Ułatwienia dostępu

Przejdź do treści głównej

Tag: Mobilny

WhatsApp

Rozszerzenie CiviCRM WhatsApp umożliwia organizacjom wysyłanie i odbieranie wiadomości WhatsApp bezpośrednio w CiviCRM. Dzięki integracji z dostawcami API WhatsApp Business, takimi jak Twilio lub Civi-Go, personel może komunikować się z kontaktami przez WhatsApp, przy czym wszystkie interakcje są rejestrowane w CiviCRM. Integracja ułatwia personalizowaną komunikację, na przykład wysyłanie przypomnień o wydarzeniach, potwierdzeń darowizn lub aktualizacji dla wolontariuszy bezpośrednio przez WhatsApp. Obsługuje również wiadomości multimedialne (obrazy, wideo) oraz elementy interaktywne (przyciski), zwiększając zaangażowanie odbiorców. Rozszerzenie zawiera funkcje zarządzania zgodą i zgodności z przepisami o ochronie prywatności. Jest szczególnie przydatne dla organizacji chcących wykorzystać wysoki poziom zaangażowania WhatsApp do wzmocnienia relacji ze swoją społecznością.

Twilio

Rozszerzenie Twilio SMS Provider integruje usługę przesyłania wiadomości Twilio z CiviCRM, umożliwiając organizacjom wysyłanie zarówno indywidualnych, jak i masowych wiadomości SMS bezpośrednio z systemu CRM. Konfigurując Twilio jako dostawcę usług SMS w CiviCRM, użytkownicy mogą komunikować się z kontaktami za pomocą wiadomości tekstowych, ułatwiając terminowe aktualizacje, przypomnienia i alerty. Rozszerzenie obsługuje funkcje takie jak automatyczne odpowiedzi i śledzenie dostarczania wiadomości, zwiększając efektywność komunikacji. Jest kompatybilne z CiviCRM w wersji 5.0 i wyższej, a najnowsza wersja (wersja 1.2.2) została udostępniona 22 lutego 2024 r.

CiviMobile

Rozszerzenie CiviMobileAPI umożliwia komunikację systemu CiviCRM z aplikacją CiviMobile, zamieniając urządzenie mobilne w pełnoprawne narzędzie CRM. Po instalacji aplikacja uzyskuje bezpieczny dostęp do kluczowych funkcji CiviCRM — takich jak przeglądanie i aktualizacja kontaktów, zarządzanie rejestracjami i meldunkami na wydarzeniach, rejestrowanie aktywności, obsługa członkostw oraz synchronizacja zmian w trybie offline. Dzięki temu pracownicy mogą efektywnie pracować w terenie (nawet bez pełnego dostępu do Internetu), a wszystkie aktualizacje są automatycznie synchronizowane z CiviCRM po ponownym połączeniu.

Clickatell

Rozszerzenie Clickatell SMS Provider umożliwia organizacjom wysyłanie pojedynczych i masowych wiadomości SMS bezpośrednio z CiviCRM przy użyciu bramki SMS Clickatell. Po zainstalowaniu można skonfigurować Clickatell jako dostawcę SMS w ustawieniach CiviCRM. Integracja ta pozwala wysyłać wiadomości tekstowe do kontaktów, poprawiając komunikację w przypadku wydarzeń, przypomnień lub alertów. Do konfiguracji potrzebne jest konto Clickatell oraz dane API. Należy pamiętać, że rozszerzenie jest kompatybilne z wersjami CiviCRM do 5.0, a jego rozwój jest w toku („Work In Progress”).