Spark ti offre la potenza del principale CRM open source per organizzazioni no profit senza il sovraccarico di gestione o manutenzione del sistema.
Consolida i tuoi fogli di lavoro e inizia a utilizzare un CRM creato per le organizzazioni no profit.
Se sai di aver bisogno di un prodotto più completo, considera di scaricare CiviCRM o di collaborare con un partner esperto per il tuo percorso di implementazione.
Web-based, modulabile e sicuro, Spark ti consente di iniziare rapidamente con CiviCRM e di aumentare le tue capacità senza il sovraccarico di installazione, configurazione e gestione del software stesso.
Spark è ideale per le organizzazioni che desiderano:
Pieno controllo dei propri dati.
Pianifica, personalizza, traccia e coinvolgi facilmente le interazioni con i tuoi clienti o membri del tuo gruppo con CiviCase. Crea flussi di lavoro complessi in Spark in modo che tu e i membri del tuo staff possiate gestire azioni sequenziali all’interno della vostra organizzazione e beneficiare di attività automatiche e attività di follow-up.
Gestisci i tuoi membri con CiviMember, un componente completo che ti consente di sfruttare set di prezzi flessibili, regole di abbonamento e comunicazioni automatizzate per coinvolgere e aumentare l’adesione al tuo gruppo.
Per gli abbonati pro, Spark viene fornito con CiviMail, un potente componente di posta che supporta sia rich HTML che e-mail di testo. Poiché CiviMail farà parte del tuo CRM, potrai inviare e-mail altamente mirate e personalizzate.
La gestione dei contributi in CiviCRM Spark è incredibilmente flessibile! Crea tutti i moduli di contributo che desideri, personalizzali con campi diversi, stabilisci importi prestabiliti per i contributi, chiedi supporto periodico e molto altro.
La gestione degli eventi in CiviCRM Spark è sia potente che flessibile, consente di creare registrazioni ad eventi complessi, prezzi e comunicazioni automatizzate. Permette di acquisire informazioni sui partecipanti all’evento tramite profili configurabili, oltre a tutti i punti di contatto all’evento nel flusso di attività di ciascun contatto.
CiviCRM Spark è, prima di tutto, uno strumento a supporto dei processi di gestione del Constituent Relationship Management (CRM). Il nucleo di Spark è la gestione dei contatti, che consente di associare tutti i tipi di dati e interazioni a ogni contatto specifico.
Dai un’occhiata ad alcuni dei nostri video per farti un’idea di ciò che Spark può fare per te.
Al suo interno, CiviCRM Spark è un sistema di “Constituent Relationship Management ” (CRM). Ciò che lo distingue dagli altri sistemi è la sua capacità di accettare pagamenti tramite una gamma di processori di pagamento senza costi aggiuntivi, ad eccezione di quelli associati al processore di pagamento stesso. Nessun punto percentuale aggiuntivo o transazione per commissioni quando si accettano pagamenti tramite Spark!
Accetta pagamenti online tramite carta di credito, ACH, SEPA o bonifico. Semplice, flessibile e potente.
Abilita uno o più processori di pagamento nella tua istanza di Spark
Massima trasparenza, perché è così che lavoriamo: i processori di pagamento che consigliamo a tutti supportano finanziariamente CiviCRM attraverso accordi di compartecipazione alle entrate. Le commissioni di transazione al cliente non sono in alcun modo maggiorate. Al contrario, supportano lo sviluppo e la manutenzione di CiviCRM.
Passa al livello successivo con Spark Pro sfruttando la potenza di CiviMail e Mosaico per coinvolgere i tuoi membri con comunicazioni e-mail e SMS potenti e ben realizzate.
Il supporto è disponibile come per la versione scaricabile di CiviCRM; tramite 1) supporto della Community e 2) fornitori specializzati.
Se hai bisogno di assistenza per trovare un partner adatto per il supporto, inviaci un’e-mail a spark@civicrm.org.
No, Spark non include l’accesso a un sistema di gestione dei contenuti del sito Web come WordPress, Joomla! o Drupal. Sebbene ciò possa limitare le sue capacità, ti consente anche di utilizzare qualsiasi piattaforma per siti Web che desideri.
Dovrai rivedere le tue esigenze organizzative specifiche per determinare se hai bisogno dell’integrazione del sito web. In tal caso, ti consigliamo di testare prima la funzionalità di Spark per assicurarti che CiviCRM soddisfi le tue esigenze, quindi di passare alla versione di download completa di CiviCRM. Ricorda, hai una garanzia di rimborso di 30 giorni, quindi puoi sperimentare il prodotto su Spark senza troppi rischi finanziari.
È semplice. Quando ti abboni a Spark ti verrà addebitato il primo pagamento mensile di $ 9,50 o $ 14,50. Se annulli prima del pagamento successivo, rimborseremo il tuo primo pagamento senza fare domande.
In realtà, non è tecnicamente vero. Potremmo chiederti perché stai annullando solo per avere un’idea migliore del motivo per cui Spark non ha funzionato per te, ma non ci sono requisiti per la tua cancellazione (ecco perché diciamo “nessuna domanda”). Sei libero di annullare in qualsiasi momento. Non ti faremo sentire in colpa, non cercheremo di venderti altri servizi come condizione per annullare il tuo abbonamento a Spark.
Si assolutamente! In effetti, speriamo che tu lo faccia. Ti sembra strano? Bene, siamo solo onesti. Spark è un ottimo punto di partenza nel più ampio ecosistema CiviCRM e un’ottima introduzione al software CiviCRM. Ma non è ricco di funzionalità come la versione scaricabile completa di CiviCRM.
Il nostro obiettivo nell’offrire Spark, infatti, è quello di consentire alle organizzazioni di accedere alle funzionalità di base di CiviCRM a un costo estremamente contenuto. Dopo averlo imparato, incoraggiamo le organizzazioni ad adottare la versione completa di CiviCRM e iniziare davvero a darci dentro nella gestione del CRM!
E, naturalmente, i tuoi dati sono i tuoi dati. Sei libero di esportarli in qualsiasi momento. Allo stesso modo, possiamo aiutarti se scegli di eseguire l’aggiornamento alla versione completa di CiviCRM.
In questo momento Spark supporta molte delle lingue più comuni utilizzate in CiviCRM tra cui inglese, olandese, arabo, spagnolo, catalano, ceco, francese, tedesco, greco, ebraico, italiano, giapponese, coreano, mandarino, polacco, portoghese, russo e altro ancora. Per visualizzare l’elenco completo, controlla il menu a discesa della lingua nella pagina di registrazione di Spark.
Spark è un ottimo punto di partenza per molte organizzazioni che non conoscono un sistema CRM. Inoltre, Spark offre una facile transizione alla versione completa di CiviCRM. Quindi, cosa rende Spark inferiore alla versione completa?
Questa è un’ottima domanda e non potremmo essere più d’accordo! La versione scaricabile completa di CiviCRM offre tutte le funzionalità e la flessibilità di CiviCRM. È gratuito da scaricare e utilizzare e lo sarà sempre.
Detto questo, Spark ti consente di utilizzare molte delle funzionalità più popolari di CiviCRM senza alcuna amministrazione tecnica. Se non hai mai utilizzato un CRM prima o non ti senti a tuo agio nell’installare CiviCRM da solo, Spark potrebbe essere un ottimo punto di partenza per te.
Si assolutamente! Spark non ti vincola ad una particolare piattaforma per siti web. Sei libero di utilizzare il tuo sito web attuale, svilupparne uno nuovo o non utilizzarlo affatto!
Le istanze di Spark possono attualmente essere ubicate in Nord America o in Europa, a seconda delle tue preferenze. Tutte le comunicazioni e-mail tramite Spark vengono elaborate all’interno dell’Unione Europea.
CiviCRM aderisce al Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) e al California Consumer Privacy Act (CCPA).
Spark è supportato da CiviCRM LLC, il soggetto che sviluppa e mantiene il software open source CiviCRM. CiviCRM LLC è una S.r.l. con sede in California che si concentra sulla fornitura del miglior CRM opensource alle organizzazioni no profit di tutto il mondo. Aspiriamo a fare la differenza nel mondo per coloro con cui abbiamo la fortuna di lavorare. Valorizziamo e promuoviamo:
Apertura e trasparenza – ci impegniamo in modo chiaro, autentico e rispettoso e incoraggiamo la partecipazione.