Le CRM de source ouverte n°1 pour les organisations à but non lucratif dans le monde entier

CiviCRM est un système de gestion des relations avec les parties prenantes (CRM) de source ouverte, développé et maintenu par une communauté dévouée de collecteurs de fonds professionnels, de directeurs d’organisations à but non lucratif et de développeurs de logiciels; des personnes comme vous. C’est une plateforme CRM puissante, flexible et hautement personnalisable, utilisée par des organisations du secteur à but non lucratif et du secteur civique, axées sur la résolution de problèmes concrets.

Traduit en plus de 30 langues et utilisé par des milliers d’organisations à travers le monde, CiviCRM est une alternative de source ouverte aux systèmes CRM propriétaires, coûteux et inflexibles tels que Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge et bien d’autres.

Pourquoi utiliser CiviCRM ?

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Pourquoi utiliser CiviCRM ?

Construit par des organisations à but non lucratif, pour des organisations à but non lucratif

Depuis 2005, CiviCRM a été développé et éprouvé par des organisations à but non lucratif travaillant à résoudre certains des problèmes les plus pressants au monde, ce qui en fait l’un des meilleurs logiciels CRM sur le marché. Son ensemble de fonctionnalités est complet, prenant en charge des fonctions essentielles telles que les communications par e-mail et SMS, la gestion du cycle de vie des donateurs, le traitement des paiements, et bien plus encore. Mieux encore, comme CiviCRM est véritablement de source ouverte, il est extrêmement flexible et peut être adapté ou même modifié pour répondre à vos besoins exacts.

Les organisations à but non lucratif aiment CiviCRM parce qu’il est:

Complet

Intégré

Source ouverte

Un Ensemble complet de Fonctionnalités

Idéal pour les organisations qui souhaitent tout gérer au même endroit.

Prêt à l’emploi, CiviCRM dispose d’un vaste ensemble de fonctionnalités qui répondent à une grande partie des besoins des organisations à but non lucratif à travers le monde. Entre composants puissants pour la collecte de fonds et la gestion des campagnes par e-mail en passant par les rapports sur les donateurs, la flexibilité inhérente à CiviCRM et l’étendue de ses fonctionnalités permettent aux organisations à but non lucratif de créer des workflows adaptés à leurs besoins spécifiques et de gérer toutes leurs données essentielles au même endroit.

Intégrer et Étendre

Optimisez votre efficacité en étendant CiviCRM et en l’intégrant à d’autres applications.

CiviCRM fait plus que simplement stocker les données de votre organisation dans un système CRM ; il s’intègre à de nombreuses plateformes logicielles populaires qui étendent ses capacités et permettent aux organisations de tout faire, dès le traitement des paiements jusqu’à la création de puissantes communautés en ligne. Une liste complète des intégrations et des extensions est disponible sur https://civicrm.org/extensions

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Les intégrations diffèrent en termes de configuration et de complexité. Vous constaterez peut-être qu’il est préférable de faire appel à un partenaire pour vous aider avec les intégrations complexes.

Aperçu des fonctionnalités

Une véritable source ouverte

Une Véritable Source Ouverte

Idéal pour les organisations qui souhaitent avoir un contrôle total de leur impact.

CiviCRM est le seul véritable CRM de source ouverte pour les organisations à but non lucratif qui constitue une alternative aux systèmes propriétaires populaires tels que Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge et bien d’autres. Les licences gratuites et les tarifs de base gratuits ne rendent pas une application de source ouverte !

Qu’est-ce que le source ouverte, si ce n’est pas « gratuit« ?

Nous sommes heureux que vous ayez posé la question ! ‘Source ouverte’ signifie que vous êtes libre de télécharger, utiliser, modifier et partager l’application logicielle sans restriction, selon la licence de source ouverte de l’application (CiviCRM est sous AGPL v3, au cas où vous vous poseriez la question). Cela vous donne un contrôle total sur votre système !

Appropriez-vous vos données

Avec CiviCRM, vous contrôlez entièrement vos données. Cela signifie que vos données et les processus qui les régissent sont établis par votre organisation. Personne ne collecte ou ne contrôle vos données pour ensuite les monétiser.

Si vous adhérez à des normes de confidentialité élevées ou devez satisfaire à des exigences telles que le RGPD, CiviCRM vous met sur la bonne voie.

Appropriez-vous votre système

Et le système qui gère vos données ? Eh bien, vous en avez aussi le contrôle ! Avec CiviCRM, vous pouvez gérer l’ensemble de la technologie, du serveur au logiciel.

Pour plusieurs, c’est exagéré. Mais pour la plupart, la possibilité de contrôler et de personnaliser entièrement votre système est essentielle pour l’adapter aux flux de travail de votre organisation et maximiser votre impact.

Appropriez-vous votre impact

En vous offrant un contrôle total sur vos données et votre système, CiviCRM rompt avec les contraintes imposées par d’autres systèmes propriétaires, qui doivent satisfaire des parties prenantes ou atteindre des objectifs financiers.

Avec CiviCRM, vous êtes libre de vous concentrer sur des moyens créatifs d’exploiter vos données et vos systèmes pour maximiser votre impact sans contraintes externes artificielles.

Commencez dès aujourd’hui avec CiviCRM!

Des Options Adaptées aux Besoins de Votre Organisation

Démarrer avec CiviCRM n’a jamais été aussi simple. Du bricolage à l’hébergement cloud clé en main, en passant par les intégrations d’experts, CiviCRM peut être installé et configuré pour répondre exactement à vos besoins. Les quatre options ci-dessous reflètent les voies les plus courantes pour mettre en œuvre CiviCRM avec succès.

Voici les quatre options de base pour commencer à utiliser CiviCRM. Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez explorer davantage, n’hésitez pas à discuter avec nous (à droite) ou à rejoindre le chat de la communauté.

L’assistance à Portée de Main

Comme pour tout ce qui concerne CiviCRM, vous disposez d’une grande flexibilité et de nombreuses options en matière d’assistance. Vos besoins exacts en matière d’assistance dépendront de plusieurs facteurs tels que le type d’assistance (technique, formation, etc.), le besoin immédiat, la complexité de la mise en œuvre, etc. Toutes ces situations peuvent être traitées en utilisant une combinaison des ressources ci-dessous.

Ressources Communautaires

La communauté CiviCRM propose de nombreuses ressources gratuites qui peuvent aider à soutenir votre organisation.

Découvrir la Communauté

CiviAcademy

CiviAcademy est un service payant développé par CiviCRM LLC qui fournit des tutoriels vidéo complets et des instructions.

Il est idéal pour les utilisateurs qui découvrent les CRM et/ou CiviCRM en particulier.

Frais uniques, accès à vie
Gratuit pour les membres actuels de CiviCRM
Inclus dans les souscriptions actives de Spark

S’abonner à CiviAcademy

Assistance Professionnelle

Vous avez besoin d’une assistance immédiate ou vous préférez un contrat d’assistance professionnelle ? Les partenaires sont votre meilleure option.

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