Qu’est-ce que la gestion des courriels en masse pour des organismes à but non- lucratif?
La gestion des courriels en masse pour des organismes à but non-lucratif (OBNL) se réfère au processus d’envoyer de grandes quantités de courriel à un groupe de personnes ou une liste d’envoi pour un OBNL. Il s’agit d’utiliser un logiciel de marketing par courriel ou un système de gestion de la relation client (GRC) pour envoyer des courriels aux partisans, donateurs, bénévoles, ou à d’autres intervenants.
La gestion des courriels en masse permet de communiquer avec leur audience d’une façon plus efficace et plus effective. En envoyant des courriels en masse, les OBNL peuvent économiser temps et ressources, tout en délivrant des messages personnalisés et ciblés à leurs abonnés.
Pourquoi devraient OBNL utiliser CiviCRM et quels sont les avantages de la gestion des courriels en masse pour les OBNL?
En ce qui concerne le marketing par courriel, les OBNL ont besoin d’une solution qui puisse les aider à engager avec leurs membres et donateurs d’une façon significative. La fonctionnalité de courriel en masse de CiviCRM est un outil puissant qui peut aider les OBNL à le faire.
Pour les abonnés pro, CiviMail est livré avec Spark, un composant d’envoi puissant qui prend en charge tant format HTML riche que format texte uniquement. Depuis que CiviMail fait partie de votre GRC, vous pouvez envoyer des courriels très ciblés et personnalisés.
Il y a plusieurs raisons qui expliquent les bénéfices de la gestion des courriels en masse pour les OBNL :
- Rentable : La gestion des courriels en masse est une façon rentable pour les OBNL de contacter avec leur audience. Les OBNL peuvent adresser des courriels pour milliards d’abonnés d’un coup, en économisant du temps et de l’argent en regard de campagnes postales traditionnelles.
- Efficace : La gestion des courriels en masse permet les OBNL d’attendre un large public d’une façon rapide et efficace. Avec des fonctionnalités d’automatisation, les OBNL peuvent établir des séquences de courriel automatiques qui se déclenchent en fonction d’actions ou d’évènements spécifiques, en économisant temps et ressources.
- Engagement accru : En adressant des courriels personnalisés et ciblés, les OBNL peuvent accroître l’engagement avec leur audience. Les abonnés sont plus susceptibles d’ouvrir et d’engager avec des courriels qui sont pertinents pour leurs intérêts et leurs besoins.
- Renforcement du partenariat des donateurs : La gestion des courriels en masse permet les OBNL d’être en contact avec les donateurs et d’établir des relations plus solides. Les OBNL peuvent utiliser le courriel pour remercier les donateurs pour leurs contributions, faire le point sur leur travail, et partager des opportunités d’engagement.
- Analyses et rapports : Les outils de la gestion des courriels en masse offrent des fonctionnalités d’analyse et de rapport qui permettent les OBNL de suivre le rendement des courriels et de recueillir des renseignements sur leur audience. Les OBNL peuvent utiliser cette information pour optimiser leur stratégie de courriel et améliorer l’engagement.
- Augmentation des dons : En utilisant la gestion des courriels en masse pour contacter avec leur audience, les OBNL peuvent augmenter les dons. Les OBNL peuvent utiliser le courriel pour promouvoir des campagnes de collecte de fonds, partager des réussites et offrir des options de don faciles.
Dans l’ensemble, la gestion des courriels en masse est un outil essentiel pour les OBNL pour communiquer avec leur audience, établir des relations et stimuler l’engagement et les dons. Par l’utilisation des outils de la gestion des courriels en masse, les OBNL peuvent économiser temps et ressources, tout en délivrant des messages personnalisés et ciblés à leurs abonnés.
Qu’est-ce que CiviMail?
Le composant CiviMail est un outil sophistiqué pour gérer les campagnes de messagerie de masse. Il peut fournir de manière fiable un volume élevé de courriels et fournir des rapports détaillés sur les résultats et l’efficacité de ces courriels. Civi-Mail est souvent utilisé pour compléter d’autres composants de CiviCRM, par exemple, pour envoyer des courriels à des non-membres pour les inciter à devenir membres ou pour envoyer des courriels à des personnes qui ne sont pas encore inscrites à un évènement.
CiviMail (comme toutes les fonctions de courrier de CiviCRM) interagit avec votre serveur de messagerie. La configuration du serveur de messagerie et la configuration correcte de CiviMail sont des tâches d’administrateur de système et vous pouvez avoir besoin d’une assistance professionnelle. Vous devrez également vérifier avec votre fournisseur d’hébergement web pour s’assurer qu’il répond aux exigences de configuration et connaître les limites qu’il peut avoir sur le nombre de courriels que vous pouvez envoyer par jour. Un serveur de messagerie mal configuré est une responsabilité et si vous ne savez pas ce que vous faites, vous pourriez facilement finir sur une liste noire de spammeur. Sortir d’une liste noire est beaucoup plus difficile que d’y aller. Pour plus d’informations sur la configuration de votre serveur de messagerie, voir le chapitre « Configuration du système de messagerie » dans la section « Configuration initiale ».
Simplifier vos communications avec Courriel en Masse avec CiviMail
Êtes-vous fatigué d’adresser des courriels individuels à tous vos contacts? Avec le Courriel en Masse de CiviCRM, vour pouvez envoyer des messages ciblés et personnalisés à des groups de contacts en quelques clics. CiviCRM rend facile la création et la gestion des listes de courriel en masse. Vous pouvez aussi segmenter vos listes, faire des tests A/B et surveiller des statistiques.
Avec le Courriel en Masse de CiviCRM, vous pouvez économiser temps et ressources en automatisant vos campagnes de courriel et augmenter votre engagement avec vos contacts. En outre, puisque CiviCRM est open source et abordable, vous pouvez le personnaliser selon les besoins et le budget spécifiques de votre organisation.
Voici quelques caractéristiques principales du Courriel en Masse de CiviCRM :
- Modèles de Courriels : Créer des modèles de courriels personnalisés qui pourront être ré-utilisés pour les futures campagnes. Choisir parmi des idées variées ou inventer un avec HTML ou CSS.
- Programmer les courriers : CiviCRM vous permet de programmer vos courriers en avance, ce qui pourra économiser du temps et certifier que vos messages seront envoyés au moment idéal pour engagement.
- Importer et exporter des listes de diffusion : Vous pouvez importer et exporter des listes de diffusion dans CiviCRM, ce qui facilite la mise à jour de vos listes de diffusion et vous assure que vous ciblez les bons membres avec vos messages.
- Test A / B : Testez différentes lignes d’objet, contenu et appels à l’action des courriels pour voir lequel fonctionne le mieux. Utilisez les résultats pour optimiser vos futures campagnes.
- Statistiques de messagerie : Suivez vos performances de messagerie avec des analyses en temps réel. Voyez qui a ouvert vos courriels, cliqué sur des liens et s’est désabonné.
Augmentez vos dons avec le Courriel en Masse de CiviMail
En tant qu’OBNL, la collecte de fonds est essentielle pour votre mission. Cependant, tendre la main aux donateurs et demander des dons pourra être chronophage et difficile.
En utilisant le courriel en masse de CiviCRM, on peut créer et envoyer des appels de fonds ciblés aux donateurs d’une façon facile. Voici quelques formes selon lesquelles le Courriel en Masse vous pourra aider à augmenter vos dons :
- Personnalisation : Utilisez les champs de fusion pour personnaliser vos courriels avec le nom du donateur, l’historique des dons précédents, et plus encore. Cela aide à créer une connexion plus personnelle avec vos donateurs.
- Segmentation : Segmentez vos donateurs en fonction de leur historique de dons, de leurs intérêts et de leur niveau d’engagement. Cela vous permet d’envoyer des messages ciblés qui sont plus susceptibles de résonner avec chaque donneur.
- Appel à l’action : Incluez un appel à l’action clair et convaincant dans vos courriels qui dirige les donateurs vers une page de don ou une autre occasion de collecte de fonds.
- Analyse : Suivez les performances de votre messagerie pour voir quels messages et appels à l’action sont les plus efficaces. Utilisez ces informations pour optimiser vos futures campagnes.
Avec le courriel en masse de CiviCRM, on peut rationaliser les efforts de collecte de fonds et augmenter les dons avec des messages ciblés et personnalisés.
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