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CiviCRM ESR ne traite que les bogues de sécurité et les bogues critiques.
Actuellement, chaque version de l’ESR bénéficiera de 6 mois de support. L’équipe centrale de CiviCRM peut étendre la version à 12 mois de support, en fonction de la viabilité financière de la maintenance de cette version de CiviCRM. Les horaires sont documentés ici.
Non, CiviCRM ESR n’inclut pas de support supplémentaire en plus de celui fourni par la communauté. Si vous avez besoin d’un support avancé, veuillez consulter nos partenaires ESR ci-dessus.