Tag: Mobil

Die CiviCRM WhatsApp-Erweiterung ermöglicht es Organisationen, WhatsApp-Nachrichten direkt innerhalb von CiviCRM zu senden und zu empfangen. Durch die Integration mit WhatsApp Business API-Anbietern wie Twilio oder Civi-Go können Mitarbeiter über WhatsApp mit Kontakten kommunizieren, wobei alle Interaktionen in CiviCRM protokolliert werden. Diese Integration erleichtert personalisierte Kommunikation, z. B. das Versenden von Veranstaltungsbenachrichtigungen, Spendenquittungen oder Updates für Freiwillige direkt über WhatsApp. Sie unterstützt zudem Rich-Media-Nachrichten (Bilder, Videos) und interaktive Elemente (Schaltflächen), wodurch die Empfänger stärker eingebunden werden. Die Erweiterung bietet auch Funktionen zur Verwaltung von Einwilligungen und zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen. Sie ist besonders nützlich für Organisationen, die die hohe Engagement-Rate von WhatsApp nutzen möchten, um die Beziehungen zu ihrer Community zu stärken.

Die Erweiterung „Twilio SMS Provider“ integriert den Messaging-Dienst von Twilio in CiviCRM und ermöglicht es Organisationen, sowohl einzelne als auch Massen-SMS-Nachrichten direkt aus ihrem CRM-System zu versenden. Durch die Konfiguration von Twilio als SMS-Anbieter in CiviCRM können Benutzer über Textnachrichten mit Kontakten kommunizieren, was zeitnahe Aktualisierungen, Erinnerungen und Benachrichtigungen erleichtert. Die Erweiterung unterstützt Funktionen wie automatische Antworten und die Verfolgung der Nachrichtenzustellung und verbessert so die Kommunikationseffizienz. Sie ist kompatibel mit CiviCRM Version 5.0 und höher, und die neueste Version (Version 1.2.2) wurde am 22. Februar 2024 veröffentlicht.

Die Clickatell SMS Provider-Erweiterung ermöglicht es Organisationen, sowohl einzelne als auch Massen-SMS direkt aus CiviCRM über das Clickatell SMS-Gateway zu versenden. Nach der Installation können Sie Clickatell in den CiviCRM-Einstellungen als SMS-Anbieter konfigurieren. Diese Integration ermöglicht das Versenden von Textnachrichten an Kontakte und verbessert die Kommunikation für Veranstaltungen, Erinnerungen oder Benachrichtigungen. Zur Einrichtung benötigen Sie ein Clickatell-Konto und API-Zugangsdaten. Die Erweiterung ist mit CiviCRM-Versionen bis 5.0 kompatibel und befindet sich derzeit in der Entwicklung („Work In Progress“).