Si sabes que actualmente necesitas más, puedes considerar descargar CiviCRM o trabajar con un especialista para su implementación.
Con un sistema online, ampliable y seguro, Spark te permite comenzar rápidamente con CiviCRM y aumentar tus recursos sin los gastos de instalación, configuración y gestión del propio software.
Spark es ideal para organizaciones que deseen:
Control total sobre todos sus datos.
¡La gestión de contribuciones en CiviCRM Spark es increíblemente versátil! Crea cuantos formularios de contribución quieras, personalízalos con diferentes campos, establece importes fijos para las contribuciones solicita apoyo periódico, y mucho más.
Administra a tus socios con CiviMember, una herramienta íntegra que te permite apalancar los paquetes de precios flexibles, reglas de afiliación y comunicaciones automatizadas para involucrar a tus socios.
Planea, personaliza, monitorea y atrae fácilmente las interacciones de tus clientes o contactos con CiviCase. Construye flujos de trabajo complejos en Spark para que tú y tu personal puedan gestionar las acciones secuenciales dentro de tu organización y beneficiarse de las actividades de seguimiento y tareas automáticas.
La gestión de eventos en CiviCRM Spark es tanto eficaz como flexible, permitiéndote crear registros complejos de eventos, precios y comunicaciones automatizadas. Obtén datos de los participantes en los eventos a través de perfiles configurables y registra todos los puntos de interés en el flujo de actividad de cada contacto.
CiviCRM Spark es, antes que nada, una herramienta de apoyo a los procesos de gestión de las relaciones con tus contactos (CRM). El componente central de Spark es la gestión de contactos que te permite asociar todo tipo de datos e interacciones con cada uno de ellos en específico.
Para suscriptores pro, Spark cuenta con CiviMail, un componente eficaz de correo que admite tanto correos electrónicos en HTML enriquecidos como en texto únicamente. Como CiviMail forma parte de tu CRM, puedes enviar correos electrónicos altamente dirigidos y personalizados.
En su esencia, CiviCRM Spark es un sistema Constituent Relationship Management (CRM). Lo que le distingue de otros sistemas es su capacidad de aceptar pagos a través de una serie de procesadores de pagos sin ningún costo adicional, salvo los asociados a éste. Así es… no hay puntos porcentuales adicionales ni transacciones por comisión cuando se toman pagos a través de Spark.
Acepta pagos en línea mediante tarjeta de crédito, ACH, SEPA o transferencia. Simple, flexible y eficaz.
Incluimos y recomendamos algunos de los mejores procesadores del mercado…
El soporte está disponible al igual que con la versión de descarga de CiviCRM; a través de 1) Soporte Comunitario y 2) agentes expertos.
No, Spark no incluye el acceso a un sistema de gestión de contenidos web como WordPress, Joomla! o Drupal. Aunque esto puede limitar sus capacidades, también te permite utilizar cualquier plataforma de sitios web que desees.
Tendrás que revisar tus propias necesidades organizacionales específicas para determinar si requieres la integración de un sitio web. Si lo haces, te recomendamos que pruebes primero la funcionalidad de Spark para asegurarte de que CiviCRM satisface tus necesidades, y luego pases a la versión de descarga completa de CiviCRM. Recuerda que tienes una garantía de devolución de 30 días, así que puedes probar Spark sin mucho riesgo financiero.
Sí, absolutamente. De hecho, esperamos que lo hagas. ¿Te parece extraño? Bueno, sólo estamos siendo honestos. Spark es un gran punto de partida en el gran ecosistema de CiviCRM y una gran introducción en el software de CiviCRM. Pero, no es tan rico en características como la versión de descarga completa de CiviCRM.
Nuestro objetivo al ofrecer Spark, de hecho, es permitir a las organizaciones el acceso a la funcionalidad básica de CiviCRM a un costo extremadamente bajo. Después de haberla dominado, animamos a las organizaciones a adoptar la versión completa de CiviCRM y comenzar a mostrar su poderío.
Y por supuesto, tus datos son tus datos. Eres libre de exportarlos en cualquier momento. Asimismo, podemos ayudarte si optas por actualizar a la versión completa de CiviCRM.
Sí, ¡absolutamente! Spark no te obliga a utilizar ninguna plataforma web en particular. Puedes utilizar tu sitio web actual, desarrollar uno nuevo o no utilizar ninguno.
Esa es una gran pregunta, ¡y no podríamos estar más de acuerdo! La versión de descarga completa de CiviCRM te proporciona todas las características y la flexibilidad de CiviCRM. Es gratis para descargar y usar y siempre lo será.
Dicho esto, Spark te permite utilizar muchas de las características más populares de CiviCRM sin ninguna administración técnica. Si nunca has usado un CRM antes o no te sientes cómodo instalando CiviCRM por tu cuenta, Spark puede ser un gran punto de partida para ti.
Spark es un gran punto de partida para muchas organizaciones nuevas en un sistema CRM. Además, Spark proporciona una fácil transición a la versión completa de CiviCRM. Entonces, ¿qué hace que Spark sea menos que la versión completa?
Ahora mismo Spark es compatible con muchos de los idiomas más comunes utilizados en CiviCRM, incluyendo inglés, holandés, árabe, español, catalán, checo, francés, alemán, griego, hebreo, italiano, japonés, coreano, mandarín, polaco, portugués y ruso, entre otros. Para ver la lista completa, consulta el menú desplegable de idiomas en la página de registro de Spark.
Es muy sencillo. Cuando te suscribas a Spark, se te cobrará el primer pago mensual de 9,50 o 14,50 dólares. Si cancelas antes del siguiente pago, te devolveremos el primer pago sin hacer preguntas.
En realidad, eso no es técnicamente cierto. Podemos preguntarte por qué lo cancelas para tener una mejor idea de por qué Spark no te ha funcionado, pero no hay ningún requisito para que lo canceles (de ahí que digamos “sin preguntas”). Ten la seguridad de que eres libre de cancelar en cualquier momento. No te haremos sentir culpable, ni trataremos de venderte más, ni te prohibiremos que canceles Spark.
Actualmente, las soluciones Spark pueden estar ubicadas en Norteamérica o en Europa, dependiendo enteramente de tus preferencias. Todas las comunicaciones por correo electrónico a través de Spark se procesan dentro de la Unión Europea.
CiviCRM se adhiere al Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y a la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA).