Cet article a été rédigé par Josh Gowans, membre de l’équipe principale de CiviCRM, et édité par Allen Shaw, de Joinery. Vous découvrez CiviCRM et souhaitez en savoir plus ?
En 2015, lorsque j’ai commencé à utiliser CiviCRM, le slogan de la marque était «Développer et suivre vos contacts ». On le voit encore parfois aujourd’hui.
Un an ou deux plus tard, nous avons commencé à tester différents slogans, dont « Soyez maître de vos données et de votre solution numérique . Soyez maître de votre impact. » J’aimais particulièrement ce slogan, car il reflétait l’une des principales caractéristiques de CiviCRM : la souveraineté numérique.
Mais, aussi prémonitoire qu’il ait été à l’époque, il n’a pas fait long feu.
En 2025, le terme « souveraineté numérique » suscite beaucoup plus d’intérêt dans le monde technologique, et ce pour plusieurs raisons.
La première est la préoccupation croissante que les grandes entreprises technologiques sont inévitablement liées aux structures gouvernementales ; cette implication commence à inquiéter fortement, car cela dépend de qui détient ce pouvoir gouvernemental à un moment donné.
La deuxième raison est un ensemble de préoccupations sérieuses concernant la croissance effrénée de l’intelligence artificielle.
Une question de confiance
Nous pourrions considérer ces deux problèmes comme distincts, mais je pense qu’ils ont un point commun très important : une perte de confiance.
Je m’explique.
Depuis des années, les grandes entreprises technologiques nous vendent le rêve que leur technologie améliore notre vie, à condition que nous leur fassions suffisamment confiance pour laisser leurs produits occuper une place centrale dans notre quotidien. Elles gèrent tous les détails (et nos informations personnelles) ; nous profitons du confort que cela nous apporte ; et nous partons tous du principe que nos données ne seront jamais utilisées à notre détriment.
C’est cette confiance dont je parle. C’est cette confiance qui risque d’être trahie.
Aux États-Unis, où la plupart de ces entreprises ont leur siège social, elles se sont montrées disposées à modifier leurs politiques et leurs procédures pour s’adapter aux exigences de ceux qui se trouvent au pouvoir à un moment donné. Le pouvoir du gouvernement fédéral, et de l’exécutif en particulier, d’exercer une pression sur ces entreprises est tout simplement stupéfiant, quelle que soit l’administration en place.
Lorsque vous ou moi soutenons personnellement un président américain en exercice, il peut sembler facile d’écarter les accusations d’abus de pouvoir exécutif, de croire que l’ingérence du gouvernement dans les activités courantes des géants de la technologie est acceptable, voire nécessaire.
Mais lorsque nous estimons que le président est fondamentalement incompétent et abuse de son pouvoir, un tel contrôle devient très préoccupant. Et malheureusement, vous et moi n’obtenons pas toujours ce que nous voulons lorsqu’il s’agit de choisir le prochain président.
Mais mettons de côté un instant la question de l’« abus de pouvoir gouvernemental ». Imaginons simplement qu’aucun gouvernement ne veuille s’immiscer dans le fonctionnement des grandes entreprises technologiques. Allons-nous alors soudainement leur faire confiance et croire qu’elles agissent uniquement dans notre intérêt ? Nous pouvons certainement nous attendre à ce qu’elles continuent à essayer telle ou telle chose qui nous nuit :
- promotion de technologies à usage militaire ;
- influence du discours public en déformant les informations factuelles et historiques pour les adapter à leurs propres intérêts ;
- encouragement des comportements addictifs chez les utilisateurs, quel que soit leur âge ;
- pratiques abusives et injustes en matière de rémunération des cadres et des employés ;
- ajoutez ici votre propre grief – il n’est pas nécessaire que ce soit l’un des miens.
Il ne s’agit donc pas de savoir si vous ou moi sommes d’accord avec les pouvoirs en place à un moment donné. Tôt ou tard, nous pouvons tous nous attendre à ce que les grandes entreprises technologiques commencent à faire des choses que nous ne voulons pas avec les données que nous leur avons fournies.
Aussi triste soit-il de voir des entreprises aussi innovantes céder aux pressions financières inévitables,, j’ai moi-même envie de dire… euh… merci !
Pendant des décennies, la communauté des logiciels libres s’est battue pour justifier son existence face aux logiciels propriétaires et à leur énorme influence. Mais aujourd’hui, les géants de la technologie nous aident à défendre notre cause.
Car si vous voulez une transparence totale et une maîtrise totale sur vos outils numériques, les géants de la technologie le disent clairement : vous ne voulez pas qu’ils en soient responsables.
Au contraire, vous devez maîtriser vos outils, l’utilisation de vos données
Et c’est exactement ce que vous offrent les solutions open source : une maîtrise totale sur les données, les fonctionnalités et l’infrastructure qui alimentent vos systèmes.
Si, en revanche, vous acceptez que les géants de la technologie s’emparent de vos données et les commercialisent de la manière qu’ils jugent la plus profitable pour leurs actionnaires, vous pouvez les laisser faire. Ils le feront avec plaisir et, en échange, ils vous donneront accès à certaines fonctionnalités pratiques, tant que cela leur convient également.
Je vous demande simplement de prendre conscience de ce que vous abandonnez et de ce que vous obtenez en échange. Vous renoncez au contrôle de vos systèmes et de vos données, non seulement à la possibilité de les utiliser comme vous le souhaitez, mais aussi à celle d’empêcher d’autres personnes d’en abuser à leur guise. Vous n’avez tout simplement aucune idée de la manière dont elles sont utilisées, avec qui elles sont partagées, ni comment elles pourraient être utilisées contre vous lorsque le régime (politique ou entrepreneurial) auquel les géants de la technologie sont redevables se retournera contre vous. Voilà ce que vous cédez. Et en échange, vous obtenez… eh bien, du confort.
Ce n’est pas un échange que je pourrais recommander à qui que ce soit. C’est pourquoi je mise tout sur CiviCRM open source et d’autres solutions qui soutiennent la véritable souveraineté numérique. C’est pourquoi j’espère que vous ferez de même.