Informativa sulla privacy

Questa informativa sulla privacy spiega il processo con cui CiviCRM LLC (di seguito “CiviCRM”, “noi”, “ci”) ottiene, utilizza, archivia e gestisce i dati acquisiti direttamente tramite il proprio sito Web o indirettamente tramite servizi, prodotti o siti Web correlati. L’informativa sulla privacy di CiviCRM (di seguito “informativa”) è conforme al California Consumer Privacy Act (di seguito “CCPA”, 2018) e al Regolamento generale sulla protezione dei dati (di seguito “GDPR”, 2018) implementato nell’Unione Europea.

CiviCRM è un progetto open source (licenza CiviCRM) che produce software per organizzazioni non profit e del Terzo Settore. CiviCRM LLC, l’ideatore e il soggetto legale dietro il progetto open source CiviCRM, è una società a responsabilità limitata con sede in California che impiega individui e liberi professionisti in tutto il mondo. Tutti gli individui e i collaboratori sono consapevoli dell’informativa e sono tenuti ad aderirvi.

Per le informazioni personali contenute nella presente informativa utilizzata da CiviCRM, CiviCRM è il titolare del trattamento dei dati ai sensi della legislazione dell’Unione Europea sulla protezione dei dati. Per le informazioni personali contenute in questa informativa che vengano utilizzate dai nostri Partner in relazione ai servizi di CiviCRM.com, il partner rilevante sarà il titolare del trattamento ai sensi della legislazione dell’Unione Europea sulla protezione dei dati.

Questa informativa non si applica alle pratiche di società che possono essere affiliate a CiviCRM ma che CiviCRM non possiede o controlla, o alle persone che CiviCRM non impiega o gestisce.

Questa politica non si applica a nessuno dei nostri prodotti o servizi che hanno un’informativa sulla privacy separata.

Questa informativa si applica a tutte le informazioni personali che inserisci nel tuo account sul sito Web principale di CiviCRM (https://civicrm.com, “civicrm.com”), nonché alle informazioni che inserisci su siti Web correlati che potrebbero essere direttamente e indirettamente associati a CiviCRM o ai servizi forniti per conto di CiviCRM.

Esempi inclusi:

Per “Informazioni personali” (di seguito anche “dati”, “informazioni”) si intende qualsiasi dato che può essere utilizzato per identificarti come individuo ed esclude i dati che potrebbero identificarti come rappresentante di una persona giuridica.

I post pubblici su civicrm.org o siti correlati, le comunicazioni e-mail dirette ai domini sotto il nostro controllo e il coinvolgimento su piattaforme di social media, che possono esporre informazioni di identificazione personale, non sono considerate informazioni personali e non sono il tipo di informazioni protette da questa informativa sulla privacy.

In virtù della natura dei nostri servizi, non offriamo servizi online ai bambini. Pertanto, non consideriamo come rilevante controllare l’età degli utenti che si iscrivono ai nostri servizi.

Tuttavia, onoriamo il Children’s Online Privacy Protection Act (“COPPA”) del 21 aprile 2000. Il COPPA si applica a qualsiasi informazione identificabile individualmente su un bambino raccolta online, come nome completo, indirizzo di casa, indirizzo e-mail, numero di telefono o qualsiasi altra informazione che consenta a qualcuno di identificare o contattare il bambino.

CiviCRM non raccoglie consapevolmente informazioni su persone di età inferiore ai 18 anni. Richiediamo che i minori di 18 anni non ci forniscano informazioni senza il consenso di un genitore o tutore.

Le informazioni finanziarie, come i numeri di carta di credito, non sono archiviate nei nostri sistemi e sono gestite e regolate dalle politiche sui dati dei processori di pagamento che utilizziamo.

Non richiediamo, esigiamo o comunque tracciamo informazioni non necessarie per il funzionamento di CiviCRM, come codice fiscale o equivalenti, dati sull’orientamento sessuale o data di nascita.

Oltre ai dati che chiediamo esplicitamente durante l’interazione dell’utente, come nome, e-mail, telefono, ecc., raccogliamo i dati che i browser, i dispositivi e i server in genere mettono a disposizione, inclusi indirizzi IP e preferenze di lingua che potrebbero essere necessarie per l’ottimizzazione, l’ utilizzo o il funzionamento generale dei nostri servizi. Siamo in grado di approssimare la posizione del tuo dispositivo di connessione in base agli indirizzi IP.

Le informazioni acquisite in questo modo non sono automaticamente associate ad alcun record di identificazione personale o informazioni correlate. Tali informazioni non vengono rese anonime e potrebbero essere utilizzate ai fini dell’identificazione personale qualora sussista un obbligo operativo o di legge in tal senso.

CiviCRM utilizza software di terze parti per monitorare e fornire i nostri servizi. Non possediamo né controlliamo queste terze parti e pertanto non possiamo garantire che le loro politiche di raccolta, archiviazione e utilizzo dei dati siano conformi al CCPA o al GDPR. Sei tenuto ad essere informato sulle loro regole e politiche quando utilizzi software di terze parti non sviluppati da CiviCRM. Siamo in grado di fornire un elenco completo e aggiornato dei software di terze parti che utilizziamo, è sufficiente farne richiesta a info@civicrm.org.

Utilizziamo software di analisi dei siti Web (Google Tag Manager, Google Analytics) per monitorare il coinvolgimento degli utenti del sito Web e il relativo comportamento allo scopo di migliorare i nostri servizi. I dati raccolti includono indirizzi IP, identificatori univoci del dispositivo, tipi di browser, tipi di dispositivo, sistemi operativi, ecc. nonché dati comportamentali come clic, visualizzazioni di pagina, durate, date di visita, ecc.

Le analisi vengono utilizzate per valutare l’interesse per il progetto complessivo e per determinare l’efficacia dei siti Web sotto il nostro controllo. Gli analytics non vengono utilizzati in alcun modo per identificare personalmente gli utenti e pertanto non sono disciplinati dalla presente informativa sulla privacy. Gli utenti possono evitare il tracciamento delle analisi rifiutando l’uso dei cookie.

Potremmo condividere informazioni che sono state aggregate o in qualche modo rese anonime, per far sì che le informazioni non possano in alcun modo essere utilizzate per identificarti. Ad esempio, https://stats.civicrm.org.

Se CiviCRM viene a conoscenza di una violazione della sicurezza, potremmo tentare di avvisarti elettronicamente in modo che tu possa adottare le misure di protezione appropriate. Utilizzando i nostri siti, prodotti e servizi o fornendoci informazioni personali, accetti che possiamo comunicare con te elettronicamente in merito a sicurezza, privacy e questioni amministrative relative al tuo utilizzo di tali siti, prodotti e servizi. Potremmo pubblicare un avviso sui nostri siti Web di pertinenza nel caso si verifichi una violazione della sicurezza. In questo caso, avrai bisogno di un browser web che ti permetta di visualizzare i siti web di pertinenza. Potremmo anche inviarti un’e-mail all’indirizzo e-mail che ci hai fornito in queste circostanze. A seconda di dove vivi, potresti avere il diritto legale di ricevere notifica scritta di una violazione della sicurezza. Per ricevere una notifica scritta gratuita di una violazione della sicurezza (o per revocare il tuo consenso alla ricezione di notifiche elettroniche), è necessario inoltrare una richiesta all’indirizzo info@civicrm.org.

Tutte le informazioni che raccogliamo vengono archiviate ed elaborate sui nostri server sicuri o su quelli dei nostri partner di fiducia. Mettiamo in campo rigorose misure tecnologiche e procedurali per mantenere i tuoi dati al sicuro. Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario per fornirti i servizi di cui hai bisogno, dopodiché i dati vengono cancellati o resi anonimi. Manteniamo anonimi i dati relativi alle transazioni finanziarie, come fatture passate e/o contributi versati a CiviCRM.

In qualsiasi momento hai il diritto di richiedere che vengano cancellati o offuscati tutti i dati che potrebbero essere utilizzati per identificarti come individuo. Ti facciamo presente tuttavia che, così facendo, ti potrebbe essere richiesto di annullare tutti o parte dei servizi che ti forniamo, poiché potremmo non essere più in grado di fornirti quel servizio senza quei determinati dati.

Puoi modificare le informazioni del tuo account con CiviCRM in qualsiasi momento. La maggior parte delle informazioni personali che potresti fornire è del tutto facoltativa. Puoi eliminare il tuo account visitando la pagina di eliminazione dell’account associato; tuttavia, tieni presente che alcune informazioni personali, principalmente le tue informazioni di contatto, possono rimanere nei nostri archivi nella misura necessaria alla protezione dei nostri interessi legali, per mantenere una cronologia delle transazioni finanziarie passate o per documentare la conformità ai requisiti regolamentari.

Hai diverse scelte disponibili quando si tratta di gestire le informazioni che ti riguardano:

Rispondiamo personalmente a tutte le richieste di accesso (in positivo o in negativo) in meno di 1 settimana (il limite legale da GDPR è 1 mese).

Se hai dubbi su qualsiasi sito Web, prodotto o servizio CiviCRM, o se hai dubbi specifici su questa informativa, o se ti opponi a qualsiasi condivisione delle tue informazioni personali che potrebbe essere consentita da questa informativa, puoi scriverci via e-mail a info@civicrm.org. In alternativa, possiamo essere raggiunti al nostro indirizzo di posta.

Adotteremo misure ragionevoli per soddisfare le tue richieste in relazione al funzionamento di CiviCRM. In alcuni casi, l’adempimento delle tue richieste potrebbe interferire con o precludere la tua possibilità di utilizzare i nostri siti Web, prodotti o servizi, o potrebbe richiederci di interrompere il nostro rapporto con te.

L’informativa sulla privacy di CiviCRM è disponibile sotto licenza Creative Commons Sharealike. Sei libero di copiarla, modificarla e usarla per uso personale. La tua versione di questa informativa dovrebbe includere un linguaggio che rifletta le tue pratiche, processi e informazioni organizzative.