Etiqueta: Móvil

La extensión CiviCRM WhatsApp permite a las organizaciones enviar y recibir mensajes de WhatsApp directamente desde CiviCRM. Al integrarse con proveedores de la API de WhatsApp Business como Twilio o Civi-Go, esta extensión permite al personal comunicarse con los contactos a través de WhatsApp, registrando todas las interacciones en CiviCRM. Esta integración facilita la comunicación personalizada, como enviar recordatorios de eventos, recibos de donaciones o actualizaciones para voluntarios directamente a través de WhatsApp. Además, admite mensajes multimedia (imágenes, videos) y elementos interactivos (botones), aumentando el compromiso de los destinatarios. La extensión también incluye funciones para gestionar el consentimiento y cumplir con las normativas de privacidad. Es especialmente útil para organizaciones que buscan aprovechar las altas tasas de interacción de WhatsApp para fortalecer la relación con su comunidad.

La extensión Twilio SMS Provider integra el servicio de mensajería de Twilio con CiviCRM, lo que permite a las organizaciones enviar mensajes SMS individuales y masivos directamente desde su sistema CRM. Al configurar Twilio como proveedor de SMS en CiviCRM, los usuarios pueden comunicarse con sus contactos a través de mensajes de texto, lo que facilita las actualizaciones, los recordatorios y las alertas oportunas. La extensión admite funciones como las respuestas automáticas y el seguimiento de la entrega de mensajes, lo que mejora la eficiencia de la comunicación. Es compatible con la versión 5.0 y superiores de CiviCRM, y la última versión (1.2.2) se publicó el 22 de febrero de 2024.

La extensión Clickatell SMS Provider permite a las organizaciones enviar mensajes SMS individuales o masivos directamente desde CiviCRM utilizando la pasarela SMS de Clickatell. Una vez instalada, puede configurar Clickatell como proveedor de SMS en los ajustes de CiviCRM. Esta integración permite enviar mensajes de texto a los contactos, mejorando la comunicación para eventos, recordatorios o alertas. Para configurarla, necesitará una cuenta de Clickatell y credenciales de API. Tenga en cuenta que la extensión es compatible con versiones de CiviCRM hasta la 5.0 y su desarrollo está en curso («Work In Progress»).