Polityka Prywatności
Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia proces, w którym CiviCRM LLC (“CiviCRM”, “my”, “nas”) uzyskuje, wykorzystuje, przechowuje i przetwarza dane uzyskane bezpośrednio za pośrednictwem naszych stron internetowych lub pośrednio za pośrednictwem powiązanych usług, produktów lub stron internetowych. Polityka prywatności CiviCRM (“niniejsza polityka”) jest zgodna z kalifornijską ustawą o ochronie prywatności konsumentów (“CCPA”, 2018), a także z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (“RODO”, 2018) wdrożonym w Unii Europejskiej.
CiviCRM to projekt otwarte źródła (licencja CiviCRM), który produkuje oprogramowanie dla organizacji bez profitu i organizacji sektora obywatelskiego. CiviCRM LLC, pomysłodawca i podmiot prawny stojący za projektem otwarte źródła CiviCRM, jest kalifornijską spółką z ograniczoną odpowiedzialnością, która zatrudnia osoby fizyczne i wykonawców na całym świecie. Wszystkie osoby i kontrahenci są świadomi i są zobowiązani do przestrzegania niniejszej polityki prywatności.
W przypadku danych osobowych zawartych w niniejszej polityce, które są wykorzystywane przez CiviCRM, CiviCRM jest administratorem danych zgodnie z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych. W przypadku danych osobowych zawartych w niniejszej polityce, które są wykorzystywane przez naszych Partnerów w związku z CiviCRM.com usługami, wówczas odpowiedni partner (partnerzy) będzie administratorem danych zgodnie z przepisami Unii Europejskiej dotyczącymi ochrony danych.
Niniejsza polityka nie ma zastosowania do praktyk firm, które mogą być powiązane z CiviCRM, ale których CiviCRM nie jest właścicielem ani nie kontroluje, ani do osób, których CiviCRM nie zatrudnia ani którymi nie zarządza.
Niniejsza polityka nie ma zastosowania do żadnego z naszych produktów lub usług, które mają oddzielną politykę prywatności.
Prawa i zasady
-
Staramy się być przejrzyści i otwarci w sposobie gromadzenia, wykorzystywania i udostępniania Twoich danych.
-
Koncentrujemy się na gromadzeniu tylko najbardziej niezbędnych danych niezbędnych do ułatwienia korzystania z naszych usług.
-
Oferujemy możliwość podania dodatkowych informacji, ale nie wymagamy ich.
-
Przechowujemy dane tak długo, jak długo mamy dobry powód, aby je przechowywać.
-
Staramy się ułatwić Ci kontrolowanie twoich danych.
-
Masz prawo dostępu do swoich danych, które zebraliśmy i przechowujemy; masz prawo zażądać kopii informacji, które posiadamy o Tobie;
-
Masz prawo poprosić nas o sprostowanie wszelkich nieścisłości o informacjach o Tobie, które zebraliśmy i przechowujemy;
-
Masz prawo zażądać, abyśmy przekazali Twoje dane, które zebraliśmy na Twój temat, innemu dostawcy (jeśli jest to technicznie wykonalne);
-
Masz prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania Twoich danych; przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie Pani/Pana danych; masz prawo zażądać od nas usunięcia informacji o Tobie, które zebraliśmy i przechowujemy;
-
Jeśli w dowolnym momencie masz wątpliwości co do tego, w jaki sposób wykorzystaliśmy Twoje dane osobowe, masz prawo złożyć skargę do organu regulacyjnego ds. Prywatności.
Zastosowanie i definicje
Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszelkich danych osobowych, które wprowadzasz na swoje konto na głównej stronie internetowej CiviCRM (https://civicrm.com” “civicrm.com”), a także informacji, które wprowadzasz na powiązanych stronach internetowych, które mogą być bezpośrednio i pośrednio związane z CiviCRM lub usługami świadczonymi w imieniu CiviCRM.
Przykładami są:
-
Rejestracja na civicrm.org i stronach bezpośrednio związanych z civicrm.com, takich jak https:/civicrm.org, https://chat.civicrm.org i https://lab.civicrm.org.
-
Zaangażowanie w powiązane usługi, takie jak CiviCRM Spark, nad którymi mamy bezpośrednią kontrolę.
-
Rejestracja na stronach internetowych wydarzeń związanych z CiviCRM lub udział w spotkaniach, szkoleniach i/lub udział w webinariach.
Dane osobowe (“dane”, “informacje”) definiuje się jako wszelkie dane, które można wykorzystać do identyfikacji użytkownika jako osoby fizycznej i wyklucza dane, które mogą identyfikować użytkownika jako przedstawiciela podmiotu prawnego.
Publiczne posty na civicrm.org lub powiązanych stronach, bezpośrednia komunikacja e-mail do domen pod naszą kontrolą oraz zaangażowanie na platformach mediów społecznościowych, z których wszystkie mogą ujawniać dane osobowe, nie są uważane za dane osobowe i nie są rodzajem informacji chronionych przez niniejszą politykę prywatności.
W jaki sposób wykorzystujemy informacje
-
Monitorowanie i ochrona integralności naszych stron internetowych i usług oraz zapobieganie nieuczciwym lub nielegalnym działaniom.
-
Analizowania i ulepszania wydajności i skuteczności naszych stron internetowych i naszych usług. Personalizować swoje wrażenia z korzystania z naszych stron internetowych i usług oraz bezpośrednio komunikować się z Tobą.
-
Ułatwiaj transakcje, zarówno informacyjne i/ jak i finansowe, w imieniu użytkowników naszych stron internetowych i / lub płatnych usług.
Dzieci
Ze względu na charakter naszych usług nie oferujemy usług online dla dzieci. W związku z tym nie uznajemy tego za istotne dla kontrolowania wieku użytkowników rejestrujących się w usługach.
Niemniej jednak honorujemy ustawę Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) z dnia 21 kwietnia 2000 r. COPPA ma zastosowanie do wszelkich indywidualnie identyfikowalnych informacji o dziecku, które są gromadzone online, takich jak imię i nazwisko, adres domowy, adres e-mail, numer telefonu lub wszelkie inne informacje, które pozwoliłyby komuś zidentyfikować dziecko lub skontaktować się z nim.
CiviCRM nie gromadzi świadomie informacji o żadnej osobie poniżej 18 roku życia. Prosimy, aby dzieci poniżej 18 roku życia nie przekazywały nam informacji bez zgody rodzica lub opiekuna.
Informacje, które zbieramy
- Bezpośrednio poprzez transakcje, takie jak rejestracje na stronie internetowej, w których podajesz informacje.
- Automatycznie za pośrednictwem usług stron 3rd, takich jak analityka stron internetowych.
- Automatycznie poprzez anonimowe pingbacki generowane przez instalacje CiviCRM, oprogramowania, z którym możesz być powiązany.
Informacje, które nam przekazujesz
-
podstawowe informacje kontaktowe za pośrednictwem strony internetowej lub rejestracji na wydarzenie, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail i nazwa użytkownika;
-
informacje finansowe generowane w wyniku przetwarzania transakcji finansowych, takie jak adres rozliczeniowy i identyfikacja transakcji;
-
informacje, które wyrażają Twoje poglądy, opinie lub przekonania, takie jak odpowiedzi na ankiety lub odpowiedzi na pytania techniczne.
Informacje finansowe, takie jak numery kart kredytowych, nie są przechowywane w naszych systemach i są zarządzane przez politykę danych podmiotów przetwarzających płatności, z których korzystamy, i podlegają tym zasadom.
Nie prosimy, nie wymagamy ani w żaden inny sposób nie śledzimy informacji, które są niepotrzebne do działania CiviCRM, takich jak numery ubezpieczenia społecznego lub równoważne, płeć lub data urodzenia.
Informacje, które zbieramy automatycznie
Informacje, które gromadzimy za pośrednictwem naszych usług
Oprócz danych, o które wyraźnie prosimy podczas interakcji z użytkownikiem, takich jak imię i nazwisko, adres e-mail, telefon itp., Gromadzimy dane, które przeglądarki, urządzenia i serwery zazwyczaj udostępniają, w tym adresy IP i preferencje językowe, które mogą być wymagane do optymalnego korzystania lub ogólnego działania naszych usług. Możemy przybliżać lokalizację urządzenia na podstawie adresów IP.
Informacje uzyskane w ten sposób nie są automatycznie kojarzone z żadnymi danymi osobowymi ani powiązanymi informacjami. Informacje te nie są zanonimizowane i mogą być wykorzystane do celów identyfikacji, jeśli istnieje wymóg operacyjny lub prawny.
Informacje, które zbieramy za pośrednictwem usług stron 3rd
CiviCRM wykorzystuje oprogramowanie 3rd party do monitorowania i dostarczania naszych usług. Nie jesteśmy właścicielami ani nie kontrolujemy tych stron 3rd i dlatego nie możemy zapewnić, że ich polityka gromadzenia, przechowywania i wykorzystywania danych jest zgodna z CCPA lub RODO. Powinieneś zapoznać się z ich zasadami i zasadami podczas korzystania z oprogramowania stron trzecich, które nie zostało opracowane przez CiviCRM. Możemy dostarczyć pełną i aktualną listę stron 3rd, z których korzystamy na życzenie info@civicrm.org.
Używamy oprogramowania do analizy stron internetowych (Google Tag Manager, Google Analytics) do śledzenia zaangażowania użytkowników witryny i powiązanych zachowań w celu ulepszenia naszych usług. Gromadzone dane obejmują adresy IP, unikalne identyfikatory urządzeń, typy przeglądarek, typy urządzeń, systemy operacyjne itp., A także dane behawioralne, takie jak kliknięcia, odsłony stron, czas trwania, daty wizyt itp.
Analityka służy do oceny zainteresowania całym projektem, a także do określenia skuteczności stron internetowych pod naszą kontrolą. Analityka nie jest w żaden sposób wykorzystywana do osobistej identyfikacji użytkowników i dlatego nie podlega niniejszej polityce prywatności. Użytkownicy mogą uniknąć śledzenia analitycznego, rezygnując z używania plików cookie.
Informacje z plików cookie i innych technologii
Udostępnianie informacji
Spółki zależne, pracownicy i niezależni kontrahenci
Dostawcy zewnętrzni
Zgodnie z wymogami prawa
Ochrona praw i własności
Za Twoją zgodą
Zagregowane i pozbawione elementów pozwalających na identyfikację informacji
Opublikowane żądania pomocy technicznej
Informacje udostępniane publicznie
Bezpieczeństwo
-
Używamy fizycznych, elektronicznych i proceduralnych zabezpieczeń w celu ochrony danych osobowych, które nam udostępniłeś.
-
Używamy standardowych metod uwierzytelniania, aby zapewnić, że możesz uzyskać dostęp, kontrolować i zabezpieczać swoje dane.
-
Używamy standardowego w branży szyfrowania SSL w celu ochrony danych i transmisji danych. Należy pamiętać, że korzystanie z protokołu SSL nie gwarantuje, że informacje nie zostaną udostępnione, ujawnione, zmienione lub zniszczone przez naruszenie zapór ogniowych, bezpiecznego oprogramowania serwera i tym podobnych.
Jeśli CiviCRM dowie się o naruszeniu bezpieczeństwa, możemy podjąć próbę powiadomienia Cię drogą elektroniczną, abyś mógł podjąć odpowiednie kroki ochronne. Korzystając z naszych witryn, produktów i usług lub przekazując nam dane osobowe, zgadzasz się, że możemy komunikować się z Tobą drogą elektroniczną w zakresie bezpieczeństwa, prywatności i kwestii administracyjnych związanych z korzystaniem z tych witryn, produktów i usług. Możemy opublikować powiadomienie na naszych odpowiednich stronach internetowych, jeśli dojdzie do naruszenia bezpieczeństwa. W takim przypadku potrzebna będzie przeglądarka sieci Web umożliwiająca wyświetlanie odpowiednich witryn sieci Web. W takich okolicznościach możemy również wysłać do Ciebie wiadomość e-mail na adres e-mail, który nam podałeś. W zależności od tego, gdzie mieszkasz, możesz mieć prawo do otrzymania powiadomienia o naruszeniu bezpieczeństwa na piśmie. Aby otrzymać bezpłatne pisemne powiadomienie o naruszeniu bezpieczeństwa (lub wycofać swoją zgodę na otrzymywanie powiadomień elektronicznych), należy powiadomić nas o tym w info@civicrm.org.
Przechowywanie danych
Wszystkie informacje, które zbieramy od Ciebie, są przechowywane i przetwarzane na naszych bezpiecznych serwerach lub serwerach naszych zaufanych partnerów. Wdrażamy ścisłe środki technologiczne i proceduralne, aby zapewnić bezpieczeństwo Twoich danych. Przechowujemy Twoje dane tylko tak długo, jak potrzebujemy ich do świadczenia Ci usług, których potrzebujesz, po czym są one usuwane lub anonimizowane. Możemy przechowywać zanonimizowane dane dotyczące transakcji finansowych, takie jak wcześniejsze faktury i/lub wkłady dokonane na rzecz CiviCRM.
W dowolnym momencie masz prawo zażądać od nas usunięcia lub zaciemnienia wszelkich danych, które mogą zostać wykorzystane do identyfikacji Ciebie jako osoby fizycznej. Należy jednak pamiętać, że w ten sposób możesz zostać poproszony o anulowanie wszystkich lub części usług, które Ci świadczymy, ponieważ możemy nie być w stanie zapewnić Ci tej usługi bez pewnych danych.
Zmiana preferencji i danych osobowych
W każdej chwili możesz edytować informacje o swoim koncie w CiviCRM. Większość danych osobowych, które możesz podać, jest całkowicie opcjonalna. Możesz usunąć swoje konto, odwiedzając odpowiednią stronę usuwania konta; Należy jednak pamiętać, że niektóre dane osobowe, przede wszystkim dane kontaktowe, mogą pozostać w naszej dokumentacji w zakresie niezbędnym do ochrony naszych interesów prawnych, zachowania historii przeszłych transakcji finansowych lub udokumentowania zgodności z wymogami regulacyjnymi.
Masz kilka możliwości, jeśli chodzi o zarządzanie informacjami o Tobie:
-
Ogranicz informacje, które podajesz: Jeśli skontaktujesz się z nami, możesz nie podawać opcjonalnych informacji. Pamiętaj, że jeśli nie podasz tych informacji, możemy nie być w stanie w pełni Ci odpowiedzieć.
-
Rezygnacja z komunikacji elektronicznej: Możesz zrezygnować z otrzymywania od nas wiadomości promocyjnych. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami zawartymi w tych wiadomościach. Jeśli zrezygnujesz z otrzymywania wiadomości promocyjnych, nadal możemy wysyłać Ci inne wiadomości, takie jak te dotyczące Twojego konta i informacje prawne.
-
Ustaw przeglądarkę tak, aby odrzucała pliki cookie: Obecnie CiviCRM nie reaguje na sygnały “nie śledź” we wszystkich naszych Usługach. Jednak zazwyczaj możesz ustawić przeglądarkę tak, aby usuwała lub odrzucała pliki cookie przeglądarki przed korzystaniem ze stron internetowych CiviCRM, z tą wadą, że niektóre funkcje stron internetowych CiviCRM mogą nie działać poprawnie bez pomocy plików cookie.
Zmiany w polityce prywatności
Kontakt z CiviCRM
Odpowiadamy osobiście na wszystkie prośby o dostęp (pozytywnie lub negatywnie) w ciągu 1 tygodnia (limit prawny z RODO wynosi 1 miesiąc).
Jeśli masz wątpliwości dotyczące jakiejkolwiek strony internetowej, produktu lub usługi CiviCRM lub jeśli masz szczególne obawy dotyczące niniejszej polityki, lub jeśli sprzeciwiasz się udostępnianiu Twoich danych osobowych, które może być dozwolone na mocy niniejszej polityki, możesz to zrobić, pisząc do nas pocztą elektroniczną na adres info@civicrm.org. Alternatywnie można się z nami skontaktować pod naszym adresem pocztowym.
Podejmiemy uzasadnione kroki w celu uwzględnienia Twoich próśb, ponieważ odnoszą się one do działania CiviCRM. W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że honorowanie Twoich próśb zakłóci lub uniemożliwi Ci korzystanie z naszych stron internetowych, produktów lub usług lub może wymagać od nas zakończenia naszej relacji z Tobą.
Inspektorzy ochrony danych
Rua das Adelas 17, 1esq
Lisboa 1200-007
Portugal
1350 Ortega Street
San Francisco, CA 94122
United States