Die Preisgestaltung für Spark gilt pro Instanz, nicht pro Arbeitsplatz. Das bedeutet, dass Sie innerhalb Ihrer Spark-Instanz so viele Benutzer haben können, wie Sie benötigen, ohne dass zusätzliche Kosten pro Benutzer anfallen.

Spark ist ein hervorragender Ausgangspunkt für viele Organisationen, die neu in ein CRM-System einsteigen. Darüber hinaus bietet Spark einen einfachen Übergang zur Vollversion von CiviCRM. Was macht Spark also schwächer als die Vollversion?

• Spark umfasst bis zu 5.000 Kontakte und 10.000 versendete E-Mails pro Monat. Mit CiviCRM (dem vollständigen Download) haben Sie unbegrenzte Kontakte und E-Mail-Funktionen.
• Spark stellt Ihnen kein Website-CMS zur Verfügung. Das müssen Sie selbst verwalten. Die Download-Version von CiviCRM lässt sich mit BackDrop, Drupal, Joomla! und WordPress integrieren.
• Spark unterstützt nicht alle CiviCRM-Erweiterungen. Mit der Download-Vollversion können Sie alle Erweiterungen installieren, verwenden und entwickeln, die Sie möchten.
• Spark enthält keinen bezahlten Support von CiviCRM LLC. Aber das gilt auch für die vollständige Download-Version.

Das ist ganz einfach. Wenn Sie Spark abonnieren, wird Ihnen die erste monatliche Zahlung in Höhe von $9,50 oder $14,50 in Rechnung gestellt. Wenn Sie vor der nächsten Zahlung kündigen, erstatten wir Ihnen die erste Zahlung, ohne Fragen zu stellen.

Eigentlich stimmt das nicht ganz: Wir fragen Sie zwar nach den Gründen für Ihre Stornierung, um herauszufinden, warum Spark für Sie nicht funktioniert hat, aber es gibt keine Bedingungen für eine Stornierung (deshalb sagen wir ja auch „keine Fragen“). Seien Sie versichert, dass es Ihnen jederzeit freisteht, zu kündigen. Wir werden Ihnen keine Schuldgefühle einreden, Ihnen keine Sonderangebote machen oder Sie anderweitig daran hindern, Spark zu kündigen.

Ja, unbedingt! Wir hoffen sogar, dass Sie das tun. Kommt Ihnen das seltsam vor? Nun, wir sind einfach nur ehrlich. Spark ist ein großartiger Einstieg in das größere CiviCRM-Ökosystem und eine großartige Einführung in die CiviCRM Software. Aber es ist nicht so funktionsreich wie die Vollversion von CiviCRM zum Herunterladen.

Unser Ziel bei der Bereitstellung von Spark ist es, Organisationen den Zugang zu den grundlegenden Funktionen von CiviCRM zu einem extrem niedrigen Preis zu ermöglichen. Nachdem sie diese beherrschen, ermuntern wir die Unternehmen, die Vollversion von CiviCRM zu übernehmen und ihre CRM-Muskeln wirklich spielen zu lassen!

Und natürlich gehören Ihre Daten Ihnen. Es steht Ihnen jederzeit frei, sie zu exportieren. Ebenso können wir Sie unterstützen, wenn Sie sich für ein Upgrade auf die Vollversion von CiviCRM entscheiden.

Das ist eine großartige Frage, und wir stimmen voll und ganz zu! Die Download-Vollversion von CiviCRM bietet Ihnen alle Funktionen und die Flexibilität von CiviCRM. Der Download und die Nutzung sind kostenlos und werden es immer sein.

Dennoch können Sie mit Spark viele der beliebtesten Funktionen von CiviCRM ohne technische Administration nutzen. Wenn Sie noch nie mit einem CRM gearbeitet haben oder sich nicht zutrauen, CiviCRM selbst zu installieren, kann Spark ein guter Ausgangspunkt für Sie sein.

Ja, klar! Spark bindet Sie nicht an eine bestimmte Website-Plattform. Es steht Ihnen frei, Ihre aktuelle Website zu nutzen, eine neue zu entwickeln oder überhaupt keine zu verwenden!

Derzeit unterstützt Spark viele der am häufigsten in CiviCRM verwendeten Sprachen, darunter Englisch, Niederländisch, Arabisch, Spanisch, Katalanisch, Tschechisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin, Polnisch, Portugiesisch, Russisch und mehr. Die vollständige Liste finden Sie in der Sprachauswahl auf der Spark-Anmeldeseite.

Nein, Spark bietet keinen Zugang zu einem Website-Content-Management-System wie WordPress, Joomla! oder Drupal. Das kann zwar die Möglichkeiten einschränken, aber Sie können auch jede beliebige Website-Plattform verwenden.

Sie müssen Ihre eigenen spezifischen organisatorischen Anforderungen überprüfen, um festzustellen, ob Sie eine Website-Integration benötigen. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst die Funktionalität von Spark zu testen, um sicherzustellen, dass CiviCRM Ihren Anforderungen entspricht, und dann die vollständige Download-Version von CiviCRM zu erwerben. Vergessen Sie nicht, dass Sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie haben. Sie können Spark also gerne ohne großes finanzielles Risiko ausprobieren.