Trabalhe com um Parceiro

Os parceiros estão entre os maiores especialistas do CiviCRM e fornecem insights, personalizações e integrações avançadas que maximizam todo o conjunto tecnológico da sua organização. São ideais para implementações complexas, migrações e suporte contínuo.

Os parceiros variam em tamanho, área de atuação, habilidade técnica, localização geográfica, etc. Alista abaixo, destina-se a fornecer uma pequena lista de potenciais parceiros com os quais trabalhar. Recomendamos que explore potenciais parceiros com mais detalhe para garantir que sejam uma boa opção para a sua organização

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Trabalha com um provedor que não está na lista?

Como utilizar estes filtros

Entendemos que, para novos utilizadores, a «linguagem CRM» pode parecer bastante estranha. Use as explicações abaixo para ajudar a entender como usar melhor os filtros que fornecemos para localizar um parceiro adequado para a sua organização.

Use se a localização geográfica do parceiro for importante

Os filtros por país refletem onde os parceiros têm presença física e/ou onde desenvolveram uma base de clientes suficiente para compreender o ambiente de trabalho, os regulamentos, etc., e podem, portanto, apoiar prontamente novos clientes.

Os parceiros variam em tamanho, competências e capacidades

Agência

As agências CiviCRM são os maiores fornecedores, empregando um conjunto diversificado de competências, oferecendo uma gama completa de serviços relacionados com o CiviCRM e capazes de fornecer capacidade suficiente para lidar com as necessidades dos projetos maiores e mais complexos.
Implementador

Os implementadores do CiviCRM são geralmente empresas de médio porte que possuem amplos conhecimentos, capazes de gerenciar tanto implementações menores quanto projetos complexos simultaneamente. Os implementadores podem ampliar a sua capacidade colaborando rapidamente com outros parceiros.
Profissional

Os profissionais do CiviCRM são fornecedores de menor dimensão com competências e ofertas específicas. Oferecem um serviço altamente personalizado e são ideais para organizações com necessidades bem definidas ou para organizações que necessitam de um envolvimento contínuo de âmbito limitado, como o suporte mensal.

Use este filtro se estiver procurando um tipo específico de hospedagem

O CiviCRM é incrivelmente flexível, permitindo que você e o seu fornecedor utilizem vários métodos de alojamento e gestão. Ainda assim, poderá ter uma preferência por um tipo em detrimento de outro.

Hospedagem DIY

O método tradicional de hospedagem do CiviCRM, normalmente em um ambiente partilhado. Testada e comprovada, esta opção de hospedagem pode ser um excelente ponto de partida para muitos. Dependendo do seu parceiro, poderá ou não ter acesso à interface de hospedagem cPanel.
Hospedagem na nuvem

Um ambiente de alojamento criado especificamente para gerir uma instância única do CiviCRM e um CMS de website. Rápido de configurar e com custos técnicos mínimos para as organizações. Basta inscrever-se, iniciar sessão e utilizar o sistema! Normalmente, as organizações pagam uma assinatura mensal.
Hospedagem Gerenciada

Para organizações que desejam hospedagem e serviços prontos para uso, ou para organizações maiores com muitos dados ou complexidades técnicas, a hospedagem gerenciada pode ser a melhor opção. Essa opção é a mais flexível e provavelmente oferece mais recursos à sua organização, mas pode ser mais cara do que outras opções.

Para aqueles que preferem estabilidade a novas funcionalidades

Salvo indicação em contrário, os parceiros suportam a versão estável mais recente do CiviCRM, que está disponível gratuitamente em https://civicrm.org/download.

Alguns parceiros também oferecem suporte a uma versão alternativa do CiviCRM, conhecida como Extended Security Release (ESR) que pode ser ideal para as suas necessidades.

Versão de segurança estendida – uma versão mais antiga do CiviCRM que recebe apenas atualizações de segurança. Isso melhora a estabilidade, mas reduz a adoção de novos recursos.

Parceiros que estão ativos no desenvolvimento e expansão do CiviCRM

Os programadores de extensões trabalham extensivamente com a base de código do CiviCRM e são especialistas em ampliá-la. Eles são ideais para organizações que têm necessidades específicas e que requerem personalizações ou integrações.

Da mesma forma, se a sua organização depende de alguma extensão, pode ser vantajoso trabalhar diretamente com o mantenedor dessa extensão, caso precise de modificações ou melhorias.

Parceiros que oferecem o CiviCRM Spark como serviço

Os parceiros que patrocinam o CiviCRM Spark podem oferecê-lo como um serviço para você começar a usar o CiviCRM e, ao mesmo tempo, estabelecer um relacionamento com um parceiro de confiança. À medida que suas necessidades e habilidades crescem, você pode atualizar facilmente do Spark para os principais produtos e serviços do parceiro, sem qualquer interrupção. Isso oferece um processo simplificado e eficiente para começar rapidamente e estabelecer um relacionamento de longo prazo com um parceiro.

O CiviCRM Spark é uma versão leve e hospedada do CiviCRM que oferece funcionalidades básicas. É um excelente ponto de partida para organizações que são novas no CiviCRM, ou em CRMs em geral, e que têm requisitos relativamente básicos.

Parceiros que fornecem acesso à CiviAcademy juntamente com os seus serviços

Os parceiros que patrocinam a CiviAcademy podem oferecer acesso direto a ela em civicrm.com ou através do seu próprio portal, para que você tenha acesso a uma biblioteca de tutoriais sem custos adicionais. Para novos utilizadores do CiviCRM e/ou de um CRM em geral, esta pode ser uma forma muito útil de se familiarizar com a melhor forma de utilizar a sua nova tecnologia e maximizar o seu investimento nela.

Soberania dos dados

Como um projeto de código aberto licenciado sob a AGPLv3, o CiviCRM mantém a soberania dos dados como uma característica central para cada um dos seus utilizadores. Os parceiros com este atributo aderem ao mesmo padrão de soberania dos dados, garantindo que você está sempre no controlo dos seus dados e do seu sistema.

Todos

Precisa de Orientação?

Escolher um parceiro é uma ótima forma de assegurar uma implementação de CiviCRM bem sucedida. É um primeiro passo importante. Se tiver requisitos que não correspondam facilmente aos detalhes do parceiro acima e precisar de assistência, use o formulário abaixo para entrar em contato com a equipa do CiviCRM.

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