Allez Au-Delà des Feuilles de Calcul

Spark vous offre la puissance du premier CRM Open Source pour les organisations à but non lucratif, sans les frais liés à la gestion ou à la maintenance du système.

Consolidez vos feuilles de calcul et commencez à utiliser un CRM conçu pour les organisations à but non lucratif
Augmentez votre impact et atteignez vos objectifs opérationnels
Développez vos compétences et exploitez des fonctionnalités complexes de Spark.

Inscrivez-vous en quelques minutes, annulez à tout moment
Flexible, riche en functionnalités, puissant
Tarification simple, sans frais cachés.

Spark, qu’est-ce que c’est?

Spark est une version légère de CiviCRM qui vous offre une configuration rapide sans aucune administration avec l’essentiel de la puissance de CiviCRM sous quelques limitations.

Il est conçu et destiné aux petites et moyennes entreprises qui se lancent pour la première fois dans l’espace CRM ou qui souhaitent prendre le contrôle de leurs données et de leurs systèmes.

Spark vous offre une quantité enorme de fonctionnalités à un prix très bas. Cependant, aussi cool que cela puisse paraître, il est tout aussi important de comprendre ce que Spark n’est pas:

Spark ne remplace pas la version complète de téléchargement de CiviCRM
Spark ne remplace pas le support CiviCRM fourni par la communauté
Spark n’est pas ouvert aux personnalisations complexes propres à votre organisation

Si vous savez que vous avez besoin de plus aujourd’hui, envisagez de télécharger CiviCRM ou de travailler avec un partenaire expert pour l’implémentation.

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Pourquoi utiliser Spark?

Spark tire parti du meilleur de CiviCRM, mettant des fonctionnalités puissantes à portée de main dans une interface claire et facile à manoeuvrer.

Basé sur le web, évolutif et sécurisé, Spark vous permet de démarrer rapidement avec CiviCRM et de développer vos capacités sans les frais d’installation, de configuration et de gestion du logiciel lui-même.

Spark convient aux organisations qui souhaitent:

Un contrôle total sur leurs données
Flexibilité, simplicité et sécurité
La confidentialité tout d’abord. Aucune concession.

Ce que Spark vous offre:

Intégration dans votre site Web
Une tarification simple et claire sans aucun contrat
Soutien aux instances multilingues de Spark
Partagez l’accès à vos données avec autant d’utilisateurs que vous le souhaitez
Importations et exportations faciles de données
Aide à la mise à niveau vers la version complète de CiviCRM (lorsque vous êtes prêt)
Options d’assistance gratuites et payantes
Accepter et gérer les paiements en ligne

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Les capacités de Spark

CiviCRM est un CRM open source extrêmement populaire, car il est capable de plusieurs choses simultanèment. On peut le concevoir comme un pétif-frère du CiviCRM: il est livré avec la plupart des fonctionnalités les plus utilisés du CiviCRM, mais pas toutes! Vous trouverez ci-dessous quelques caractéristiques importantes que Spark peut développer et qui pourraient vous intéresser. Soyez prévenu, ily a beaucoup à lire.

Spark Starter

Rapports Détaillés

Obtenez des insights avec les outils de rapports détaillés de CiviCRM. Suivez les performances, analysez les données et prenez des décisions éclairées pour votre organisation.

Spark Starter

Gestion de Contacts

CiviCRM Spark est avant tout un outil pour soutenir vos processus de gestion des relations avec vos contacts (CRM). Le composant central de Spark est la gestion des contacts vous permettant d’associer tous les types de données et d’interactions à chaque contact spécifique.

Spark Starter

Collecte de fonds de pair à pair

Donnez à vos soutiens les moyens de collecter des fonds, de diffuser votre mission et d’engager de nouveaux donateurs grâce aux outils de collecte de fonds peer-to-peer de CiviCRM.

Spark Starter

Gestion d’Évenements

La Gestion d’Évenements dans CiviCRM Spark est à la fois puissante et souple en vous permettant de créer des inscriptions à des événements complexes, des tarifs et de communications automatisées. Capturez les informations sur les participants à l’événement via des profils configurables et enregistrez les points de contacts de l’événement dans le flux d’activités de chaque contact.

Spark Starter

Outils Avancés

CiviCRM propose une gamme d’outils puissants pour simplifier les opérations de votre organisation à but non lucratif, de la gestion des cas aux mises à jour de données en masse et plus encore.

Spark Pro

Expédition en Gros

Pour les abonnés pro, Spark est livré avec CiviMail, on composant de messagerie puissant qui prend en charge à la fois les emails en HTML enrichi ou en texte uniquement. Dès que CiviMail fait partie de votre CRM, vous pouvez envoyer des emails três ciblés et personnalisés.

Spark Starter

Les Abonnés

Gérez vos membres avec CiviMember, un composant complet qui vous permet de tirer parti de tarifs flexibles, de règles d’adhésion et de communications automatisées pour engager votre adhésion.

Spark Starter

La Gestion de caso

Planifiez, personnalisez, suivez et engagez facilement vos interactions avec vos clients ou vos contacts avec CiviCase. Créez des flux de travail complexes dans Spark afin que vous et les membres de votre personnel puissiez gérer des actions séquentielles au sein de votre organisation et vous bénéficier d’activités, de tâches et de suivi automatiques.

Spark Starter

Pages de contribution

La gestion de contributions au CiviCRM Spark est bien souple! Creez autant de formulaires que vous souhaitez, personnalisez-les avec des différents champs, établissez des montants fixes pour les contributions, demandez un soutien permanent et bien plus encore!

Comprend l’accès à

CiviAcademy

Découvrez quelques tutoriels vidéo pour avoir un aperçu de ce que CiviAcademy peut faire pour vous.

En savoir plus sur CiviCRM

Prenez la voie rapide pour devenir un CiviNinja!

– Dreamcrusher

Rapports Avancés et Affichage des Données

Spark agit comme votre référence unique pour tout ce qui concerne vos contacts. Grâce aux fonctionnalitées de recherche et de création de rapports intégrés de Spark, vous pouvez accéder à vos données et les analyser vite et facilement.

SearchKit est la prochaine évolution de la recherche et des rapports dans CiviCRM, maintenant disponible dans Spark. SearchKit vous permet de gérer des recherches très complexes et d’effectuer plusieurs actions sur les résultats correspondants.

DEMONSTRATIONS DE SEARCHKIT SUR YOUTUBE

Enregistrez et affichez des données complexes via le générateur de formulaires intégré à SearchKit en vous permettant d’effectuer des recherches puissantes à la fois pour votre personnel et vos contacts.

Searchkit et Form Builder sont des groupes de fonctionnalités encore en cours de développement dans CiviCRM et CiviCRM Spark. Ce sont des outils révolutionnaires qui feront passer votre gestion de données à un niveau supérieur. Cela dit, ils en sont aux premiers stades de développement et ne sont pas encore terminés (pour l’instant).

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Acceptez des paiements via Spark

En substance, CiviCRM Spark est un système de ‘gestion des relations avec les contacts’ (Constituent Relationship Management -CRM). Ce qui le distingue des autres systèmes, c’est sa capacité à accpeter des paiements via une gamme de processeurs de paiement sans aucun coût supplementaire, à l’éxception de ceux associés au processeur de paiement. C’est vrai: pas de points de pourcentage suplémentaires ou de transactions par frais lors de la prise de paiements via Spark!

Acceptez les paiements en ligne par carte de crédit, ACH, SEPA ou virement. C’est simple, souple et efficace.

Activez un ou plusieurs processeurs de paiment dans votre instance de Spark
Utilisez un ou plusieurs processeurs sur chaque page de contribution, d’inscription à un évenement, etc.
Prise en charge des paiements récurrents et des fonctionnalités avancées

Nous incluons et vous recommandons quelques uns parmi les meilleurs processeurs au marché…

Divulgation complète, car c’est ainsi qu’on fonctionne: tous les processeurs de paiement dont nous recommandons soutiennent financièrement CiviCRM par le biais d’accords de partage des revenus. Cela ne gonfle en aucun cas les frais de transaction pour vous. Cependant, ils prennent en charge le développement et la maintenance en cours de CiviCRM.

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Tarification claire et simple

Voir les termes et conditions de Spark

Le voici… noir et blanc! Inscrivez-vous à la version de base ou pro, moyennant des frais mensuels simples. C’est ça! Pas d’ajouts, d’extensions, d’extras ou de frais supplementaires. Si simple au point d’être un peu effrayant!

Garantie de remboursement de 30 jours. Aucune question posée.
Annulez à tout moment. Pas de penalités ni d’amendes! Jamais!
Pas d’augmentation de prix. Ça n’arrivera pas.

Starter

Oubliez les feuilles de calcul et lancez-vous aux nombreux composants parmi les plus populaires de CiviCRM, notamment CiviContribute, CiviMember, CiviCase et bien d’autres.

Soutien communautaire
Nombre illimité d’utilisateurs
Jusqu’à 5.000 contacts
La plupart des composants CiviCRM
CiviMail
Emails Mosaico HTML

$15

Par Mois

Essentials

Faites passer Spark au niveau supérieur en tirant parti de la puissance de CiviMail et de Mosaico pour offrir à vos contacts des communications par email et SMS puissantes et conçus de manière fonctionelle.

Toutes les fonctionnalités de Starter
Jusqu’à 10.000 emails
CiviMail
Emails Mosaico HTML

$30

Par Mois

Pro

Faites évoluer votre CRM avec une capacité de contact et de messagerie supplémentaire tout em bénéficiant de puissantes fonctionnalités d’automatisation, d’une flexibilité d’interface améliorée, de remises sur le prix et bien plus encore.

Toutes les fonctionnalités de Essentials
Rallonges incluses
Jusqu’à 10 000 contacts
Jusqu’à 50 000 emails

Des rallonges supplémentaires sont en cours d’évaluation. Contactez-nous pour nous faire part de vos commentaires.

$50

Par Mois

ABONNEZ-VOUS À SPARK

Extensions incluses

Starter

GDPR
SEPA
Stripe, TSYS, iATS, PayPal
UKGiftAid
CDNTaxReceipts
CiviCampaign
APIKey
Firewall
PaymentsShared
The Island Theme
EasyCopy
ExcelExport
NoOverWrite
Ducttape
Logviewer
Sparkpost
Sweetalert
SymbioTIC
CiviTutorial

Essentials

Toutes les fonctionnalités de Starter
Mosaico
Twilio

Pro

Toutes les fonctionnalités de Essentials
CiviDiscount
Contact Layout
CiviRules

Toutes les instances de Spark incluent les extensions suivantes en tant qu’utilitaires:

Firewall
PaymentsShared
The Island Theme
EasyCopy
ExcelExport
NoOverWrite
Ducttape
Logviewer
Sparkpost
Sweetalert
SymbioTIC
CiviTutorial

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Cherchez-vous de l’aide?

Spark n’est pas un véhicule pour obtenir aide/assistance. C’est l’access à votre propre instance de CiviCRM sans aucune configuration associée ou manitenance continue.

L’assistance est disponible , de la même manière qu’avec la version téléchargeable de CiviCRM; 1) Soutien communautaire et 2) prestataires spécialisés

Soutien Communautaire

CiviCRM est propulsé par une incroyable communauté de développeurs de logiciels et de professionnels à but non lucratif, dont beaucoup fournissent activement un soutien via canaux divers communautaires. Que vous soyez un utilisateur novice ou un vétéran de CiviCRM, le soutien de la communauté est en excelent moyen de s’engager avec elle et d’obtenir de l’aide.

Assistance Professionnelle

Si vous avez besoin de plus que ce que le soutien communautaire de CiviCRM founit, ne vous inquiètez pas, vous avez à votre disposition l’assistance dont vous avez besoin. CiviCRM dispose d’un réseau d’experts qui prennent spécifiquement en charge Spark, en plus de fournir des services spécialisés, notamment la migration, le développement personnalisé, la formation, etc.

Partenaires CiviCRM

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Questions Courantes

Votre question n’est pas là et pourtant vous désirez trouver une réponse avant de commencer? Aucun problème! Rejoignez le chat communautaire ou envoyez-nous un email à tout moment.

PARLEZ-NOUS SUR LE CHAT EN LIGNE

ENVOYEZ-NOUS UN EMAIL

Quelles langues Spark prend’il en charge?

Spark donne-t-il accès à un CMS?

Pouvons-nous quitter Spark?

Pouvons-nous utiliser notre propre site Web avec Spark?

Comment fonctionne la garantie de remboursement de 30 jours?

Pourquoi ne pas utiliser la version téléchargeable complète de CiviCRM?

Quelles sont les limites de Spark?

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Près de chez vous

Les instances Spark peuvent se trouver en Amérique du Nord ou en Europe, selon vos préférences. Toutes les communications par e-mail via Spark sont traitées au sein de l’Union Européenne.

CiviCRM est conforme au General Data Protection Regulation (GDPR) et au California Consumer Privacy Act (CCPA).

Politique de Confidentialité

Accord de traitement de données