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Autor: Cecily Bryson

Assinatura

Administre os seus inscritos com o CiviMember, uma ferramenta abrangente que lhe permite tirar partido de pacotes de preços flexíveis, regras de adesão e comunicações automatizadas para fidelizar os seus inscritos.

Envio em Massa

Para assinantes Pro, o Spark vem com o CiviMail, uma potente ferramenta de correio eletrónico que oferece suporte tanto a e-mails em HTML como a e-mails apenas com texto. Com o CiviMail no seu CRM, você poderá enviar e-mails especificamente direcionados e altamente personalizados.

Páginas de Contribuição

A gestão das contribuições no CiviCRM Spark é incrivelmente versátil! Crie quantos formulários de contribuição quiser, personalize-os com diferentes campos, estabeleça montantes definidos para contribuições, solicite apoio recorrente, e muito mais.

Gestão de Eventos

A gestão de eventos no CiviCRM Spark é potente e, ao mesmo tempo, flexível, permitindo-lhe criar registos complexos de eventos, preços e comunicações automatizadas. Obtenha dados dos participantes dos eventos através de perfis configuráveis e registe todos os pontos de interesse relativos aos eventos no fluxo de atividade de cada contacto.

Gestão de Contactos

O CiviCRM Spark é, antes de mais, uma ferramenta que vem ajudá-lo com a gestão de relacionamento com os seus contactos, o chamado CRM – Constituent Relationship Management. A componente central do Spark é a gestão de contactos que lhe permite associar todos os tipos de dados e interações a cada contacto em específico.

Gestão de Casos

Planeie, personalize, acompanhe e engate facilmente a interação com o seu cliente ou contacto com a ajuda do CiviCase. Construa fluxos de trabalho complexos no Spark para que você e o seu pessoal possam gerir ações sequenciais a nível da sua organização ou instituição e beneficiar de tarefas automatizadas e atividades de acompanhamento dos casos.

Por que não utilizar a versão completa para download do CiviCRM?

Excelente pergunta! A versão completa do CiviCRM oferece-lhe todas as características e versatilidade do CiviCRM. É de download e uso gratuitos e fica no sistema para sempre.

Dito isto, o Spark permite-lhe utilizar muitas das características mais populares do CiviCRM sem com isso ter de se preocupar com a gestão técnica do mesmo. O Spark pode ser um ótimo ponto de partida para si que nunca utilizou um CRM antes ou que não se sente à vontade para instalar o CiviCRM por conta própria.

O Spark dá acesso a algum CMS?

Não, Spark não dá acesso a nenhum sistema de gestão de conteúdos de websites tais como o WordPress, Joomla! ou Drupal. Se por um lado isso pode limitar as suas capacidades, por outro permite-lhe utilizar qualquer plataforma de website que deseje.

Terá de rever as suas próprias necessidades organizacionais específicas para determinar se necessita de integração com um website. Se o fizer, recomendamos que teste primeiro o funcionamento do Spark, para assegurar que o CiviCRM satisfaz as suas necessidades, passando posteriormente para a o download da versão completa de download do CiviCRM. Lembre-se que tem uma garantia de 30 dias para devolução do dinheiro, por isso não haverá qualquer problema em mandar o Spark de volta para o lugar de onde veio sem grande risco financeiro.