Etiqueta: Móvel

A extensão CiviCRM WhatsApp permite que organizações enviem e recebam mensagens do WhatsApp diretamente pelo CiviCRM. Ao integrar-se com provedores da API do WhatsApp Business, como Twilio ou Civi-Go, esta extensão permite que a equipe se comunique com os contatos via WhatsApp, registrando todas as interações no CiviCRM. Essa integração facilita a comunicação personalizada, como envio de lembretes de eventos, recibos de doações ou atualizações para voluntários diretamente pelo WhatsApp. Também oferece suporte a mensagens multimídia (imagens, vídeos) e elementos interativos (botões), aumentando o engajamento dos destinatários. A extensão inclui funcionalidades de gestão de consentimento e conformidade, garantindo que as comunicações estejam em conformidade com as regulamentações de privacidade. É particularmente útil para organizações que desejam aproveitar as altas taxas de engajamento do WhatsApp para fortalecer o relacionamento com sua comunidade.

A extensão Twilio SMS Provider integra o serviço de mensagens da Twilio com o CiviCRM, permitindo que as organizações enviem mensagens SMS individuais e em massa diretamente do seu sistema CRM. Ao configurar o Twilio como um provedor de SMS no CiviCRM, os utilizadores podem comunicar com os contactos através de mensagens de texto, facilitando atualizações, lembretes e alertas oportunos. A extensão suporta funcionalidades como respostas automáticas e rastreamento de entrega de mensagens, aumentando a eficiência da comunicação. É compatível com o CiviCRM versão 5.0 e superior, e a versão mais recente (versão 1.2.2) foi disponibilizada em 22 de fevereiro de 2024.

A extensão Clickatell SMS Provider permite que organizações enviem mensagens SMS individuais ou em massa diretamente do CiviCRM usando o gateway SMS Clickatell. Após a instalação, você pode configurar o Clickatell como seu provedor de SMS nas configurações do CiviCRM. Esta integração permite enviar mensagens de texto aos contatos, melhorando a comunicação para eventos, lembretes ou alertas. Para configurá-la, é necessário ter uma conta Clickatell e credenciais de API. Note que a extensão é compatível com versões do CiviCRM até a 5.0 e seu desenvolvimento está em andamento («Work In Progress»).