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Etiqueta: Spark ES

¿Qué idiomas soporta Spark?

Ahora mismo Spark es compatible con muchos de los idiomas más comunes utilizados en CiviCRM, incluyendo inglés, holandés, árabe, español, catalán, checo, francés, alemán, griego, hebreo, italiano, japonés, coreano, mandarín, polaco, portugués y ruso, entre otros. Para ver la lista completa, consulta el menú desplegable de idiomas en la página de registro de Spark.

¿Podemos migrar fuera de Spark?

Sí, absolutamente. De hecho, esperamos que lo hagas. ¿Te parece extraño? Bueno, sólo estamos siendo honestos. Spark es un gran punto de partida en el gran ecosistema de CiviCRM y una gran introducción en el software de CiviCRM. Pero, no es tan rico en características como la versión de descarga completa de CiviCRM.

Nuestro objetivo al ofrecer Spark, de hecho, es permitir a las organizaciones el acceso a la funcionalidad básica de CiviCRM a un costo extremadamente bajo. Después de haberla dominado, animamos a las organizaciones a adoptar la versión completa de CiviCRM y comenzar a mostrar su poderío.

Y por supuesto, tus datos son tus datos. Eres libre de exportarlos en cualquier momento. Asimismo, podemos ayudarte si optas por actualizar a la versión completa de CiviCRM.

¿Proporciona Spark acceso a un CMS?

No, Spark no incluye el acceso a un sistema de gestión de contenidos web como WordPress, Joomla! o Drupal. Aunque esto puede limitar sus capacidades, también te permite utilizar cualquier plataforma de sitios web que desees.

Tendrás que revisar tus propias necesidades organizacionales específicas para determinar si requieres la integración de un sitio web. Si lo haces, te recomendamos que pruebes primero la funcionalidad de Spark para asegurarte de que CiviCRM satisface tus necesidades, y luego pases a la versión de descarga completa de CiviCRM. Recuerda que tienes una garantía de devolución de 30 días, así que puedes probar Spark sin mucho riesgo financiero.

¿Por qué no usar la versión de descarga completo de CiviCRM?

Esa es una gran pregunta, ¡y no podríamos estar más de acuerdo! La versión de descarga completa de CiviCRM te proporciona todas las características y la flexibilidad de CiviCRM. Es gratis para descargar y usar y siempre lo será.

Dicho esto, Spark te permite utilizar muchas de las características más populares de CiviCRM sin ninguna administración técnica. Si nunca has usado un CRM antes o no te sientes cómodo instalando CiviCRM por tu cuenta, Spark puede ser un gran punto de partida para ti.

¿Cuáles son las limitaciones de Spark?

Spark es un gran punto de partida para muchas organizaciones nuevas en un sistema CRM. Además, Spark proporciona una fácil transición a la versión completa de CiviCRM. Entonces, ¿qué hace que Spark sea menos que la versión completa?

  • Spark incluye hasta 5.000 contactos y 10.000 correos electrónicos enviados al mes. Con CiviCRM (la descarga completa), tienes contactos y correos electrónicos ilimitados.
  • Spark no te proporciona una página web CMS. Tendrás que gestionarlo por tu cuenta. La versión de descarga de CiviCRM se integra con BackDrop, Drupal, Joomla! y WordPress.
  • Spark no es compatible con todas las extensiones de CiviCRM. Con la versión de descarga completa, puedes instalar, usar y desarrollar las extensiones que quieras.
  • Spark no incluye ningún soporte de pago de CiviCRM LLC. Pero, entonces tampoco lo hace la versión de descarga completa.

¿Cómo funciona la garantía de devolución de 30 días?

Es muy sencillo. Cuando te suscribas a Spark, se te cobrará el primer pago mensual de 9,50 o 14,50 dólares. Si cancelas antes del siguiente pago, te devolveremos el primer pago sin hacer preguntas.

En realidad, eso no es técnicamente cierto. Podemos preguntarte por qué lo cancelas para tener una mejor idea de por qué Spark no te ha funcionado, pero no hay ningún requisito para que lo canceles (de ahí que digamos «sin preguntas»). Ten la seguridad de que eres libre de cancelar en cualquier momento. No te haremos sentir culpable, ni trataremos de venderte más, ni te prohibiremos que canceles Spark.