Tag: Мобільний

Розширення CiviCRM WhatsApp дозволяє організаціям надсилати та отримувати повідомлення WhatsApp безпосередньо з CiviCRM. Інтеграція з постачальниками WhatsApp Business API, такими як Twilio або Civi-Go, дає змогу співробітникам спілкуватися з контактами через WhatsApp, зберігаючи всі взаємодії в CiviCRM. Ця інтеграція полегшує персоналізовану комунікацію, наприклад надсилання нагадувань про заходи, квитанцій про пожертви або оновлень для волонтерів безпосередньо через WhatsApp. Також підтримуються мультимедійні повідомлення (зображення, відео) та інтерактивні елементи (кнопки), що підвищує залученість отримувачів. Розширення включає функції управління згодою та відповідності вимогам конфіденційності. Воно особливо корисне для організацій, які прагнуть використовувати високий рівень залученості WhatsApp для зміцнення стосунків зі своєю спільнотою.

Розширення Twilio SMS Provider інтегрує службу обміну повідомленнями Twilio з CiviCRM, що дозволяє організаціям надсилати як індивідуальні, так і масові SMS-повідомлення безпосередньо зі своєї CRM-системи. Налаштувавши Twilio як SMS-провайдера в CiviCRM, користувачі можуть спілкуватися з контактами за допомогою текстових повідомлень, що полегшує своєчасне оновлення, нагадування та сповіщення. Розширення підтримує такі функції, як автоматичні відповіді та відстеження доставки повідомлень, що підвищує ефективність комунікації. Воно сумісне з CiviCRM версії 5.0 і вище, а остання версія (1.2.2) була випущена 22 лютого 2024 року.

Розширення CiviMobileAPI дозволяє вашій системі CiviCRM взаємодіяти з додатком CiviMobile, перетворюючи мобільний пристрій на повноцінний CRM-інструмент. Після встановлення додаток отримує безпечний доступ до ключових функцій CiviCRM — зокрема перегляду та оновлення контактів, керування реєстраціями та відмітками на подіях, фіксації активностей, керування членством і синхронізації змін в офлайн-режимі. Це дозволяє співробітникам ефективно працювати в полі (навіть без повного доступу до Інтернету), а всі оновлення автоматично синхронізуються з CiviCRM після повторного підключення.

Розширення Clickatell SMS Provider дозволяє організаціям надсилати індивідуальні та масові SMS безпосередньо з CiviCRM через SMS-шлюз Clickatell. Після встановлення можна налаштувати Clickatell як постачальника SMS у налаштуваннях CiviCRM. Ця інтеграція дозволяє надсилати текстові повідомлення контактам, покращуючи комунікацію щодо подій, нагадувань або сповіщень. Для налаштування потрібен обліковий запис Clickatell та API-дані. Зверніть увагу, що розширення сумісне з версіями CiviCRM до 5.0 і перебуває у стадії розробки («Work In Progress»).