Detaillierte Berichterstattung

CiviCRM wurde entwickelt, um Nonprofit-Organisationen durch seine umfassenden Such- und Berichtsfunktionen dabei zu unterstützen, datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Mit anpassbaren Optionen, Dutzenden von integrierten Berichten und einer neuen Suchplattform ermöglicht das CiviCRM-Toolset Organisationen die Analyse ihrer Daten und die Gewinnung wertvoller Erkenntnisse, die Voraussage von Herausforderungen und die Anpassung von Strategien und schließlich die Nachhaltigkeit und Darstellung ihrer Wirkung.

Die Such- und Berichtsfunktionen von CiviCRM sind unerlässlich für jede gemeinnützige Organisation, die Daten nutzen möchte, um ihren Einsatz zu optimieren.

CiviCRM bietet Dutzende von integrierten Berichten, die den Anforderungen der meisten gemeinnützigen Organisationen entsprechen und wichtige Bereiche wie Fundraising, Mitgliedschaft, Veranstaltungen, Kontaktmanagement und mehr abdecken.

Die integrierten Berichte können in der Benutzeroberfläche bearbeitet werden, so dass Unternehmen leicht Anpassungen vornehmen und ihre Daten effektiv auswerten können. Die Berichtsdaten können in Diagrammen und Tabellen angezeigt und zur externen Formatierung, gemeinsamen Nutzung oder Verwendung in Business Intelligence-Systemen von Drittanbietern exportiert werden.

Anpassungsfähige Berichte bieten die Flexibilität, Ihre Datenergebnisse auf Ihre spezifischen Bedürfnisse oder die Ihres Unternehmens abzustimmen. Durch die Auswahl bestimmter Indikatoren, Filter und Visualisierungen können Sie sich auf die relevantesten Informationen konzentrieren, Muster analysieren und wertvolle Einblicke gewinnen. Ganz gleich, ob Sie wichtige Leistungskennzahlen nachverfolgen, Trends im Zeitverlauf vergleichen oder bestimmte Datensegmente analysieren möchten – mit benutzerdefinierten Berichten können Sie Ihre Analysen problemlos anpassen und fundiertere Entscheidungen treffen. Mit personalisierten Berichten können Sie ein tieferes Verständnis für Ihre Daten gewinnen und umsetzbare Ergebnisse für Ihr Unternehmen erzielen.

Ebenso können Berichte auf der Grundlage der Funktion des Benutzers eingeschränkt, automatisch freigegeben, in vorher festgelegten Intervallen an bestimmte Personen per E-Mail versandt und als Widget zu Ihrem CiviCRM-Dashboard hinzugefügt werden, so dass Sie die Informationen stets zur Hand haben.

Alle Berichte in CiviCRM basieren auf einer Reihe von Standardvorlagen. Organisationen können nicht nur die Standardberichte ändern, sondern auch völlig neue Berichte auf der Grundlage dieser Vorlagen erstellen und sie entsprechend freigeben. Auf diese Weise können gemeinnützige Organisationen exakt die Berichte erstellen, die sie benötigen, anstatt eine geringe Anzahl von Berichten immer wieder zu bearbeiten, um die gewünschten Erkenntnisse zu erhalten.

Die Standard-Berichtsvorlagen von CiviCRM können durch Erweiterungen, wie z. B. Erweiterte Berichte, ergänzt werden, die neue Vorlagen und neue Berichtsfunktionen zu einem bereits vorhandenen robusten Berichtssystem hinzufügen. Da es sich bei CiviCRM um eine Open-Source-Lösung handelt, können Unternehmen jederzeit ihre eigenen, individuell entwickelten Berichte und Vorlagen hinzufügen.

Mit einer umfangreichen Auswahl an Berichtsvorlagen können Sie problemlos auf die benötigten Informationen in einem präzisen und übersichtlichen Format zugreifen, so dass Sie Ihre Analyse auf bestimmte Interessensgebiete abstimmen können, sei es die finanzielle Situation der Organisation oder die Effektivität von Programmen zur Einbeziehung der Bevölkerung.

Die „Suche“ in CiviCRM wird von der Berichterstattung getrennt behandelt, da sie oft nicht zum Zweck der Berichterstattung, sondern zum Auffinden, Verwalten oder anderweitigen Aufgliedern Ihrer Daten durchgeführt wird, so dass Sie eine bestimmte Maßnahme damit durchführen können. Die Berichterstellung ist nur eine der Aktionen, die Sie mit Ihren Daten durchführen können, das gilt auch für das Gruppieren von Kontakten, das Versenden von E-Mails, das Zuweisen von Aktivitäten usw. Auf diese Weise werden die Suchfunktionen von CiviCRM genutzt, um die Kontakte zu bestimmen, für die Sie bestimmte Maßnahmen ergreifen möchten.

In CiviCRM haben Sie je nach Ihren individuellen Bedürfnissen verschiedene Möglichkeiten. In vielen Fällen reicht eine einfache Suche aus, um einen bestimmten Kontakt oder eine Gruppe von Kontakten zu identifizieren, die Sie suchen. In anderen Szenarien müssen Sie mehrere Kriterien überlagern, um die gesuchten Kontakte genau einzugrenzen. In beiden Fällen bietet Ihnen CiviCRM ein hohes Maß an Flexibilität direkt in der Benutzeroberfläche, um den gewünschten Datensatz zu suchen und zu finden.

CiviCRM geht noch einen Schritt weiter, indem es mehrere benutzerdefinierte Suchen anbietet, die Ihnen zusätzliche Möglichkeiten bieten, wie z. B. Einschließen/Ausschließen, geografische Suche und Suchen mit laufenden Ergebnissen (on-the-fly).

Mit den integrierten Suchfunktionen von CiviCRM können Unternehmen ihre Kontaktdatenbank genau identifizieren, segmentieren und verwalten. Darüber hinaus unterstützt CiviCRM die „intelligente Gruppierung“, bei der Kontakte in eine Gruppe aufgenommen oder aus einer Gruppe entfernt werden können, wenn sich ihre Daten entsprechend den Suchparametern ändern. Dies ist eine leistungsstarke Automatisierung, die sicherstellt, dass Ihre Daten sauber, aktuell und verwertbar bleiben. So sparen Sie Zeit und können sich auf strategische Aufgaben konzentrieren, anstatt sich in administrativen Aufgaben zu verzetteln.

Eine effektive Suche und Segmentierung ermöglicht es Organisationen, personalisiertere und effektivere Kommunikationsstrategien zu entwickeln und davon zu profitieren. Dieser gezielte Ansatz führt zu stärkeren, aussagekräftigeren Beziehungen zu den Unterstützern.

Die Such- und Berichtstools von CiviCRM sind äußerst praktisch und für den täglichen Betrieb von Non-Profit-Organisationen anwendbar. Sie sind unverzichtbar für Organisationen, die ihre Wirkung durch datengesteuerte Entscheidungsfindung maximieren wollen.

Fundraising-Berichte können die Beiträge von Spendern nachverfolgen, Trends analysieren und Top-Unterstützer identifizieren und so wertvolle Erkenntnisse liefern, die Ihre Fundraising-Strategien unterstützen und das Engagement in der Gemeinde verbessern. Gespeicherte Suchvorgänge sparen Zeit, schaffen Effizienz und ermöglichen Automatisierungen innerhalb Ihres Datensatzes, damit dieser sauber, effizient und verwertbar bleibt. Und schließlich fördert der vollständige Zugriff auf alle Ihre Daten über Berichte und eine umfassende Suche Transparenz, Vertrauen und Verantwortlichkeit, so dass Sie Ihr CRM besser auf Ihre operativen Ziele abstimmen können.

Durch die Verknüpfung von integrierten Berichten, anpassbaren Vorlagen und erweiterten Suchfunktionen können Sie die Finanzdaten Ihrer Organisation zusammen mit anderen wichtigen Kennzahlen wie Spenderengagement und Fundraising-Ergebnissen analysieren.

Dieser ganzheitliche Ansatz der Datenanalyse stellt sicher, dass alle Bereiche der Leistung Ihrer gemeinnützigen Organisation überwacht und optimiert werden und dass die Strategien und Initiativen Ihrer Organisation auf soliden Fakten beruhen, was zu effektiveren und wirkungsvolleren Ergebnissen führt.

So leistungsstark und flexibel die Such- und Berichtsfunktionen von CiviCRM auch sind, sie werden derzeit überarbeitet, um Platz für eine neue Engine namens „SearchKit“ zu schaffen. Der Grund dafür? Um die Suche und das Berichtswesen auf eine ganz neue Ebene zu heben.

Seien wir ehrlich, Organisationen verwalten heute eine Menge komplexer Daten und Entscheidungen müssen auf der Grundlage möglichst genauer Daten getroffen werden. SearchKit vereinheitlicht die zentralen Such- und Berichtsfunktionen in CiviCRM und ermöglicht es Organisationen, ihre Daten viel genauer zu erfassen, zu analysieren und auszuwerten.

Ebenso können SearchKit-Suchen gespeichert, mit spezifischen Berechtigungen versehen und in Zielbereichen der Benutzeroberfläche platziert werden, sodass Ihre Benutzer genau die Such- und Berichtstools zur Verfügung haben, die sie benötigen, um die Daten zu verwalten, die für ihre Rolle in Ihrem Unternehmen relevant sind.

Durch die Vereinigung der verschiedenen integrierten Suchfunktionen vereinfacht SearchKit die Benutzeroberfläche und bietet den Benutzern gleichzeitig ein leistungsfähigeres und relevanteres Dienstprogramm für die Verwaltung ihrer Daten und die Durchführung unternehmenskritischer Analysen.

Darüber hinaus können SearchKit-Suchen zur Anzeige von Daten im öffentlichen Teil Ihrer Website verwendet werden, so dass Website-Besucher auf die von Ihnen freigegebenen Daten zugreifen und diese anzeigen und filtern können. Auf diese Weise können Stakeholder mehr über Ihre Organisation und deren Leistung erfahren, Vertrauen durch Offenheit und Transparenz aufbauen und letztlich die Wirkung Ihrer Organisation präsentieren.

SearchKit ist aktiv in der Anwendung und wird zunehmend von Organisationen in freier Wildbahn genutzt. Es wird ständig weiterentwickelt, um die komplexen Anforderungen der heutigen leistungsstarken Non-Profit-Organisationen zu erfüllen und ein Maß an Präzision und Analyse zu bieten, das die bereits beeindruckenden Standard-Such- und Berichtsfunktionen von CiviCRM übertrifft.