Wenn Sie wissen, dass Sie zur Zeit mehr als dies benötigen, sollten Sie CiviCRM herunterladen oder mit einem Experten für Ihre Implementierung zusammenarbeiten.
Spark ist webbasiert, skalierbar und sicher. Es ermöglicht es Ihnen, schnell mit CiviCRM zu beginnen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern, ohne dass Sie die Software selbst installieren, konfigurieren und verwalten müssen.
Spark eignet sich ideal für Unternehmen, die folgenden brauchen:
Volle Kontrolle über ihre Daten
CiviCRM Spark ist in erster Linie ein Werkzeug zur Unterstützung Ihrer CRM-Prozesse („Constituent Relationship Management“). Die Kernkomponente von Spark ist die Kontaktverwaltung, die es Ihnen ermöglicht, alle Arten von Daten und Interaktionen mit jedem einzelnen Kontakt zu verknüpfen.
Mit CiviCase können Sie die Interaktionen mit Ihren Kunden und Kundinnen innen oder Wähler und Wählerinnen einfach planen, anpassen, verfolgen und einbinden. Erstellen Sie komplexe Workflows in Spark, damit Sie und Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen fortlaufende Aktionen innerhalb Ihrer Organisation verwalten und von automatischen Aufgaben- und Folgeaktivitäten profitieren können.
Die Verwaltung von Beiträgen in CiviCRM Spark ist unglaublich flexibel! Erstellen Sie so viele Beitragsformulare wie Sie wollen, passen Sie diese mit verschiedenen Feldern an, legen Sie feste Beträge für Beiträge fest, bitten Sie um wiederholte Unterstützung und vieles mehr.
Für Pro-Abonnenten wird Spark mit CiviMail geliefert, einer leistungsstarken Mailing-Komponente, die sowohl Rich-HTML- als auch reine Text-E-Mails unterstützt. Da CiviMail ein Teil Ihres CRM ist, können Sie sehr gezielte und personalisierte E-Mails versenden.
Verwalten Sie Ihre Mitglieder mit CiviMember, einer umfangreichen Komponente, die es Ihnen ermöglicht, flexible Preissätze, Mitgliedschaftsplanung und automatisierte Kommunikation zu nutzen, um Ihre Mitglieder einzubinden.
Das Eventmanagement in CiviCRM Spark ist sowohl leistungsstark als auch flexibel und ermöglicht Ihnen die Erstellung komplexer Registrierungen für Events, Preisgestaltungen und automatisierter Kommunikation. Erfassen Sie die Informationen der Veranstaltungsteilnehmer über konfigurierbare Profile. Erfassen Sie alle Berührungspunkte eines Ereignisses im Aktivitätsverlauf eines jeden Kontakts.
Im Kern ist CiviCRM Spark ein CRM-System (Constituent Relationship Management). Was es von anderen Systemen unterscheidet, ist seine Fähigkeit, Zahlungen über eine Reihe von Zahlungsabwicklern ohne zusätzliche Kosten zu akzeptieren, neben denen, die mit dem Zahlungsabwickler verbunden sind. Sie lesen richtig! Keine zusätzlichen Prozentsätze oder Gebühren für Transaktionen, wenn Sie Zahlungen über Spark annehmen.
Nehmen Sie Zahlungen online per Kreditkarte, ACH-Zahlungen, SEPA oder Überweisung entgegen. Einfach, flexibel und leistungsstark.
Wir berücksichtigen und empfehlen einige der besten Verarbeiter in der Branche…
Support ist wie bei der Download-Version von CiviCRM verfügbar; über 1) Community-Support und 2) Expertenanbieter.
Derzeit unterstützt Spark viele der am häufigsten in CiviCRM verwendeten Sprachen, darunter Englisch, Niederländisch, Arabisch, Spanisch, Katalanisch, Tschechisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin, Polnisch, Portugiesisch, Russisch und mehr. Die vollständige Liste finden Sie in der Sprachauswahl auf der Spark-Anmeldeseite.
Das ist eine großartige Frage, und wir stimmen voll und ganz zu! Die Download-Vollversion von CiviCRM bietet Ihnen alle Funktionen und die Flexibilität von CiviCRM. Der Download und die Nutzung sind kostenlos und werden es immer sein.
Dennoch können Sie mit Spark viele der beliebtesten Funktionen von CiviCRM ohne technische Administration nutzen. Wenn Sie noch nie mit einem CRM gearbeitet haben oder sich nicht zutrauen, CiviCRM selbst zu installieren, kann Spark ein guter Ausgangspunkt für Sie sein.
Nein, Spark bietet keinen Zugang zu einem Website-Content-Management-System wie WordPress, Joomla! oder Drupal. Das kann zwar die Möglichkeiten einschränken, aber Sie können auch jede beliebige Website-Plattform verwenden.
Sie müssen Ihre eigenen spezifischen organisatorischen Anforderungen überprüfen, um festzustellen, ob Sie eine Website-Integration benötigen. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst die Funktionalität von Spark zu testen, um sicherzustellen, dass CiviCRM Ihren Anforderungen entspricht, und dann die vollständige Download-Version von CiviCRM zu erwerben. Vergessen Sie nicht, dass Sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie haben. Sie können Spark also gerne ohne großes finanzielles Risiko ausprobieren.
Ja, unbedingt! Wir hoffen sogar, dass Sie das tun. Kommt Ihnen das seltsam vor? Nun, wir sind einfach nur ehrlich. Spark ist ein großartiger Einstieg in das größere CiviCRM-Ökosystem und eine großartige Einführung in die CiviCRM Software. Aber es ist nicht so funktionsreich wie die Vollversion von CiviCRM zum Herunterladen.
Unser Ziel bei der Bereitstellung von Spark ist es, Organisationen den Zugang zu den grundlegenden Funktionen von CiviCRM zu einem extrem niedrigen Preis zu ermöglichen. Nachdem sie diese beherrschen, ermuntern wir die Unternehmen, die Vollversion von CiviCRM zu übernehmen und ihre CRM-Muskeln wirklich spielen zu lassen!
Und natürlich gehören Ihre Daten Ihnen. Es steht Ihnen jederzeit frei, sie zu exportieren. Ebenso können wir Sie unterstützen, wenn Sie sich für ein Upgrade auf die Vollversion von CiviCRM entscheiden.
Ja, klar! Spark bindet Sie nicht an eine bestimmte Website-Plattform. Es steht Ihnen frei, Ihre aktuelle Website zu nutzen, eine neue zu entwickeln oder überhaupt keine zu verwenden!
Das ist ganz einfach. Wenn Sie Spark abonnieren, wird Ihnen die erste monatliche Zahlung in Höhe von $9,50 oder $14,50 in Rechnung gestellt. Wenn Sie vor der nächsten Zahlung kündigen, erstatten wir Ihnen die erste Zahlung, ohne Fragen zu stellen.
Eigentlich stimmt das nicht ganz: Wir fragen Sie zwar nach den Gründen für Ihre Stornierung, um herauszufinden, warum Spark für Sie nicht funktioniert hat, aber es gibt keine Bedingungen für eine Stornierung (deshalb sagen wir ja auch “keine Fragen”). Seien Sie versichert, dass es Ihnen jederzeit freisteht, zu kündigen. Wir werden Ihnen keine Schuldgefühle einreden, Ihnen keine Sonderangebote machen oder Sie anderweitig daran hindern, Spark zu kündigen.
Spark ist ein hervorragender Ausgangspunkt für viele Organisationen, die neu in ein CRM-System einsteigen. Darüber hinaus bietet Spark einen einfachen Übergang zur Vollversion von CiviCRM. Was macht Spark also schwächer als die Vollversion?
Spark-Instanzen können sich derzeit entweder in Nordamerika oder in Europa befinden, ganz nach Ihrer Präferenz. Die gesamte E-Mail-Kommunikation über Spark wird innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.
CiviCRM hält sich an die General Data Protection Regulation (GDPR) und den California Consumer Privacy Act (CCPA).
Spark wird von CiviCRM LLC unterstützt, dem Unternehmen, das die Open-Source-Software CiviCRM entwickelt und pflegt. CiviCRM LLC ist eine in Kalifornien ansässige LLC, die sich darauf konzentriert, das beste Open-Source-CRM für gemeinnützige Organisationen auf der ganzen Welt bereitzustellen. Wir streben danach, einen bedeutenden Unterschied in der Welt für diejenigen zu machen, mit denen wir das Glück haben, zu arbeiten. Wir schätzen und fördern: