también lo controla usted. Con CiviCRM, puede gestionar toda la pila tecnológica, desde el servidor hasta el software.

    Para muchos, es una exageración. Pero para la mayoría, la capacidad de controlar y personalizar totalmente su sistema es fundamental para adaptarlo a los flujos de trabajo de su organización y maximizar su impacto.

    Sea Dueño de Su Impacto

    Al ofrecerle un control total sobre sus datos y su sistema, CiviCRM rompe con las limitaciones impuestas por otros sistemas propietarios que tienen los accionistas a los que complacer o un balance financiero que cumplir.

    Con CiviCRM, podrá centrarse en formas creativas de aprovechar sus datos y sistemas para maximizar su impacto sin limitaciones externas artificiales.

    ¡Empiece con CiviCRM hoy mismo!

    Opciones que se Adaptan a las Necesidades de su Organización

    Empezar a utilizar CiviCRM nunca ha sido tan fácil. Desde hágalo usted mismo hasta alojamiento en la nube llave en mano e integraciones de expertos, CiviCRM se puede instalar y configurar para satisfacer sus necesidades exactas. Las cuatro opciones siguientes reflejan las vías más comunes para implementar CiviCRM con éxito.

    Hazlo tú mismo
    Control total
    Ideal para usuarios con conocimientos técnicos
    Una excelente opción inicial para quienes tienen ciertas habilidades técnicas. Te ofrece la mayor flexibilidad y control sobre tu sistema.
    • Control total sobre la infraestructura y los costos
    • Conjunto completo de funciones y opciones de personalización
    • Gran punto de entrada a la comunidad de CiviCRM
    • Eres dueño de tus datos y tu sistema
    • Requiere conocimientos técnicos (¡y paciencia!)
    CiviCRM Spark
    Popular
    Excelente punto de partida para nuevos usuarios
    Una opción ideal para comenzar con CiviCRM, con bajo coste y sin complicaciones técnicas. Cancela o mejora en cualquier momento, y conserva tus datos.
    • Rápido y fácil, con una suscripción mensual reducida
    • No se requieren conocimientos técnicos
    • Cancela o mejora tu plan sin perder los datos
    • Incluye suscripción a CiviAcademy
    • Integraciones y personalizaciones limitadas
    CiviCRM en la Nube
    Rápido, potente, con mínima carga técnica
    El alojamiento en la nube ofrece acceso casi inmediato a CiviCRM, con configuraciones potentes adaptadas a las necesidades de la mayoría de las organizaciones.
    • Conjunto de funciones robusto, ideal para la mayoría de organizaciones sin ánimo de lucro
    • Sin necesidad de administración o conocimientos técnicos
    • Rentable (el precio varía según la oferta)
    • A menudo incluye un sitio web
    • Puede tener menos opciones de personalización que otras soluciones
    Trabajar con un Socio
    La experiencia de CiviCRM a tu alcance
    Ideal para organizaciones con necesidades complejas, que carecen de recursos técnicos o que desean apoyo experto para optimizar CiviCRM.
    • Ideal para organizaciones con alta complejidad
    • La opción más flexible y personalizable
    • Especialmente útil para migraciones e integraciones
    • Amplia gama de conocimientos y servicios de soporte
    • Generalmente más costoso (según la complejidad)

    Estas son las cuatro opciones básicas para empezar a utilizar CiviCRM. Si tiene más preguntas o quiere explorar más, no dude en chatear con nosotros (a la derecha) o diríjase al chat de la comunidad.

    Asistencia al Alcance de Su Mano

    Como todo en CiviCRM, cuando se trata de soporte usted tiene mucha flexibilidad y opciones. Sus necesidades exactas de soporte dependerán de varios factores, como el tipo de soporte (técnico, entrenamiento, etc.), la necesidad inmediata, la complejidad de la implementación, etc. Todas estas situaciones pueden abordarse mediante una combinación de los recursos que se indican a continuación.

    Soporte Profesional

    ¿Necesita asistencia inmediata o prefiere un contrato de asistencia profesional? Los socios le ofrecen la mejor opción.
    Logo for the Tadpole partner

    Tadpole Collective

    Logo for iXiam Global Solutions

    iXiam Global Solutions

    Logo for the Systopia partner

    SYSTOPIA

    Logo for Civi-Go Partner

    Civi-Go

    Buscar un socio

    Recursos Comunitarios

    La comunidad CiviCRM ofrece varios recursos gratuitos que pueden ayudar a su organización.

    Explorar la comunidad

    CiviAcademy

    CiviAcademy es un servicio de pago creado por CiviCRM LLC que proporciona tutoriales e instrucciones completos en vídeo.

    Es ideal para usuarios que son nuevos en CRMs y/o en CiviCRM específicamente.

    • Cuota única, acceso de por vida
    • Descuento para los miembros de CiviCRM
    • Incluido en las suscripciones Spark activas
    Suscribirse a CiviAcademy