Mehr als Spreadsheets

Move Beyond Spreadsheets

Spark bietet Ihnen die Leistung des führenden Open-Source-CRM für gemeinnützige Organisationen, ohne dass Sie sich um die Verwaltung oder Wartung des Systems kümmern müssen.
  • Vereinheitlichen Sie Ihre Tabellenkalkulationen und verwenden Sie ein für gemeinnützige Organisationen entwickeltes CRM.
  • Steigern Sie Ihre Wirkung und erreichen Sie Ihre operativen Ziele
  • Steigern Sie Ihre Fähigkeiten und erledigen Sie komplexe Aufgaben in Spark
  • Anmeldung in wenigen Minuten, Kündigung jederzeit möglich
  • Flexibel, viele Funktionen und leistungsstark
  • Einfache Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren
image of question callouts

Was ist Spark?

Spark ist eine einfache, gehostete Version von CiviCRM, die Ihnen eine schnelle Einrichtung, keine Verwaltung und den größten Teil der Leistung von CiviCRM mit einigen Einschränkungen bietet.
Es wurde für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt, die zum ersten Mal in das CRM-Universum eintauchen oder die Kontrolle über ihre Daten und ihre Systeme übernehmen möchten.
Spark bietet eine enorme Menge an Funktionalität zu einem sehr niedrigen Preis. So cool das auch klingt, es ist ebenso wichtig zu verstehen, was Spark nicht ist:
  • Kein Ersatz für die vollständige Download-Version von CiviCRM
  • Kein Ersatz für die von der Community bereitgestellte CiviCRM-Unterstützung
  • Nicht offen für komplexe Anpassungen, die einzigartig für Ihr Unternehmen sind

Wenn Sie wissen, dass Sie zur Zeit mehr als dies benötigen, sollten Sie CiviCRM herunterladen oder mit einem Experten für Ihre Implementierung zusammenarbeiten.

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Warum Spark verwenden?

Spark nutzt das Beste von CiviCRM und bietet Ihnen leistungsstarke Funktionen in einer übersichtlichen, einfachen Benutzeroberfläche.

Spark ist webbasiert, skalierbar und sicher. Es ermöglicht es Ihnen, schnell mit CiviCRM zu beginnen und Ihre Fähigkeiten zu erweitern, ohne dass Sie die Software selbst installieren, konfigurieren und verwalten müssen.

Spark eignet sich ideal für Unternehmen, die folgenden brauchen:

  • Volle Kontrolle über ihre Daten

  • Vielseitigkeit, Einfachheit und Sicherheit.
  • Privatsphäre zuerst. Keine Kompromisse.

Was Spark bietet:
  • Integrieren Sie Spark in Ihre Website
  • Einfache, klare Preisgestaltung ohne Verträge
  • Unterstützung für mehrere Sprachen in Spark
  • Geben Sie den Zugriff auf Ihre Daten für beliebig viele BenutzerInnen frei
  • Einfache Importe und Exporte von Daten
  • Hilfe beim Upgrade auf die Vollversion von CiviCRM (wenn nötig)
  • Kostenlose und kostenpflichtige Support Optionen
  • Einfaches Annehmen und Verwalten von Zahlungen online
  • Mobile Apps verfügbar
Image of Spark and icons of its features
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Was kann Spark tun?

CiviCRM ist ein beliebtes Open-Source-CRM, weil es so viele Möglichkeiten bietet. Spark ist so etwas wie der kleine Bruder … es wird mit vielen der häufigsten Funktionen von CiviCRM ausgeliefert, aber nicht mit allen. Im Folgenden sind einige wichtige Funktionen von Spark aufgeführt, die Sie interessieren könnten. Seien Sie gewarnt, es gibt eine Menge zu lesen.
Spark Basic

Mitgliedschaften

Verwalten Sie Ihre Mitglieder mit CiviMember, einer umfangreichen Komponente, die es Ihnen ermöglicht, flexible Preissätze, Mitgliedschaftsplanung und automatisierte Kommunikation zu nutzen, um Ihre Mitglieder einzubinden.

Spark Pro

Massensendungen

Für Pro-Abonnenten wird Spark mit CiviMail geliefert, einer leistungsstarken Mailing-Komponente, die sowohl Rich-HTML- als auch reine Text-E-Mails unterstützt. Da CiviMail ein Teil Ihres CRM ist, können Sie sehr gezielte und personalisierte E-Mails versenden.

Spark Basic

Veranstaltungsmanagement

Das Eventmanagement in CiviCRM Spark ist sowohl leistungsstark als auch flexibel und ermöglicht Ihnen die Erstellung komplexer Registrierungen für Events, Preisgestaltungen und automatisierter Kommunikation. Erfassen Sie die Informationen der Veranstaltungsteilnehmer über konfigurierbare Profile. Erfassen Sie alle Berührungspunkte eines Ereignisses im Aktivitätsverlauf eines jeden Kontakts.

Spark Basic

Kontakt Management

CiviCRM Spark ist in erster Linie ein Werkzeug zur Unterstützung Ihrer CRM-Prozesse („Constituent Relationship Management“). Die Kernkomponente von Spark ist die Kontaktverwaltung, die es Ihnen ermöglicht, alle Arten von Daten und Interaktionen mit jedem einzelnen Kontakt zu verknüpfen.

Spark Basic

Beitragsseiten

Die Verwaltung von Beiträgen in CiviCRM Spark ist unglaublich flexibel! Erstellen Sie so viele Beitragsformulare wie Sie wollen, passen Sie diese mit verschiedenen Feldern an, legen Sie feste Beträge für Beiträge fest, bitten Sie um wiederholte Unterstützung und vieles mehr.

Spark Basic

Fall-Management

Mit CiviCase können Sie die Interaktionen mit Ihren Kunden und Kundinnen innen oder Wähler und Wählerinnen einfach planen, anpassen, verfolgen und einbinden. Erstellen Sie komplexe Workflows in Spark, damit Sie und Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen fortlaufende Aktionen innerhalb Ihrer Organisation verwalten und von automatischen Aufgaben- und Folgeaktivitäten profitieren können.

Spark Video Demos

Sehen Sie sich einige unserer Videos an, um einen Eindruck davon zu gewinnen, was Spark für Sie tun kann.
Wir fügen täglich weitere Videos hinzu. Bleiben Sie dran, wenn Sie noch nicht sehen, wonach Sie suchen.

Erweiterte Berichterstattung und Datenanzeige

Spark fungiert als zentraler Knotenpunkt für alles, was mit Ihren Kunden und Kundinnen zu tun hat. Mit den eingebauten Such- und Berichtsfunktionen von Spark können Sie schnell und einfach auf Ihre Daten zugreifen und diese analysieren.
Logo of SearchKit
Searchkit ist die nächste Stufe von Suchen und Berichten in CiviCRM. Es ist jetzt auch in Spark verfügbar. SearchKit ermöglicht es Ihnen, hochkomplexe Suchen zu verwalten und verschiedene Aktionen für Suchergebnisse durchzuführen.
Logo of Form Builder
Erstellen und visualisieren Sie komplexe Daten mit einem eignene Form Builder in Spark. Der Form Builder ist direkt in SearchKit integriert, sodass Sie leistungsstarke Suchanzeigen für Ihre Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen und Kunden und Kundinnen erstellen können.
Sowohl SearchKit als auch Form Builder befinden sich in ständiger Entwicklung in CiviCRM und CiviCRM Spark. Sie sind revolutionär und werden Ihre Fähigkeit, Daten zu verwalten, auf ein neues Niveau heben. Allerdings befinden beide sich noch in einem frühen Stadium der Entwicklung und sind (noch) nicht vollständig.
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Zahlungen über Spark annehmen

Im Kern ist CiviCRM Spark ein CRM-System (Constituent Relationship Management). Was es von anderen Systemen unterscheidet, ist seine Fähigkeit, Zahlungen über eine Reihe von Zahlungsabwicklern ohne zusätzliche Kosten zu akzeptieren, neben denen, die mit dem Zahlungsabwickler verbunden sind. Sie lesen richtig! Keine zusätzlichen Prozentsätze oder Gebühren für Transaktionen, wenn Sie Zahlungen über Spark annehmen.

Nehmen Sie Zahlungen online per Kreditkarte, ACH-Zahlungen, SEPA oder Überweisung entgegen. Einfach, flexibel und leistungsstark.

  • Aktivieren Sie einen oder mehrere Zahlungsprozessoren in Ihrer Spark Installation
  • Verwenden Sie einen oder mehrere Anbieter auf jeder Beitragsseite, Anmeldeseite für Veranstaltungen usw.
  • Unterstützung für wiederkehrende Zahlungen und erweiterte Funktionen

Wir berücksichtigen und empfehlen einige der besten Verarbeiter in der Branche…

Stripe payment processor
PayPal
iATS payments
TSYS payment processor
Vollständige Offenlegung, denn so machen wir es: Die von uns empfohlenen Zahlungsabwickler unterstützen CiviCRM finanziell durch Umsatzbeteiligungsvereinbarungen. Diese erhöhen in keiner Weise die Transaktionsgebühren für Sie. Sie unterstützen jedoch die laufende Entwicklung und Wartung von CiviCRM.
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Klare, einfache Preisgestaltung

Hier ist es – schwarz auf weiß. Melden Sie sich entweder für die Basis- oder die Profiversion an und zahlen Sie eine einfache monatliche Gebühr. Das ist alles! Es gibt keine Add-ons, Erweiterungen, Extras oder zusätzliche Gebühren. So einfach, dass es fast schon beängstigend ist.
  • 30 Tage Geld-zurück-Garantie. Es werden keine Fragen gestellt.
  • Jederzeit kündbar. Keine Verträge oder Vertragsstrafen. Niemals.
  • Keine Preiserhöhungen. Das wird nicht passieren.

Starter

Verzichten Sie auf Tabellenkalkulationen und nutzen Sie viele der beliebtesten CiviCRM-Komponenten wie CiviContribute, CiviMember, CiviCase und viele mehr.
  • Unterstützung durch die Community
  • Unbegrenzte Anzahl von Nutzern und Nutzerinnen
  • Bis zu 5.000 Kontakte
  • fast alle CiviCRM-Komponenten
  • CiviMail
  • Mosaico HTML-E-Mails

$15

pro Monat

Essentials

Bringen Sie Spark auf die nächste Stufe, indem Sie die Leistung von CiviMail und Mosaico nutzen, um Ihre Kund_innen mit schön gestalteten, leistungsstarken E-Mail- und SMS-Mitteilungen zu erreichen.
  • Alles in Starter
  • Bis zu 10.000 Emails
  • CiviMail
  • Mosaico HTML-E-Mails
Sehr beliebt!

$30

pro Monat

Pro

Skalieren Sie Ihr CRM mit größerer Kontakt- und E-Mail-Kapazität und profitieren Sie von leistungsstarken Automatisierungsfunktionen, verbesserter Flexibilität der Schnittstellen, Preisnachlässen und vielem mehr.
  • Alles in Essentials
  • Inklusive Erweiterungen
  • Bis zu 10,000 Kontakte
  • Bis zu 50,000 E-Mails
Zusätzliche Erweiterungen sind in Planung. Kontaktieren Sie uns für Neuigkeiten.

$50

pro Monat
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Suchen Sie Unterstützung?

Spark ist ein Instrument ohne eigenen Support. Es ist der Zugang zu Ihrer eigenen Instanz von CiviCRM ohne die damit verbundene Einrichtung oder laufende Wartung.

Support ist wie bei der Download-Version von CiviCRM verfügbar; über 1) Community-Support und 2) Expertenanbieter.

Unterstützung der Gemeinschaft

CiviCRM wird von einer großen Gemeinschaft von Softwareentwicklern und Fachleuten aus dem Non-Profit-Bereich unterstützt, von denen viele über verschiedene Community-Kanäle aktiven Support leisten. Egal, ob Sie CiviCRM zum ersten Mal nutzen oder schon lange dabei sind, der Community-Support ist eine großartige Möglichkeit, sich mit der Community auszutauschen und Unterstützung zu erhalten.

Professionelle Unterstützung

Wenn Sie mehr brauchen, als der Community-Support von CiviCRM bietet, sind Sie bei uns richtig. CiviCRM verfügt über ein Netzwerk von Experten, die speziell Spark unterstützen und darüber hinaus Expertendienste wie Umzug, kundenspezifische Entwicklung, Schulungen und mehr anbieten.

Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach einem geeigneten Partner für die Unterstützung benötigen, senden Sie uns eine E-Mail an spark@civicrm.org.
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Allgemeine Fragen

Haben Sie noch weitere Fragen, bevor Sie loslegen? Kein Problem! Sie können sich jederzeit in den Community-Chat einklinken oder uns eine E-Mail schicken.
Warum nicht die Vollversion von CiviCRM herunterladen?

Das ist eine großartige Frage, und wir stimmen voll und ganz zu! Die Download-Vollversion von CiviCRM bietet Ihnen alle Funktionen und die Flexibilität von CiviCRM. Der Download und die Nutzung sind kostenlos und werden es immer sein.

Dennoch können Sie mit Spark viele der beliebtesten Funktionen von CiviCRM ohne technische Administration nutzen. Wenn Sie noch nie mit einem CRM gearbeitet haben oder sich nicht zutrauen, CiviCRM selbst zu installieren, kann Spark ein guter Ausgangspunkt für Sie sein.

Was sind die Grenzen von Spark?

Spark ist ein hervorragender Ausgangspunkt für viele Organisationen, die neu in ein CRM-System einsteigen. Darüber hinaus bietet Spark einen einfachen Übergang zur Vollversion von CiviCRM. Was macht Spark also schwächer als die Vollversion?

  • Spark umfasst bis zu 5.000 Kontakte und 10.000 versendete E-Mails pro Monat. Mit CiviCRM (dem vollständigen Download) haben Sie unbegrenzte Kontakte und E-Mail-Funktionen.
  • Spark stellt Ihnen kein Website-CMS zur Verfügung. Das müssen Sie selbst verwalten. Die Download-Version von CiviCRM lässt sich mit BackDrop, Drupal, Joomla! und WordPress integrieren.
  • Spark unterstützt nicht alle CiviCRM-Erweiterungen. Mit der Download-Vollversion können Sie alle Erweiterungen installieren, verwenden und entwickeln, die Sie möchten.
  • Spark enthält keinen bezahlten Support von CiviCRM LLC. Aber das gilt auch für die vollständige Download-Version.
Wie funktioniert die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie?

Das ist ganz einfach. Wenn Sie Spark abonnieren, wird Ihnen die erste monatliche Zahlung in Höhe von $9,50 oder $14,50 in Rechnung gestellt. Wenn Sie vor der nächsten Zahlung kündigen, erstatten wir Ihnen die erste Zahlung, ohne Fragen zu stellen.

Eigentlich stimmt das nicht ganz: Wir fragen Sie zwar nach den Gründen für Ihre Stornierung, um herauszufinden, warum Spark für Sie nicht funktioniert hat, aber es gibt keine Bedingungen für eine Stornierung (deshalb sagen wir ja auch “keine Fragen”). Seien Sie versichert, dass es Ihnen jederzeit freisteht, zu kündigen. Wir werden Ihnen keine Schuldgefühle einreden, Ihnen keine Sonderangebote machen oder Sie anderweitig daran hindern, Spark zu kündigen.

Können wir unsere eigene Website mit Spark verwenden?

Ja, klar! Spark bindet Sie nicht an eine bestimmte Website-Plattform. Es steht Ihnen frei, Ihre aktuelle Website zu nutzen, eine neue zu entwickeln oder überhaupt keine zu verwenden!

Können wir von Spark umziehen?

Ja, unbedingt! Wir hoffen sogar, dass Sie das tun. Kommt Ihnen das seltsam vor? Nun, wir sind einfach nur ehrlich. Spark ist ein großartiger Einstieg in das größere CiviCRM-Ökosystem und eine großartige Einführung in die CiviCRM Software. Aber es ist nicht so funktionsreich wie die Vollversion von CiviCRM zum Herunterladen.

Unser Ziel bei der Bereitstellung von Spark ist es, Organisationen den Zugang zu den grundlegenden Funktionen von CiviCRM zu einem extrem niedrigen Preis zu ermöglichen. Nachdem sie diese beherrschen, ermuntern wir die Unternehmen, die Vollversion von CiviCRM zu übernehmen und ihre CRM-Muskeln wirklich spielen zu lassen!

Und natürlich gehören Ihre Daten Ihnen. Es steht Ihnen jederzeit frei, sie zu exportieren. Ebenso können wir Sie unterstützen, wenn Sie sich für ein Upgrade auf die Vollversion von CiviCRM entscheiden.

Welche Sprachen werden von Spark unterstützt?

Derzeit unterstützt Spark viele der am häufigsten in CiviCRM verwendeten Sprachen, darunter Englisch, Niederländisch, Arabisch, Spanisch, Katalanisch, Tschechisch, Französisch, Deutsch, Griechisch, Hebräisch, Italienisch, Japanisch, Koreanisch, Mandarin, Polnisch, Portugiesisch, Russisch und mehr. Die vollständige Liste finden Sie in der Sprachauswahl auf der Spark-Anmeldeseite.

Bietet Spark Zugang zu einem CMS?

Nein, Spark bietet keinen Zugang zu einem Website-Content-Management-System wie WordPress, Joomla! oder Drupal. Das kann zwar die Möglichkeiten einschränken, aber Sie können auch jede beliebige Website-Plattform verwenden.

Sie müssen Ihre eigenen spezifischen organisatorischen Anforderungen überprüfen, um festzustellen, ob Sie eine Website-Integration benötigen. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, zunächst die Funktionalität von Spark zu testen, um sicherzustellen, dass CiviCRM Ihren Anforderungen entspricht, und dann die vollständige Download-Version von CiviCRM zu erwerben. Vergessen Sie nicht, dass Sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie haben. Sie können Spark also gerne ohne großes finanzielles Risiko ausprobieren.

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In Ihrer Nähe

Spark-Instanzen können sich derzeit entweder in Nordamerika oder in Europa befinden, ganz nach Ihrer Präferenz. Die gesamte E-Mail-Kommunikation über Spark wird innerhalb der Europäischen Union verarbeitet.

CiviCRM hält sich an die General Data Protection Regulation (GDPR) und den California Consumer Privacy Act (CCPA).

Spark wird von CiviCRM LLC unterstützt, dem Unternehmen, das die Open-Source-Software CiviCRM entwickelt und pflegt. CiviCRM LLC ist eine in Kalifornien ansässige LLC, die sich darauf konzentriert, das beste Open-Source-CRM für gemeinnützige Organisationen auf der ganzen Welt bereitzustellen. Wir streben danach, einen bedeutenden Unterschied in der Welt für diejenigen zu machen, mit denen wir das Glück haben, zu arbeiten. Wir schätzen und fördern:

  • Offenheit & Transparenz – Engagieren Sie sich in klarer, authentischer und respektvoller Weise und fördern Sie die Beteiligung.
  • Zufriedene, engagierte Benutzer und Benutzerinnen – Bieten Sie elegante, überzeugende, benutzerorientierte Lösungen an, die die Anforderungen der Benutzer und Benutzerinnen übertreffen.
  • Soziale Verantwortung – Befähigen Sie andere, Gutes zu tun und unsere Welt sinnvoll zu beeinflussen.

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