Author: Carlota Conceição

Ми не повертаємо кошти за CiviCRM ESR.

Обговорення ESR відбуваються у спеціальному каналі на https://chat.civicrm.org. Реєструйтеся за посиланням https://civicrm.org і ми додамо вас до каналу.

ESR включає в себе експорт історії git’а. Окрім звичайних завантажень (таких як «civrm-X.Y.Z-drupal.tar.gz» або «civrm-X.Y.Z-wordpress.zip»), є ще один файл «civrm-X.Y.Z-patchset.tar.gz». Експорт виконується за допомогою «git format-patch», а імпорт можна виконати за допомогою «git am /path/to/patch/files». Звісно, ми не можемо передбачити всі можливі сценарії роботи користувачів. На щастя, формат patch-файлу є універсальним і підтримується багатьма інструментами.

Підписка на ESR дійсна для одного живого сайту. Ви можете без проблем використовувати ту саму ліцензію на сайтах для розробки, постановки та тестування.

CiviCRM ESR займається лише безпекою та критичними помилками.

Наразі кожна версія ESR отримує 6 місяців підтримки. Основна команда CiviCRM може продовжити термін підтримки до 12 місяців, залежно від фінансової життєздатності підтримки цієї версії CiviCRM. Графіки задокументовані тут.

Ні, CiviCRM ESR не включає ніякої додаткової підтримки, окрім тієї, що надається спільнотою. Якщо вам потрібна розширена підтримка, будь ласка, зверніться до наших партнерів ESR вище.