Członkostwa

Organizacje non-profit mają na celu dokonanie zmian, a jednym z najlepszych sposobów na osiągnięcie tego jest niezawodny system zarządzania członkostwem. Zarządzanie członkostwem dla organizacji non-profit to system gromadzenia, organizowania i zapewniania dokładności informacji związanych z członkami i ich korzyściami. Organizacje non-profit muszą zatem mieć określony plan zarządzania członkami, który wyjaśnia, w jaki sposób pozyskają nowych członków, zatrzymają obecnych członków i zaangażują ich w swój cel.

Zarządzanie członkostwem może być złożonym zadaniem, szczególnie dla większych organizacji non-profit z wieloma członkami. Aby usprawnić ten proces, wiele organizacji non-profit używa oprogramowania do zarządzania członkostwem w celu zautomatyzowania zadań, takich jak rejestracja członków, komunikacja i odnawianie. Może to zaoszczędzić czas i zasoby oraz poprawić wrażenia członków.

Jeśli Twoja organizacja non-profit chce zarządzać bazą członków i usprawnić ją, możesz rozważyć skorzystanie z CiviCRM, wyspecjalizowanego zarządzania relacjami z klientami. CiviCRM zapewnia kompleksowe rozwiązanie, które upraszcza zarządzanie programem członkowskim, zwiększa zaangażowanie członków i pomaga osiągnąć cele pozyskiwania funduszy.

Dla subskrybentów Basic Spark zawiera CiviMember, komponent CiviCRM , który zapewnia funkcjonalność do obsługi i automatyzacji zarządzania członkostwami.
Oto kilka zalet korzystania z funkcji zarządzania członkostwem CiviCRM dla organizacji non-profit:

• Konfigurowalne formularze członkowskie: CiviCRM umożliwia organizacjom non-profit tworzenie niestandardowych formularzy członkostwa, które zbierają informacje najważniejsze dla ich
  programu członkowskiego. Organizacje non-profit mogą dostosować swoje formularze członkostwa, aby pasowały do ich marki i zapewnić bezproblemową obsługę swoim członkom.
• Zautomatyzowane zarządzanie członkostwem: Dzięki CiviCRM organizacje non-profit mogą zautomatyzować zadania związane z zarządzaniem członkostwem, takie jak odnawianie, zmiany
  statusu i śledzenie historii członkostwa. Oszczędza to czas i zmniejsza ryzyko błędów.
• Zintegrowane zarządzanie darczyńcami: Funkcja zarządzania członkostwem CiviCRM jest płynnie zintegrowana z funkcją zarządzania darczyńcami, umożliwiając organizacjom non-profit wykorzystanie ich programu członkowskiego do zwiększenia darowizn i odwrotnie. Organizacje non-profit mogą segmentować swoich darczyńców i członków, wysyłać ukierunkowane apele oraz śledzić historię darowizn i członkostwa w jednym miejscu.
• Solidne raportowanie i analizy: CiviCRM zapewnia kompleksowe funkcje raportowania i analizy, które umożliwiają organizacjom non-profit śledzenie kondycji ich programu członkowskiego i podejmowanie decyzji opartych na danych. Organizacje non-profit mogą śledzić trendy członkostwa, identyfikować wskaźniki retencji i rezygnacji oraz analizować poziomy zaangażowania członków w celu optymalizacji strategii członkostwa.

Wykorzystując te korzyści, organizacje non-profit mogą lepiej zarządzać swoim programem członkostwa i skupić się na realizacji swojej misji i celów.

CiviMember jest komponentem CiviCRM, zaprojektowanym specjalnie do obsługi funkcji związanych z członkostwem dla organizacji non-profit i organizacji.

Dzięki CiviMember organizacje mogą tworzyć i dostosowywać typy członkostwa do swoich potrzeb. Mogą definiować różne poziomy członkostwa, czas trwania, struktury cenowe i korzyści związane z każdym typem członkostwa. Ta elastyczność umożliwia organizacjom non-profit obsługę różnych kategorii członkostwa i dostosowywanie swojej oferty w celu przyciągnięcia i zatrzymania członków.

CiviMember umożliwia:

Zdefiniuj typy członkostwa i schematy cenowe, które spełniają Twoje potrzeby: CiviMember umożliwia organizacjom tworzenie niestandardowych typów członkostwa z unikalnymi funkcjami i strukturami cenowymi. Dzięki temu narzędziu organizacje non-profit mogą dostosowywać poziomy do potrzeb i życzeń swoich członków. Mogą również definiować różne schematy cenowe dla każdego typu członkostwa, takie jak płatności miesięczne, roczne lub pojedyncze.

Tworzenie samoobsługowych opcji rejestracji i odnawiania członkostwa online, wykorzystując CiviContribute: CiviMember integruje się z CiviContribute, aby zapewnić bezproblemowy i bezpieczny proces rejestracji i odnawiania członkostwa online. Organizacje non-profit mogą tworzyć opcje samoobsługi dla transakcji członkostwa online, umożliwiając członkom szybkie i łatwe ukończenie procesu. To narzędzie zmniejsza zadania administracyjne i zapewnia wygodną opcję dla członków.

Zarządzaj członkostwami ręcznie za pomocą interfejsu administracyjnego: CiviMember oferuje interfejs administracyjny do ręcznego zarządzania członkostwami. Umożliwia to organizacjom
zarządzanie statusami członkostwa, odnawianiem i płatnościami dla poszczególnych członków.

Tworzyć i planować automatyczne wiadomości, aby powitać nowych członków, przypomnieć o nadchodzącym odnowieniu itp.: CiviMember oferuje zautomatyzowane narzędzia do przesyłania wiadomości, aby usprawnić komunikację z członkami. Instytucje mogą tworzyć i planować automatyczne wiadomości w celu powitania nowych członków, wysyłania przypomnień o odnowieniu lub udostępniania ważnych informacji o działaniach instytucji. Wiadomości te można dostosować w zależności od typu członkostwa i wysłać pocztą elektroniczną lub pocztą.

Śledź i raportuj swoje kontakty w cyklu członkostwa: CiviMember zapewnia szczegółowe narzędzia do śledzenia i raportowania w celu monitorowania zaangażowania i retencji członków. Organizacje non-profit mogą śledzić statusy członkostwa, czas trwania członkostwa, składki członków i generować raporty w celu analizy trendów członkostwa. Pomaga to w rozpoznawaniu obszarów do poprawy i promowaniu programu członkostwa.

Przyznaj dodatkowe uprawnienia do witryny dla członków: CiviMember zapewnia możliwość przyznania dodatkowych uprawnień do witryny dla członków, takich jak dostęp do zastrzeżonych treści lub wyłącznych zasobów. Organizacje non-profit mogą dostosowywać uprawnienia do witryn internetowych w oparciu o poziom członkostwa, oferując członkom większą wartość członkostwa.