#1 Відкрите CRM для неприбуткових організацій по всьому світу

CiviCRM — це система управління відносинами з донорами (CRM) з відкритим кодом, яка розробляється і підтримується відданою спільнотою професійних фандрейзерів, директорів неприбуткових організацій та розробників програмного забезпечення — таких же людей, як і ви. Це потужна, гнучка та високо налаштовувана платформа CRM, що використовується неприбутковими та громадськими організаціями, які зосереджені на вирішенні реальних світових проблем.

Перекладена на понад 30 мов і використовувана тисячами організацій по всьому світу, CiviCRM є альтернативою жорстким, дорогим закритим системам CRM, таким як Salesforce, Microsoft Dynamics, Raiser’s Edge та багатьом іншим.

Чому використовувати саме CiviCRM

Розпочати

Чому використовувати саме CiviCRM?

Розроблено неприбутковими організаціями для неприбуткових організацій v/i>

З 2005 року CiviCRM була розроблена та перевірена неприбутковими організаціями, які працюють над вирішенням деяких з найгостріших проблем світу, що робить її однією з найкращих CRM програм на ринку. Її функціонал є всебічним, підтримуючи критично важливі функції, такі як комунікація по електронній пошті та SMS, управління життєвим циклом донорів, обробка платежів та багато іншого. Найкраще те, що оскільки CiviCRM є справжнім вільним програмним забезпеченням, вона є надзвичайно гнучкою і може бути адаптована або навіть повністю змінена відповідно до ваших точних потреб.

Неприбуткові організації люблять CiviCRM, оскільки вона є:

Всебічною

Інтегрованою

Відкритим програмним забезпеченням

Всебічний функціонал
Ідеально підходить для організацій, які хочуть управляти всім в одному місці..
З коробки CiviCRM має величезний функціонал, що відповідає багатьом потребам неприбуткових організацій по всьому світу. Від потужних компонентів для фандрейзингу до управління кампаніями по електронній пошті та звітності про донорів, вбудована гнучкість та глибина функцій CiviCRM дозволяє неприбутковим організаціям створювати робочі процеси, які відповідають їхнім унікальним потребам, і управляти всіма критично важливими даними в одному місці.

Детальна звітність

Налаштовувана, з десятками звітів і новою платформою пошуку!

Збір коштів “Рівний рівному”

Масштабуйте сторінки внесків, використовуючи функціональність peer-to-peer.

Потужні інструменти

Користувацькі поля, імпорт і експорт, інструменти дедуплікації та автоматизації!

Менеджмент внесками

Обробляйте платежі через налаштовувані сторінки внесків.

Управління справами

Легко керуйте залученням учасників та процесами.

Управління подіями

Організовуйте та керуйте будь-якою кількістю подій!

Масові розсилки

Складні кампанії електронної пошти та SMS з легкою сегментацією.

Членство

Потужне членство з автоматичним поновленням і нагадуваннями.

Керування контактами

Керуйте контактами, донорами, відносинами тощо — все в одному місці!

Досліджуйте всі функції

Досліджуйте інтеграції

Інтегруйте та розширюйте
Максимізуйте ефективність розширюючи CiviCRM і інтегруючи з іншими додатками.
CiviCRM робить більше, ніж просто зберігає дані вашої організації в одній системі CRM — вона інтегрується з багатьма популярними програмними платформами, що розширюють її можливості і дозволяють організаціям виконувати все, від обробки платежів до створення потужних онлайн-спільнот членів. Повний список інтеграцій і розширень можна знайти на: https://civicrm.org/extensions

CMS

Автоматизація

Маркетинг

Мобільний

Обробка платежів

Продуктивність

Утиліти

Фінансовий

Entity Construction Kit

Mosaico

UK Gift Aid

CiviRules

n8n + CiviCRM

Contact Layout Editor

GDPR

CiviDiscount

API Key

Group Sync

WordPress

Joomla!

Stripe

CCAvenue

PayMaya

Alinto

MYOB

Intacct

Mailgun

Elastic Email

AWS SES

Airmail

MessageMedia

MoceanAPI

BTCPay

BitPay

Global Payments

USAePay

Crédit Mutuel

SmartDebit

Moneris

Telerivet

Mercado Pago

WhatsApp

Mandrill

Google Groups

GoToWebinar

Microsoft Office

Mautic

MailJet

Tax Receipts

SEPA

Shopify

Nextcloud

Moodle

Twilio

eWAY

PayPal

Zapier

CiviMobile

Mailchimp

Backdrop

Redsys

SparkPost

SendGrid

DonorSearch

QuickBooks

Zoom

TSYS

Twingle

GoCardless

Clickatell

OpenStreetMap

Authorize.Net

Xero

iATS Payments

Інтеграції можуть варіюватися за ступенем налаштування і складності. Можливо, вам буде краще скористатися послугами партнера для допомоги з комплексними інтеграціями.

Огляд функцій

Справжнє вільне програмне забезпечення

Справжнє вільне програмне забезпечення
Найкраще для організацій, які цінують повний контроль над своїм впливом.
CiviCRM є єдиним справжнім відкритим CRM для неприбуткових організацій, що є альтернативою популярним закритим системам, таким як Salesforce, Microsoft Dynamics, Blackbaud Raiser’s Edge та багатьом іншим. Безкоштовні ліцензії і безкоштовні початкові рівні цін не роблять програму вільним програмним забезпеченням!

Що таке вільне програмне забезпечення, якщо не «безкоштовне»?
Раді, що ви запитали! «Вільне програмне забезпечення» означає, що ви можете завантажувати, використовувати, модифікувати та ділитися програмним забезпеченням без обмежень, відповідно до ліцензії відкритого коду (CiviCRM використовує AGPL v3, якщо вам цікаво). Це дає вам повний контроль над вашою системою!

Володійте своїми даними

З CiviCRM ви маєте повний контроль над вашими даними. Це означає, що ваші дані та процеси їх управління визначені вашою організацією. Ніхто не збирає і не моніторить ваші дані, щоб потім їх монетизувати.

Якщо ви дотримуєтеся високих стандартів конфіденційності або повинні відповідати вимогам, таким як GDPR, CiviCRM допоможе вам бути на правильному шляху.

Володійте своєю системою

А система, що управляє вашими даними? Також під вашим контролем! З CiviCRM ви можете управляти всією технічною інфраструктурою, від сервера до програмного забезпечення.

Для багатьох це може бути надмірним. Але для більшості можливість повного контролю та налаштування вашої системи є критично важливою для адаптації до робочих процесів вашої організації та максимізації вашого впливу.

Володійте своїм впливом

Надаючи вам повний контроль над вашими даними та вашою системою, CiviCRM зриває обмеження, накладені іншими закритими системами, які мають зацікавлені сторони або фінансові цілі.

З CiviCRM ви вільні зосередитися на творчих способах використання ваших даних і систем для максимізації вашого впливу без штучних зовнішніх обмежень.

Почніть з CiviCRM сьогодні!

Опції, що відповідають потребам вашої організації
Початок роботи з CiviCRM ніколи не був таким простим. Від «зроби сам» до хмарного хостингу «під ключ» і експертної інтеграції, CiviCRM можна налаштувати та налаштувати відповідно до ваших потреб. Чотири варіанти нижче відображають найпоширеніші шляхи успішного впровадження CiviCRM.

Зробіть самостійно
Повний контроль
Ідеально для користувачів із технічними навичками

Чудовий варіант для початку, якщо у вас є базові технічні знання. Ви отримуєте максимальну гнучкість і повний контроль над системою.

Повний контроль над інфраструктурою та витратами

Повний набір функцій і можливість глибокого налаштування

Відмінна точка входу до спільноти CiviCRM

Ви володієте своїми даними та системою

Потрібні технічні навички (і терпіння!)

CiviCRM Spark
Популярне рішення
Чудовий старт для новачків

Ідеальний варіант для початку роботи з CiviCRM з мінімальними витратами та технічними складнощами. Ви можете оновити або скасувати підписку будь-коли, зберігаючи всі дані.

Швидко та просто, з низькою щомісячною оплатою

Не потребує технічних знань

Можливість скасування або оновлення без втрати даних

Включає підписку на CiviAcademy

Обмежені можливості інтеграції та налаштування

CiviCRM у хмарі

Швидко, потужно, з мінімальним навантаженням

Хостинг у хмарі забезпечує майже миттєвий доступ до CiviCRM та потужні конфігурації, що підходять більшості організацій.

Повний набір функцій, підходить для більшості неприбуткових організацій

Не потребує адміністративних чи технічних зусиль

Вигідна ціна (вартість залежить від пропозиції)

Часто включає вебсайт

Може мати менше можливостей для налаштування, ніж інші варіанти

Працюйте з партнером

Експерти CiviCRM завжди поруч

Ідеально для організацій зі складними потребами, без технічних ресурсів або для тих, хто бажає професійної підтримки у використанні CiviCRM.

Підходить для організацій з високою складністю

Найбільша гнучкість і можливість кастомізації

Найкращий варіант для міграцій та інтеграцій

Різноманітна експертиза та підтримка

Зазвичай дорожче (залежно від складності)

Це чотири основні варіанти для початку використання CiviCRM. Якщо у вас є додаткові питання або ви хочете дізнатися більше, будь ласка, зв’яжіться з нами (з правого боку) або приєднайтесь до спільнотного чату.

Підтримка під рукою
Як і все в CiviCRM, підтримка пропонує велику гнучкість і варіанти. Ваші точні вимоги до підтримки залежать від кількох факторів, таких як тип підтримки (технічна, навчання тощо), термінова потреба, складність впровадження тощо. Усі ці ситуації можуть бути вирішені за допомогою комбінації нижченаведених ресурсів.

Професійна підтримка
Потребуєте термінової допомоги або віддаєте перевагу професійній підтримці? Партнери пропонують найкращі варіанти.

Circle Interactive

JMA Consulting

BackOffice Thinking

iXiam Global Solutions

SYSTOPIA

Cividesk

CiviListen GmbH

civiservice.de

Civi-Go

Знайти партнера

Ресурси спільноти

Спільнота CiviCRM пропонує безліч безкоштовних ресурсів, які можуть допомогти підтримати вашу організацію.

Чат спільноти

Документація CiviCRM

Шоукейси спільноти

CiviCRM на YouTube

Трекер проблем і дорожня карта

Stack Exchange

Досліджуйте спільноту

CiviAcademy

це платна послуга, розроблена компанією CiviCRM LLC, яка надає всебічні відеоуроки та інструкції.

Вона ідеально підходить для користувачів, які нові в CRM і/або в CiviCRM зокрема.

Один платіж, доступ на все життя

Знижка для підтримувачів CiviCRM

Включено в активні підписки Spark

Підписатися на CiviAcademy