Najlepszy CRM typu otwarte źródło dla organizacji non-profit na całym świecie

CiviCRM to system zarządzania relacjami między członkami (CRM) o otwartym kodzie źródłowym, który jest budowany i utrzymywany przez oddaną społeczność profesjonalnych osób zbierających fundusze, dyrektorów organizacji non-profit i twórców oprogramowania; ludzie tacy jak ty . Jest to potężna, elastyczna i wysoce konfigurowalna platforma CRM używana przez organizacje non-profit i organizacje sektora obywatelskiego, skupione na rozwiązywaniu rzeczywistych problemów.

Przetłumaczony na ponad 30 języków i używany przez tysiące organizacji na całym świecie, CiviCRM jest alternatywą typu otwarte źródło dla nieelastycznych, drogich, zastrzeżonych systemów CRM, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge i wielu innych.

Dlaczego warto korzystać z CiviCRM

Rozpocznij

Dlaczego warto korzystać z CiviCRM?

Stworzone przez organizacje non-profit dla organizacji non-profit

Od 2005 roku CiviCRM jest tworzony i testowany przez organizacje non-profit pracujące nad rozwiązaniem niektórych z najbardziej palących problemów na świecie, co czyni go jedną z najlepszych aplikacji CRM na rynku. Jego zestaw funkcji jest wszechstronny i obsługuje funkcje o znaczeniu krytycznym, takie jak komunikacja e-mailowa i SMS, zarządzanie cyklem życia dawcy, przetwarzanie płatności i wiele innych. A co najważniejsze, ponieważ CiviCRM jest naprawdę oprogramowaniem typu open source, jest bardzo elastyczny i można go dostosowywać lub wręcz modyfikować, aby dokładnie spełnić Twoje potrzeby.

Organizacje non-profit uwielbiają CiviCRM, ponieważ:

Wyczerpujący

Zintegrowany

Otwarte źródło

Kompleksowy Zestaw Funkcji

Idealny dla organizacji, które chcą zarządzać wszystkim w jednym miejscu.

Po wyjęciu z pudełka CiviCRM posiada ogromny zestaw funkcji, który odpowiada większości potrzeb organizacji non-profit na całym świecie. Od potężnych komponentów do zbierania funduszy, przez zarządzanie kampaniami e-mailowymi, po raportowanie darczyńców – wrodzona elastyczność i bogactwo funkcji CiviCRM umożliwia organizacjom non-profit tworzenie przepływów pracy odpowiadających ich unikalnym potrzebom i umożliwia im zarządzanie wszystkimi danymi o znaczeniu krytycznym w jednym miejscu.

Szczegółowe raportowanie

Uzyskaj wgląd dzięki narzędziom szczegółowego raportowania w CiviCRM. Śledź wyniki, analizuj dane i podejmuj świadome decyzje dla swojej organizacji.

Zbieranie funduszy „równi z równymi”

Daj swoim zwolennikom narzędzia do fundraisingu peer-to-peer w CiviCRM, aby zbierali fundusze, szerzyli Twoją misję i angażowali nowych darczyńców.

Zaawansowane narzędzia

CiviCRM oferuje szeroką gamę potężnych narzędzi, które usprawniają działania organizacji non-profit, od zarządzania sprawami po masowe aktualizacje danych i wiele więcej.

Strony wkładu

Zarządzanie wkładami w CiviCRM Spark jest niezwykle elastyczne! Utwórz dowolną liczbę formularzy wkładu, dostosuj je za pomocą różnych pól, ustal ustalone kwoty składek, poproś o cykliczne wsparcie i wiele więcej.

Zarządzanie wydarzeniami

Zarządzanie zdarzeniami w CiviCRM Spark jest zarówno potężne, jak i elastyczne, umożliwiając tworzenie złożonych rejestracji wydarzeń, cen i zautomatyzowanej komunikacji. Przechwytuj informacje o uczestnikach wydarzeń za pomocą konfigurowalnych profili i rejestruj wszystkie punkty kontaktu ze zdarzeniami w strumieniu aktywności każdego kontaktu.

Zarządzanie kontaktami

CiviCRM Spark to przede wszystkim narzędzie wspierające procesy zarządzania relacjami (CRM). Podstawowym składnikiem spark jest zarządzanie kontaktami, umożliwiające kojarzenie wszystkich typów danych i interakcji z każdym konkretnym kontaktem.

Wysyłki Zbiorcze

Dla profesjonalnych subskrybentów spark jest dostarczany z civimail, potężnym komponentem wysyłkowym, który obsługuje zarówno bogaty kod html, jak i wiadomości tekstowe. Ponieważ civimail jest częścią twojego crm, możesz wysyłać wysoce ukierunkowane i spersonalizowane wiadomości e-mail.

Członkostwa

Zarządzaj swoimi członkami za pomocą CiviMember, komponentu kompetencyjnego, który umożliwia wykorzystanie elastycznych zestawów cen, reguł członkostwa i zautomatyzowanej komunikacji w celu zaangażowania członkostwa.

Zarządzanie sprawami

Planuj, dostosowuj, śledź i angażuj interakcje z klientem lub komponentem z łatwością dzięki CiviCase. Twórz złożone przepływy pracy w platformie Spark, aby Ty i Twoi pracownicy mogli zarządzać sekwencyjnymi akcjami w organizacji i korzystać z automatycznych zadań i działań następczych.

Poznaj wszystkie funkcje

Poznaj Integracje

Integruj i Rozszerzaj

Maksymalizuj wydajność , rozszerzając CiviCRM i integrując się z innymi aplikacjami.

CiviCRM nie tylko przechowuje dane Twojej organizacji w jednym systemie CRM, ale integruje się z wieloma popularnymi platformami oprogramowania, które rozszerzają jego możliwości i pozwalają organizacjom robić wszystko, od przetwarzania płatności po budowanie potężnych społeczności członkowskich online. Pełną listę integracji i rozszerzeń można znaleźć na stronie https://civicrm.org/extensions

DonorSearch

Redsys

MYOB

AWS SES

CiviMobile

SparkPost

PayPal

Credit Mutuel

Open Street Map

iATS Payments

MailGun

Joomla!

SendGrid

MessageMedia

Mocean

Zapier

Sparkpost

Global Payments

Microsoft Office

Authorize.net

GoCardLess

WordPress

Xero

SEPA

Google Groups

Mercado Pago

BitPay

Telerivet

AirMail

Mautic

Tax Receipts

BTCPay

Twingle

Shopify

CCAvenue

Elastic Email

MailJet

Alinto

Mailchimp

PayMaya

USAePay

Twilio

Moodle

Quickbooks

GoToWebinar

Nextcloud

Clickatell

Backdrop

eWay

Drupal

Intacct

Mandrill

Moneris

Zoom

TSYS

SmartDebit

Stripe

Integracje różnią się stopniem konfiguracji i złożoności. Może się okazać, że najlepiej będzie skorzystać z pomocy partnera przy skomplikowanych integracjach.

Przegląd funkcji

Prawdziwie otwarte oprogramowanie

Prawdziwie Otwarte Oprogramowanie

Najlepsze dla organizacji ceniących pełną kontrolę nad swoim wpływem.

CiviCRM to jedyny prawdziwie open source CRM dla organizacji non-profit, który działa jako alternatywa dla popularnych, zastrzeżonych systemów, takich jak Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge i niezliczonych innych. Bezpłatne licencje stanowiskowe i bezpłatne poziomy cenowe na poziomie podstawowym nie powodują, że aplikacja jest oprogramowaniem typu open source!

Czym jest otwrte źródło, jeśli nie „bezpłatnym„?

Cieszymy się, że pytasz! „Otwarte źródło ” oznacza, że możesz swobodnie pobierać, używać, modyfikować i udostępniać aplikację bez ograniczeń, w oparciu o licencję open source aplikacji (CiviCRM to AGPL v3, jeśli się zastanawiasz). Dzięki temu masz pełną kontrolę nad swoim systemem!

Posiadaj Swoje Dane

Dzięki CiviCRM masz pełną kontrolę nad swoimi danymi. Oznacza to, że Twoje dane i procesy nimi rządzące są ustanawiane przez Twoją organizację. Nikt nie gromadzi ani nie monitoruje Twoich danych, a jedynie po to, aby je odwrócić i zarabiać na nich.

Jeśli przestrzegasz wysokich standardów prywatności lub musisz spełnić wymagania takie jak RODO, CiviCRM skieruje Cię na właściwą ścieżkę.

Posiadaj Swój System

A system zarządzający Twoimi danymi? Cóż, ty też masz nad tym kontrolę! Dzięki CiviCRM możesz zarządzać całym stosem technologii, od serwera po oprogramowanie.

Dla wielu to przesada. Jednak dla większości możliwość pełnej kontroli i dostosowania systemu ma kluczowe znaczenie dla dostosowania go do przepływów pracy w organizacji i maksymalizacji wpływu.

Posiadaj Swój Wpływ

Dając Ci pełną kontrolę nad Twoimi danymi i systemem, CiviCRM przełamuje ograniczenia nałożone przez inne zastrzeżone systemy, które mają interesariuszy do zadowolenia lub wyniki finansowe do spełnienia.

Dzięki CiviCRM możesz skupić się na kreatywnych sposobach wykorzystania danych i systemów, aby jak najlepiej zmaksymalizować swój wpływ, bez żadnych sztucznych ograniczeń zewnętrznych.

Zacznij korzystać z CiviCRM już dziś!

Opcje Odpowiadające Potrzebom Twojej Organizacji

Rozpoczęcie pracy z CiviCRM nigdy nie było łatwiejsze. Od samodzielnego wdrożenia, przez hosting w chmurze pod klucz, po integracje eksperckie, CiviCRM można skonfigurować i skonfigurować tak, aby dokładnie odpowiadał Twoim potrzebom. Cztery poniższe opcje odzwierciedlają najczęstsze ścieżki pomyślnego wdrożenia CiviCRM.

Oto cztery podstawowe możliwości rozpoczęcia korzystania z CiviCRM. Jeśli masz dodatkowe pytania lub chcesz dowiedzieć się więcej, porozmawiaj z nami (po prawej) lub przejdź do czatu społecznościowego.

Wsparcie na wyciągnięcie ręki

Jak wszystko w CiviCRM, jeśli chodzi o wsparcie, masz dużą elastyczność i opcje. Dokładne wymagania dotyczące wsparcia będą zależeć od kilku czynników, takich jak rodzaj wsparcia (technicznego, szkoleniowego itp.), natychmiastowa potrzeba, złożoność wdrożenia itp. We wszystkich tych sytuacjach można rozwiązać, korzystając z kombinacji poniższych zasobów.

Zasoby Społeczności

Społeczność CiviCRM oferuje mnóstwo bezpłatnych zasobów, które mogą pomóc Twojej organizacji.

Poznaj społeczność

CiviAkademia

CiviAcademy to płatna usługa stworzona przez CiviCRM LLC, która zapewnia kompleksowe samouczki i instrukcje wideo.

Jest idealny dla użytkowników, którzy nie mają jeszcze doświadczenia z CRM i/lub CiviCRM.

Opłata jednorazowa, dostęp na całe życie
Bezpłatnie dla obecnych członków CiviCRM
Zawarte w aktywnych subskrypcjach Spark

Zapisz się do CiviAcademy

Profesjonalne wsparcie

Potrzebujesz natychmiastowej pomocy lub wolisz umowę na profesjonalną pomoc techniczną? Partnerzy oferują najlepszą opcję.

JMA Consulting

BackOffice Thinking

Skvare

Znajdź partnera

CiviCRM to projekt typu otwarte źródło, który rozwija i utrzymuje oprogramowanie dla organizacji non-profit. Naszą misją jest zapewnienie każdej organizacji non-profit, niezależnie od budżetu, wielkości i misji, dostępu do światowej klasy CRM.

Projekt CiviCRM jest zarządzany przez CiviCRM LLC („The Core Team”), spółkę z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Kalifornii. Jesteśmy zespołem siedmiu osób zlokalizowanych na całym świecie.

CiviCRM jest niezależny i samofinansujący się, opierający się na wkładzie kodu i wsparciu finansowym zapewnianym przez członków, subskrybentów, partnerów i zapalonych darczyńców.

Jedynymi udziałowcami CiviCRM są użytkownicy, współpracownicy i sympatycy tworzący społeczność CiviCRM.

© CIVICRM LLC. Wszelkie prawa zastrzeżone. CiviCRM i logo CiviCRM są znakami towarowymi firmy CIVICRM LLC. O ile nie zaznaczono inaczej, zawartość tej witryny objęta jest licencją Creative Commons Uznanie autorstwa-Na tych samych warunkach 3.0 Stany Zjednoczone.

We offset our carbon footprint via Ecologi

Przejdź do góry